"Freundlicher und kompetenter Support"

Die freundliche Dame am Telefon konnte mir bei meinen vielen kleinen und großen Problemen sehr schnell und zielgenau helfen. Musste dann nochmal den Support hinzuziehen, auch hier wurde mir bestens weitergeholfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld mit mir und beste Grüße,

"Sehr freundlicher und hilfsbereiter Support-Problem unkompliziert gelöst"

Auf Grund einer Fehleranzeige in der Freischaltung unseres Objektes nach erfolgreichem Zahlvorgang mussten wir den Support kontaktieren. Herr Schmitt vom Support war sehr nett und hilfsbereit. Er erklärte uns seine Vorgehensweise am Telefon, sodass man nicht stillschweigend in der Leitung hing. Das Problem war ruckzuck und unkompliziert behoben. Auch wurde die fehlende "aktiv" Zeit ohne Nachfrage automatisch verlängert. Wir waren zufrieden. Danke

"Mein Problem wurde sofort und effektiv…"

Mein Problem wurde sofort und effektiv in kurzer Zeit gelöst.

"Außer Fakes und Tauschwohnungen gibt's hier nix "

Immowelt schafft es nicht einmal einen Filter für unnötige, nicht gewollte TAUSCHWOHNUNG von ihrem super duper, ich zahle euch jede Menge Provision, Partner, TAUSCHWOHNUNG.de in ihrer Suche auszublenden. Dasselbe bei E-Mails zu Suchanfragen. Edit: mittlerweile möglich. Zudem kommen mehrfach am Tag neue Wohnungen per Email, die man bereits mehrfach bekommen hat. Sehr viele, im Vergleich mit anderen Plattformen, FAKE Wohnungen. Technisch möglich wäre es, auch diese zu filtern (aber dann bleiben ja die User aus). Für die gebotene Dienstleistungen ein ungenügend. Weil Immowelt (noch) kein "Plus" Modell fährt, gibt's ein Stern mehr.

Edit am 11.02., da Filterfunktion mittlerweile (nach Jahren) hinzugefügt wurde. Das schmerzt sicher euren dicken Partner Tauschwohnung. 😂

Edit am 12.02., @Immowelt, tja Pech gehabt. So versucht man Leute klein zu reden, die echte Bewertungen hinterlassen. "wir haben die Überprüfung Ihrer Bewertung zu "dieses Portal", die laut Meldung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält, abgeschlossen" und ...." konnten keinen Verstoß aus dem uns gemeldeten Grund gegen unsere Richtlinien feststellen"

"Top Mitarbeiter "

Sehr nette und behilflich

"Geduldige Problemlösung "

Herr Schmitt, ein Hotline-Mitarbeiter, war sehr geduldig und stets hilfsbereit. Er war kreativ und hat mir einen Weg aufgezeigt, wie ich mein Problem unabhängig vom technischen Support lösen könnte. Zusätzlich hat er die Erstattung des Anzeigenpreises veranlasst.

"Sehr freundliche Mitarbeiterin"

Sehr freundliche Mitarbeiterin, Probleme wurden schnell gelöst, auf diese Firma kann man sich verlassen, hier bi ich genau richtig. Noch Fragen?

"Der Mitarbeiter der Hotline war absolut freundlich, hilfsbereit und bemüht, mein Problem zu erfassen."

Der Mitarbeiter der Hotline war freundlich und bemüht. Er kann aber an den grundsätzlichen Mängeln von immowelt nichts ändern. Beispiel1: Der Preis einer Vermietungsanzeige richtet sich (angeblich) nach der Höhe der Miete (Kalt-? Warmmiete?), und das steht (angeblich) in den AGB's. Dort ist dazu aber nichts zu finden. Beispiel2: Eine neue Anfrage zu einer Vermietungsanzeige wird mir per E-Mail mitgeteilt. Bisher war der komplette Name des Interessenten bereits im "Betreff" ersichtlich, seit heute nur noch der Vorname. Die alte Form ermöglichte mir eine optimale Verwaltung der Mietinteressenten; die Einteilung auf immowelt in "vielversprechend" und "uninteressant" ist viel zu grob. Bei 200 Zuschriften auf eine Anzeige erfrage ich im Vorfeld weitere Daten und ordne die Mietinteressenten in (mindestens) 6 unterschiedliche Kategorien ein. (Sorry, liebe Mietinteressenten, wenn das hart klingt.) Mit freundlichen Grüßen John

"Super Service"

Super Service, guter Kundenservice und super freundlicher Support

"Freundlich"

Freundlich, hat sich Zeit genommen und ist auf alles eingegangegen....super