"Raskt svar og behandling fra…"

Raskt svar og behandling fra kundeservice

"Very nice and helpful staff"

Very nice and helpful staff. Issues were solved immediately.

"Rask levering + god kundeservice"

Bestilte en sykkel med hjemlevering. Ved mottak av vare oppdaget jeg at det manglet en liten ventilhette på et av hjulene. Kontaktet Birk etter et par dager og fikk raskt svar. Knapt en uke etterpå var nye hetter på vei. Dette er god service!

"Fantastisk god og rask service!"

Fantastisk god og rask service!

"Enormt dårlig kundeservice hos Birk…"

Enormt dårlig kundeservice hos Birk Sagene. Har vært i butikken to ganger for å kjøpe en elsykkel. Begge gangene var det lang kø, og når det endelig var min tur og jeg hadde bestemt meg for type så hadde de ikke tid til å gjennomføre salget fordi de skulle stenge om 5 min. Kan bare forestille meg hvordan det er der hvis noe er galt med sykkelen….

"Rask respons og villig til å hjelpe"

Rask respons og villig til å hjelpe, også god kommunikasjon.

"Kjøpte el-sykkel hos Birk"

Kjøpte el-sykkel hos Birk, fikk levert sykkelen uten batteri. De brukte over en uke med purringer på å få sendt meg batteriet. Har hatt problemer med vajeren til setejusteringen, den var klemt mellom motor og ramme i tillegg til en 90 graders knekk under setestangen. Har sendt forespørsel om reklamasjon uten svar, finner heller ikke reservedeler til sykkelen på deres nettside. Dårlig kundeservice.

"Tommel OPP!"

Strammet til sykkelstyret gratis midt i helgerushet. Velsig snille og på tilbudssiden!

"Applaus!"

Applaus! Må si jeg er meget imponert over hvordan jeg har blitt behandlet. Kim og hun jenta som hjalp meg i dag gjorde hele dagen, uka, måneden min. Det står øverst i trappen at de jobber for å bli Oslos beste sykkelsjappe og i dag i mine øyne tok steget helt opp på topp! Kan anbefales på det aller varmeste! Takk for hjelpen :D

"Gode priser"

Gode priser, topp produkter og hyggelig betjening. Rask å fin service🤩👍