"Un 10"

Un 10, perfumes excelentes, en un formato excelente, y a un precio excelente. He probado con varios sitios y me voy a quedar con ellos toda la vida si no empeora la cosa. Totalmente recomendable y no recomiendo cosas a la ligera, soy una persona que le gusta la calidad y con ellos la consigo. Yo compré el 045 y el 369 , y brutales

"Divain- Alexandra"

Despues de 7 años comprando en la marca, tuve un problemilla con un pedido que me hizo perder la confianza.
Ha sido gracias a Alexandra, quien se ha preocupado de darme respuesta y de subsanar esa falta de confianza, que seguiré confiando en la marca.
Muy agradecida de que ella me haya dado valor como clienta.
Mil gracias Alexandra!!! Más gente como tú!!!

"No responden"

Soy cliente habitual de Divain pero después de esto no volveré a comprar...
Tras días esperando mi pedido pasada la fecha de entrega y sin que nadie me diese información, me pongo en contacto con la empresa de reparto y me informan de que mi paquete se ha perdido, y de que contacte con Divain para poder procesar un reembolso o que me lo envíen de nuevo.
Pues bien, contactar con Divain es imposible. La única vía que ofrecen en su web es un chat en el que nadie responde, te dicen que no hay agentes y que te contestarán por mail pero la respuesta no llega, y por redes sociales tampoco contestan...
Así que nada, Divain no se hace responsable del paquete perdido...

"No tienen atención al cliente-Paquete con productos rotos"

No tienen atención al cliente. Ni número de teléfono, ni correo. Solo un chat donde nadie responde. La mercancía que venía con GLS está deteriorada, han roto frascos( no sé cómo vendría empaquetada). Intento ponerme en contacto con Divain y es imposible.
Si tienen algún problema con esta empresa, olvídense del dinero.

"me 891Victorio & Luchinno la han clavado."

He comprado el perfume 891, equivalencia de Carmen de Victorio & Luchinno y la han clavado.
Desde que la descatalogaron, no he sabido comprar ninguna colonia que me enamorara como esta, estoy encantada 😍

"Excelente "

He comprado el 777, imitación de Rose de Bulgary y es la copia exacta. Pienso comprar muchos más porque aciertan casi al 100%.

"Malas experiencias "

He comprado muchos perfumes en divain y he hecho 2 cancelaciónes, uno me lo ha reembolsado pero el otro no de 21,61€, he enviado 3 mensajes sin respuestas,
Y aun sigo sin el reembolso, muy mal!!!!!!!!

"Publicidad engañosa"

Publicidad engañosa, cuando ponen ofertas al 50% suben los precios y te sale bastante màs caro que cuando no hay la SÚPER OFERTA… los perfumes son logrados pero duran poquísimo

"Un servicio postventa nefasto"

Un servicio postventa nefasto, no lo recomiendo a nadie por este motivo. Los productos no sé como son ya que no tuve oportunidad de probarlos.
Por motivos de una urgencia familiar tuve que ausentarme de mi ciudad varios días y no pude recoger el paquete. La compañía GLS lo devolvió al proveedor DIVAIN (Tracking number: 1000007469) y cuando yo, vía email, quise buscar una solución ofreciéndome incluso a pagar de mi bolsillo el nuevo envío ni siquiera se dignaron a contestarme ni por supuesto me reenviaron el paquete. De forma que se han quedado con los productos y 35,31 euros de mi bolsillo. Una empresa que desprecia así a sus clientes es impresentable.

"Impresentables-informales"

Hice como siempre una invitación a un amigo yy compro sin esperar su código descuento les dije q cancelaba el pedido y me dijeron que no q me daban solución en esa mañana y llevo 48 horas esperando sin que nadie me responda, cuidado porque si tenéis un problema nadie os lo soluciona son unos estafadores y el envío es rápido x si lo cancelas no por otra cosa hay mi paaginas de perfumes que os solucionan las cosas al momento voy a seguir esperando y sino me Dan respuesta no me va a quedar ni una Red social donde ponérselo cada vez que cuelguen una foto xq repito tengo las pruebas donde educadamente les digo que voy a cancelar el pedido y donde me dicen que no lo haga que ne Dan solución en esa mañana