"Personal muy cualificado y amable"

Personal profesional, amable y servicial.

"Conseguí unos pendientes que no tenían…"

Conseguí unos pendientes que no tenían en tienda y tampoco me podían pedir

"No compréis. Se ponen negras. Materiales peligrosos"

No compréis! La joya se pone negra verdosa con solo un uso. Ni las joyas de Shein son tan malas. Me da hasta miedo ponerme este collar por si es tóxico, no es normal, no es un oscurecimiento, es un color muy feo como de óxido, cosa que nunca me ha pasado ni con una joya de plata ni con un bañado de oro ni tan siquiera con bisutería barata. Horrible de verdad. Una estafa, me siento robada.

"Perfecta"

Experiencia muy buena debido a que conozco muy bien esta marca y es de lo mejor que hay en oro. La plata que tienen es perfecta y tiene un brillo precioso. Mi experiencia es totalmente positiva y perfecta para cualquier ocasión contar con Aristocrazy.

"Me atendieron muy bien como siempre."

Me atendieron muy bien como siempre.
Estuve por una pulsera rota.
Ningún problema en repararla.

"Buena colaboración"

Los vendedores son amables y te ayudan

"Excelente atención"

Excelente atención, asesoría las joyas bellísimas

"Una experiencia fatal con Aristocrazy/ Terrible experience with Aristocrazy "

Aristocrazy es una marca que ofrece un diseño bonito, pero la calidad es absolutamente nula, y el servicio al cliente es aún peor. Compré un pendiente de diamantes de 18k muy valioso (que además estaba sobrevalorado, ya que algo así costaría un 30-40% menos en una joyería normal). Solo un mes después de usarlo, el pendiente se cayó de mi oreja por sí solo y lo perdí. El mecanismo del cierre estaba defectuoso y en mal estado. Esto jamás debería pasar con joyas de diamantes valiosas bajo ninguna circunstancia. El servicio al cliente estaba completamente desinteresado en resolver el problema. Así es como tratan a clientes leales que gastan enormes sumas de dinero. Por la pésima calidad y el trato lamentable, nunca volveré allí, y no recomiendo a nadie comprar joyas caras en esta tienda.

Aristocrazy is a brand that offers nice design, but the quality is absolutely zero, and the customer service is even worse. I bought a very valuable 18k diamond earring (which was overpriced as well, since something like this would cost 30-40% less in a regular jewelry store). Just a month after wearing it, the earring fell off my ear on its own, and I lost it. The clasp mechanism was faulty and defective. This should never happen with valuable diamond jewelry under any circumstances. The customer service was completely uninterested in resolving the issue. This is how they treat loyal customers who spend enormous amounts of money. Because of their terrible quality and poor customer service, I will never return there, and I do not recommend anyone to buy expensive jewelry from them.

"Experiencia nefasta"

Experiencia nefasta, me siento estafada. Regalo de cordon de plata bañado en oro con medalla con inicial. Cadena a los 5 dias ennegrecida la cambian y vuelve a ponerse fea, no dan explicaciones la medalla la arandela en 10 dias se ha quedado plateada. Ha sido un regalo de 18 para mi hija y ha sido una decepción y una desconfianza en la marca

"Encantada."

Ya conocía la marca y he comprado en tienda. Vía online es la primera vez, ha sido super rápida la entrega. La presentación muy bonita. Cuidan el detalle al máximo.
Muchas gracias