DIVAIN ESPAÑA

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DIVAIN ESPAÑA

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Aurora Gómez blanco

1.00/5.00

"Decepción "

He comprado la imitación de devotion y la de very good girl tras leer comentarios positivos y ha sido una gran decepción. Los perfumes no tienen mal olor pero no se parecen e nada al imitan y tienen una duración muy breve.
Solo espero con esta opinión ayudar a las personas que quieran comprar estas fragancias...yo he comprado en otras marcas de imitación y la calidad ha sido muchísimo mejor.
No volveré a comprar

27/07/2024

Claudia Simon Fernandez

2.00/5.00

"En temas de envíos muy bien"

En temas de envíos y trato al cliente muy bien,no puedo tener ninguna queja, todo lo contrario y el perfume huele rico, pero no tiene nada que ver el olor del tester que mandan a el perfume empaquetado, el tester huele igual que la real y un olor super intenso, en cambio el bote de 100 ml huele bien pero no es tan parecido y la duración es bastante corta...a ver calidad precio está bien pero si buscáis la hypnotic poison en concreto q es la 155, te hechas el tester y hueles a diosa y lo otro es un poco decepción, aunque prefiero pagar 14€ que 140..., eso sí si tenéis un equivalenza cerca la imitación es mucho más parecida

26/07/2024

Margot

1.00/5.00

"J'ai commandé depuis le 7 juillet ils…"

J'ai commandé depuis le 7 juillet ils ont encaissé toujours rien
Relancer par mail aucune réponse
Je déconseille ce site
J'ai déjà commandé j'ai jamais eu ce problème jusqu'à aujourd'hui

22/07/2024

Maïlis

1.00/5.00

"Très mécontente depuis le 8 juillet le…"

Très mécontente depuis le 8 juillet le numéro de suivi ne correspond pas
J ai envoyé plusieurs mails sans réponse hormis le lien du suivi qui ne marche pas

Je suis mécontente pourtant j avais commandé 3 fois auparavant est très bien mais la zéro pointé

Malgré les captures d écran

18/07/2024

David Sanchez Sancho

5.00/5.00

"ATENCIÓN PERFECTA"

Bueno pues de nuevo me toca escribir una reseña positiva.
Tenía una duda sobre una devolución de un producto y me la han resuelto rápido.
Buena atención al cliente además de buenos productos.

16/07/2024

Alvina Sierra Aparicio

5.00/5.00

"Todo genia!"

Todo genia!

servicio es estupendo, profesional y rápido.

Perfumes son muy buenos, lo he recibido sin problema.

02/07/2024

Lorenzo

5.00/5.00

"Me encantan sus productos !!"

Me encantan sus productos !!
Buena atencion al cliente

27/06/2024

Kim

5.00/5.00

"Maravillosa atención."

Maravillosa atención.
En cuanto a la calidad del producto: hay de todo, tienen equivalencias que no duran casi nada y otras que duran todo el día, aquí es un poco lotería. Pero en cuanto atención al cliente me han parecido maravillosos, en todo momento queriendo ayudar y solucionar. Solo tuve un problema con un perfume y me lo reemplazaron sin problema.
En cuanto al hecho de poder probar los viales antes de abrir el grande, me parece un plus que no ofrece ninguna otra marca. Gracias a esto he probado y comprado más perfumes de los que imaginaba, pues al final al comprar a ciegas te echa un poco para atrás no poder devolverlos, y este caso no se pierde nada.

26/06/2024

Pilar

5.00/5.00

"Impecable Atención y Servicio al Cliente"

Divain ofrece una experiencia 10 por el conjunto de acciones encaminadas a satisfacer al cliente.
Sus productos son de muy alta calidad y a precios muy asequibles. Su logística es rápida y perfecta. Y su Servicio de Atención al Cliente no puede ser más resolutivo y eficaz.
Empresa muy recomendable.

22/06/2024

JotaDome

2.00/5.00

"NULA COMUNICACIÓN AT CLIENTE."

Hice un pedido por la tarde noche y a las 2 horas d ehacerlo me di cuenta que un perfume ya lo tenia... mandé un email a su correo de atención al cliente para que antes de que lo enviaran poder cambiar de perfume, no contestan rapido.
Total que el envío ya ha salido, ahora tendré que hacer devolución.
Intento contactar un día despues y no tienen teléfono de atención, el chat no contesta nadie y el mail tampoco. Muy mala atención al cliente.
Solo les interesa cobrar tu dinero.
Sois cliente desde hace tiempo,
No cuesta nada atender mejor a los clientes, sino muchos se van a marchar.

18/06/2024
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