"Kein Geld zurück erhalten nach Rücksendung"

Warnung vor diesem Händler!!
Nie wieder!
Katastrophaler Kundenservice.

Eine Bestellung von Weihnachten 2024 wurde von mir Fristgerecht zurück geschickt. Ich bekam eine Eingangsbestätigung im Januar 2025, habe seitdem mehrere Mails verfasst und nie wieder eine Antwort erhalten.
Über E-Mail ist der Shop nicht weiter erreichbar, am Telefon nur eine Dänische Bandansage und es wird sofort aufgelegt.
Der Fall liegt jetzt einer Schlichtungsstelle vor. Es geht um fast 1000€.
Unser Wohnsitz ist in Deutschland.

"Ich habe am 15.03.2025 eine Bestellung…"

Ich habe am 15.03.2025 eine Bestellung (als Vorbestellung) in dem Shop aufgegeben. Per E-Mail habe ich die Bestellbestätigung erhalten, weiterhin ist absolut gar nichts passiert, obwohl die Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben war. Auf eine Kontaktaufnahme per Kontaktformular oder Email wurde bisher nicht reagiert. Mal abwarten ob da noch was kommt...
Update (28.03.2025): Der Shop hatte sich bereits vor einigen Tagen gemeldet und meine Bestellung ist mittlerweile bei mir eingetroffen. Aus Kulanz der Verzögerung habe ich für meine nächste Bestellung einen Gutschein im Wert von 15€ erhalten.

"Miserabler Lieferservice mit falschen…"

Miserabler Lieferservice mit falschen Angaben sowie Kundenservice:
Als ich im Anfang Dezember 2024 die Bestellung erteilte war die Auskunft, dass die Lieferung in 3-4 Tagen erfolgt. Am 6. Tag bin ich ohne Weihnachtsgeschenke in den Urlaub gefahren.
Als ich am 06.01.2025 vom Urlaub zurückkehrte übergab mir ein Hausbewohner das Paket.
Deshalb habe ich es retouniert. Da war nur ein Tausch möglich. Für einen Geburtstag Ende Januar 2025 habe ich dann die Auswahl getroffen. Vom 07.01.2025 bis zum 28.01.2025 hörte ich überhaupt nichts von Christmassweatsde!
Dann hieß es am 28.01.2025 es sei unterwegs und das Paket kam dann am 08.02.2025! Ich wünsche mir, dass Eure Lieferzeiten genauer angegeben und rascher ausgeliefert werden.
Dann heißt es von Christmassweat: Die Rückgabefrist endet 14 Tage, nachdem du deine ursprüngliche Bestellung erhalten hast.
Was für eine Aussage: wegen der lahmen Lieferung, endete die Rückgabe zu einem Zeitpunkt OHNE DIE WARE ERHALTEN ZU HABEN! Das ist ein Fall für den Verbraucherschutz!!

"Har sendt en pakke tilbage til dem som…"

Har sendt en pakke tilbage til dem som de har modtaget d. 29/11-24 kl. 9.25 og de vil tilsyneladende ikke tilbagebetale mit tilgodehavende som der står på deres hjemmeside at er muligt. Men spiser en af med ubrugelige gavekort. Håber snart på en løsning. Ellers kan jeg ikke anbefale firmaet.

OG JO. I bundefanger en, ved ikke at give en valgmulighed, med tilbagebetaling. Så jo i spiser en af med Gavekort. Ellers havde valget jo været der. HVorfor var det ikke det???

"KØBBBBB!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

Hvis du overvejer at købe her fra... GØR DET!!!!
personale, EKSTREMT SØDE!! jeg blev hjulpet til at finde ordrenummer og fik sendt en nye efter mit retur har haft mange problemer!!! Ekstremt søde mennesker!!!!
Prisserne er fkn gode så kom (din hund vil se fkn sød ud)

"Prachtige sweaters maar hun…"

Prachtige sweaters maar hun klantendienst trekt op niks. Ik heb 1 sweater geretourneerd. Deze is al meer dan 2 weken toegekomen (volgens bpost) ik krijg geen refund. Ik heb dan maar gemaild, al 2 mails zonder antwoordt. Dan maar een mail in het engels, ook geen antwoordt hierop. Wat dus wil zeggen dat ik rond de 40 euro kwijt ben.
Mij zien ze niet meer terug.

"Spariscono senza dare informazioni"

Ordine effettuato settimane fa #6564, pacco mai preparato e inviato. Hanno risposto solo ad una mail dicendo che mi avrebbero aggiornato e da allora nulla.
Ho richiesto il rimborso e nessuna risposta. State lontanti!!

"Pullover gut Kundenservice schlecht"

Pullover sind super. Kundenservice ist grottenschlecht. Habe um Kulanz gebeten, weil ich Pullover zu Weihnachten verschenkt habe und leider die Rückgabefrist abgelaufen war. Keine Chance. Gutschein ja, Geld zurück Nein. Auf meine Bitte das nochmal zu prüfen gab es keine Antwort. Wie kann man in Zeiten von Weihnachten und Black Friday keine verlängerten Rückgabefristen haben und dann so wenig kulant sein. Nie wieder!

"God oplevelse alt i alt."

Varerne leve op til min forventning.

"Hurtig ekspedition og meget god kvalitet…"

Hurtig ekspedition og meget god kvalitet. Også hurtigt svar fra kundeservicen da jeg skrev til dem.