"Ware gut- Kundenservice mies!"

Ware gut, Auslieferung und Reaktion auf Beschwerden unterirdisch.
Herablassend im Ton, abwiegelnd bis hin zur Verleugnung des Umstandes. Schade, schöne Idee - die durch mangelhaften Kundenservice zunichte gemacht wird.

"Es gibt bessere Anbieter"

Zustellung hat gut geklappt, die Blumen waren schon etwas traurig und erholten sich auch nach intensiver Pflege nicht mehr. Da gibt es bessere Anbieter.

"Enttäuschend, lieber vor Ort kaufen"

Blumen als Geschenk bestellt, Onlineshop sieht ganz gut aus.
Die Blumen kamen später als am angegebenen Termin.
Zudem hat die beschenkte Person am Tag vor der Lieferung über die DHL-App gesehen, dass die Blumen kommen (die Überraschung war also dahin).
Die Blumen kamen schließlich in einem zerknickten Karton an und haben entsprechend gelitten.
Bloomy Days möchte hier nichts erstatten, da kein Bild der Blumen gemacht wurde (kann ich auf der einen Seite verstehen, aber bei einem romantischem Blumengeschenk an eine Person, die man erst später wieder sieht, ist das m. E. vermessen).
Blumen vor Ort kaufen ist doch immer billiger und besser.

"Leider eine nutzlose Dienstleistung, die an dem erwünschten Tag nicht liefert"

Warum Blumen für einen besonderen Tag bestellen, wenn BloomyDays die Blumen an dem erwünschten wichtigen Tag gar nicht liefert!
Ich habe die Blumen am Vortag schon am Vormittag bestellt, also rechtzeitig für eine Lieferung am nächsten Tag. Das würde mir auch bestätigt. Hat aber nicht geklappt.
Fazit: leider eine nutzlose Dienstleistung.

Und nachdem ich sowohl DHL Paket Dienst als auch DHL Express angerufen habe, habe ich feststellen können, dass es auch kein Fehler von DHL war! DHL braucht durchschnittlich zwei Tage, um zu liefern. Wenn die Blumen am nächsten Tag geliefert werden sollten, was Bloomydays auch auf ihrer Webseite angibt, dann muss entsprechend DHL Express bestellt werden und eben nicht DHL Paket Dienst.
Fazit: der Fehler liegt bei Bloomydays und nicht bei DHL!

"Sehr sehr zufrieden!"

Wirklich wunderschönes Arrangement und Lieferung bereits nach einem Tag.

"Die Lieferung ist nach 5 Tagen nach dem…"

Die Lieferung ist nach 5 Tagen nach dem gewünschten Termin nicht eingetroffen. Kommentar von Bloomy Days „ Das Lieferdatum ist bei diesen Produkten nicht garantiert. Das angegebene Datum ist ein voraussichtliches Lieferdatum.“

"versteckt sich hinter dem Namen "Fleurop" und kann dem nicht gerecht werden"

- ein Punkt, der gegeben werden muss, ist schon zu viel
- hat schriftlich bestätigt, nicht "Fleurop" zu sein
- sämtlicher Schriftverkehr geht über @fleurop
- Termin nicht eingehalten
- Lieferung von Fleurop - vertrocknet und beschädigt
(Bilder können nachgereicht werden)
- bei Paypal als Fleurop AG gelistet
- Gutscheine von Fleurop nicht akzeptiert
- unaufgefordert und zum falschen Datum zum Geburtstag gratuliert
- vollständige Gutschrift von Paypal war eher und schneller als von Bloomydays
Fazit - NIE WIEDER !

"unkompliziert"

unkompliziert, schnell und relativ gesehen, zu anderen Anbietern billig.

"Ein Trauerspiel - lasst es lieber"

Ich bin leider sehr enttäuscht. Blumenabo gekauft. Das erste Mal waren die Blumen sagenhafte 4 Tage zu spät. 3 Tage davon waren sie im Paket. Dementsprechend konnte man sie danach nur noch entsorgen.

Aber wir haben der Sache noch eine zweite Chance gegeben. Also wieder gewartet, wieder total enttäuscht. Montag wurden sie angeblich losgeschickt. Donnerstag kamen sie dann an. Keine große Überraschung, dass sie wieder staubtrocken waren. Keine einzige Sonnenblume war noch offen, alle schauten traurig nach unten und waren vertrocknet. Die Hälfte der mitgelieferten Blumen kann man immer direkt entsorgen, da sie eher Trockenblumen sind.

Der Rest wird dann zwei Tage später entsorgt, weil sich das einfach niemand anschauen kann. 7 Tage Frischegarantie ist einfach nur ein Witz. Ich frage mich wirklich, ob jemals jemand Blumen in gutem Zustand erhalten hat.

Also Blumenabo wieder gekündigt. Der Kundenservice hat ohne Probleme das Geld zurückerstattet. Immerhin. Aber eine riesen Enttäuschung ist die Sache natürlich trotzdem! Es tut mir so leid um die schönen Blumen, die drei Tage im Paket liegen, um dann weggeschmissen zu werden. Da sollte man sich doch mal überlegen, ob das Konzept frische Blumen und DHL einfach nicht funktioniert? Jeder andere Blumenhändler versendet per DHL Express, um die Blumen nicht unnötig zu strapazieren. Aber hier werden die ohne schlechtes Gewissen in einen Karton geklatscht, der dann 4 Tage bei der DHL im Umlauf ist. Die Blumen werden NIE pünktlich geliefert, immer mindestens 3 Tage zu spät.

Ich lege euch ans Herz, wirklich kein Blumenabo dort abzuschließen. Kauft bei eurem lokalen Blumenhändler. Es kann nicht der Sinn sein, dass man Blumen bestellt um sie dann direkt entsorgen zu müssen - das Konzept ist einfach nur Schei*e. Schadet der Umwelt, schadet den Blumen, die man auch gleich direkt vom Feld schneiden und in den Müll werfen könnte. Seid vernünftig und holt eure Blumen irgendwo selbst. Man sieht was man kauft und es schadet auch sicher dem Geldbeutel nicht. Ich schreibe diese Bewertung hier nicht, weil ich irgendwas für mich rausholen möchte, sondern aus Prinzip. Ich brauche auch keine Rechtfertigung seitens des Unternehmens, die gibt es dafür einfach nicht . Ich möchte einfach nur gerne jedem empfehlen, so etwas nicht zu unterstützen. Wie man auch an den anderen Bewertungen sieht, bin ich definitiv auch kein Einzelfall.

"toller Shop eigentlich …"

Ich wünschte die Lieferung wäre ein bisschen präziser an dem Tag den man auswählt. Sonst ist der Shop und Service super.