"Communication claire et à l'écoute "

Respect des étapes annoncées, tout au long du parcours du devis a la fin , un interlocuteur identifié facilement joignable à chaque etape, par mail et retour rapide quand on a peu de temps soi même, communication simple

"Très contente de mes échanges avec…"

Très contente de mes échanges avec Valentine qui a su répondre avec efficacité à mes demandes. 👌🏼

"J’aime le concept de la cagnotte et…"

J’aime le concept de la cagnotte et pour le moment tout ce passe bien …merci à vous ….et je vous recommanderais sans problème

"Je devais bénéficier du blocage de prix…"

Je devais bénéficier du blocage de prix jusqu'au 31/12/25 sauf que un mois après une augmentation est intervenue. J'ai téléphoné on me parle de taxe qui ont augmenté, on me fait soit disant un contrat avec l'augmentation bloquée jusqu'au 01/01/27 et une mensualité de 202€ au de 222€, et le mois suivant un prélèvement de 226€ et une mensualité qui n'a pas baissé.
Du coup je fais une simulation pour le compte d'un tiers et il m'apparaît le prix que j'avais au début de mon contrat. Votre entreprise est tout simplement une menteuse mais doublée d'une voleuse.
Vous n'êtes pas honnête.
Je ne pourrais jamais donné un avis positif de votre entreprise.

"nouveau contrat"

Contacts téléphoniques agréables et sérieux avec un suivi de dossier très professionnel.

"L’agent Matis a su répondre à nos…"

L’agent Matis a su répondre à nos questions avec bienveillance
Un agent très professionnel et compétent,
En espérant tomber sur d’autres agent avec un pareil professionnalisme maintenant que nous faisons parti de la clientèle d’Octopus

"Mise à jour sur contrat"

Réponse rapide et m'a rappelé car on a été coupé
Super gentille et efficace 😀😃

"En contact avec Maddy pour…"

En contact avec Maddy pour l'optimisation de mon abonnement électricité. Très satisfait du professionnalisme et des connaissances de Maddy ca change des "call centers" étrangers!

"Qualité de service extra.tres satisfaite "

Qualité de service extra. Conseils et renseignements reçu sous 24h. Tarif vraiment moins cher que mon ancien fournisseur qui est très connu (soit le plus gd en France)!
Je suis cliente depuis 18 mois et ravie des prix. Nous sommes informés de tous nvx texte de réforme gouvernementale et tous changement de prix qui en découlent. Vraiment satisfaite. E F

"Octopus à des prix attractifs"

Octopus à des prix attractifs, de plus, on bénéficie d’une cagnotte qui nous permet de déduire des mensualités.