BLOOMY DAYS
Jambo Kathi
"Hat alles super geklappt und die Blumen…"
Hat alles super geklappt und die Blumen sind sehr schön.
fabiiiiii
"Es gibt glücklicherweise genug andere Lieferdienste.."
Habe mit mehreren Wochen Vorlauf Blumen für Montag den 21. bestellt. Es ist kein Valentinstag, Muttertag Weihnachten oder ähnliches,sollte also gut gehen. Abgeschickt wurde Samstag nahe Berlin und kam dann Mittwoch den 23. Nähe Heidelberg an... Im Sendeverlauf stand nichts außergewöhnliches weswegen die Lieferung so lange dauerte. Wenn ich ein Paket verschicke ist es eigentlich am nächsten allerspätestens am übernächsten Tag da. Bei allen anderen funktionierts nur hier nicht (wenn man sich andere Bewertungen ansieht scheint es auch kein Einzelfall zu sein.. ). Dachte sie wurden von Fleurop aufgekauft, wieso wird dann nicht von Fleurop Partnern vor Ort versendet?? Hätte ich vorher gewusst, dass die Blumen quer durch Deutschland gekarrt werden hätte ich dort nicht bestellt. Zum Glück hatte ich nur Tulpen bestellt die die 5 Tage im Paket einigermaßen durchgestanden haben, erwarte aber nicht dass sie lange halten..
Was mich jedoch am meisten geärgert hatte war die freche Antwort à la "steht doch da, dass es länger dauert"ohne irgendein Bedauern oder gar einer Entschuldigung (das wird wohl nur hier gemacht wo es jeder lesen kann) ... Ernsthaft? Ja, schön dass man sich so aus allen raus reden kann. Liefertermin nach Wunsch aber schon direkt sagen man wird es nicht einhalten. Wünschen darf man eben noch viel nicht wahr.. Wozu soll ich dann ein Datum wählen? Andere sichern sich auch mit der Floskel ab, dort kommt es aber trotzdem pünktlich an!
Das nächste Mal bestelle ich auf jeden Fall wieder vor Ort!
BRÜCK
"Blumen waren in einem schlechten…"
Blumen waren in einem schlechten Zustand angekommen.Bei vielen waren die Blüten abgebrochen.Da habe ich schon bessere Blumen geschickt bekommen.
Helga Eiselt
"Eine einzige Entäuschung"
Eine einzige Entäuschung! Blumen aus welchen Ländern?! Es gibt doch genug Frühjahrsblüher in der nächsten Umgebung,hätte eigentlich Tulpen erwartet. Dass Fleurop dahinter steckt habe ich nicht erwartet!
Alexander Kaldenbrg
"Lieferung zu spät nicht wie versprochen"
Lieferung zu spät nicht wie versprochen aber Geld einkassiert und den noch tut man sich einfach entschuldigen und das wahr,s und Trustschop die Absicherung beendet Tolle Services kann nur sagen weiter so!!!!!!!!!!!!!!!!👏👏👏👏👏
Julia Müller
"Abo ist eine Katastrophe"
Habe ein Flex-Abo verschenkt. Absolute Katastrophe. Bei beiden Sträußen waren Blumen abgebrochen, die Haltbarkeit ist miserabel und die Zusammenstellung der Blumen ist eine Zumutung. Da kommen wohl die Reste zusammen und werden verschickt. Keine gute Taktik, habe das Abo direkt nach dem 2. Strauß gekündigt. Schade, hätte es gerne längerfristig laufen lassen. Eigentlich sollen Blumen ja eine Freude machen, hier habe ich mich nur geärgert...
Kunde
"Alles gut"
Alles gut
Tolle Geschenkidee
Anne
"Terminierung klappt nicht"
Die Blumen sind schön aber die Terminlieferung wurde nicht eingehalten. Gerade zum Geburtstag sehr ärgerlich, wenn die Blumen 2 Tage zu früh kommen.
Viktor
"Enttäuscht vom Blumenabo"
Ich habe bei Bloomy Days ein Blumenabo als Weihnachtsgeschenk für meine Frau abgeschlossen. Nach der zweiten Lieferung bin ich allerdings ziemlich enttäuscht: Die Sträuße sind relativ "minimalistisch"und sparsam gehalten, die Blumen kamen jedesmal reichlich lädiert bei uns an, Blüten waren abgebrochen und generell machten sie bisher keinen frischen Eindruck.
Schade, da die Idee eigentlich ziemlich klasse ist. Die Umsetzung kann auf jeden Fall noch optimiert werden.
Meine Erfahrung
"Nette Auswahl an Produkten nur Achtung mit dem Lieferdatum"
Nette Auswahl an Produkten, ich habe nur nicht gesehen, dass „Kartonware“ kein festes Lieferdatum hat.
Der Text lautet „Lieferhinweis: Bitte beachte, dass sich die Auslieferung durch unseren Versandpartner DHL in Ausnahmefällen um 1 bis 2 Werktage verschieben kann.“
Nachdem ich noch mal eine Mail an Bloomy Days geschrieben hatte, die Bestellung ist Samstag aufgegeben worden, mit Lieferdatum Montag und das voraussichtliche Datum ist nun Mittwoch, kam als Antwort „Das Lieferdatum ist bei diesen Produkten nicht garantiert. Das angegebene Datum ist ein voraussichtliches Lieferdatum.“
Ist alles korrekt so, erweckt nur einen anderen Eindruck, da man das Lieferdatum auswählen kann und es im Text „Ausnahmefälle“ heißt.
Update: jetzt kommt irgendwie noch Pech dazu. Lieferung ist nun erst für Donnerstag angekündigt. Anstatt Montag ist das schon eher unschön…
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