"Lösung eines Problems "

Nach meiner Bewertung über ein nicht so nettes Telefonat, wurde von lmmowelt reagiert.
Der Vorgang ist mit dem Tefonat am heutigen Vormittag zu einer guten Lösung erledigt.
Ich möchte mich für das Entgegenkommen bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Ein zufriedener Kunde.

"Kundenservice nicht vorhanden"

Nach Buchung einer Anzeige würde man gerne den Rechnungsempfänger tauschen, lediglich den Vornamen.
Jedoch bequemt man sich nach zweimaliger Kontaktaufnahme per Mail nicht einmal zu Antworten.
Nach Kontaktaufnehme per Telefon erhält man die flapsige Antwort das Privatrechnungen sowieso nicht geändert werden.
Nicht Empfehlenswert!

ANTWORT AUF IHRE ANTWORT AM 25.02.
Hätten Sie den ursprünglich angegenen Rechnungsempfänger verwendet wäre alles in Ordnung, jedoch haben Sie den Namen der Zahlungsquelle verwendet.

"Kompliziertes einstellen der Immobilie "

Kompliziertes einstellen der Immobilie
Kein richtiges Postfach um Anfragen zu beantworten.. sehr kompeziert.

"Am liebsten 0 Sterne"

Am liebsten 0 Sterne!

Probeangebot angenommen. Danach hat sich nie wieder jemand gemeldet wie man als Kunde die Plattform nutzen kann. Mehrfach Berater angeschrieben - KEINE Reaktion!!
Da ist der IMMOBILIENSCOUT 24 doch jeden Cent wert und weit aus professioneller!!!
Nicht zu gebrauchen

"Viele Fake-Angebote als bezahlte Bewerbungen für Baufirmen."

Die meisten Angebote sind doch nur Fake-Angebote, bezahlte Bewerbungen für Baufirmen.

"Katastrophales Update - Mehrarbeit für den Endkunden."

Katastrophales Update.

Seit vielen Jahren verwende ich Immowelt um Neuvermietungen meiner BestandsWE´s durchzuführen.

Nach dem Update:
1. Bei Reaktivierung meiner WE lässt sich "frei ab" nicht pflegen.
2. Der Mailverkehr bei parallelen Inseraten ist furchtbar - Sie Anfragen lassen sich in der Mailbox nicht mehr richtig zuordnen, die Inserat ID wurde aus dem Betreff genommen.
3. Ich kann aus der Anfrage in der Mail nicht direkt antworten, ich muss dafür in die App
4. Ich kann dafür aus der App nicht richtig antworten, ich muss die E-Mail kopieren und das ganze manuell machen.
5. Es ist teurer geworden.


Mein gott, ich bin richtig sauer. Ihr erzeugt mir hier einfach einen deutlichen Mehraufwand und ich will solche Themen aufwandsarm an Plattformen wie Immowelt abgeben.

Wer denkt sich so einen Mist aus? Die Benutzerführung ist katastrophal, die Usability furchtbar und absolut nicht intuitiv. Am Ende darf ich als Kunde für weniger Leistung noch mehr zahlen.

Wenn sich das nicht binnen wenigen Tagen löst sehe ich mich gezwungen mit meinen WE´s auf Immoscout24 zu wechseln.

Rollback angesagt - Wer auch immer für diesen platformmerge verantwortlich war - Hier hat jemand richtig tief danebengelangt.

"Ein Kunde"

Ich, bzw. wir können uns den negativen Bewertungen anschließen. Bei jeder Änderung ist die Anzeige nicht mehr Sichtbar. Nach langen warten in einer Warteschleife wird erst geändert und dann nach einen Tag ist die Änderung wieder zurückgesetzt. Wieder ans Telefon. Taktik ?

"Wechsel nach 15 Jahren wegen schlechtem Update"

Vermiete seit 15 Jahren ca. 10 Wohnungen über Immowelt mit häufigeren Mieterwechseln. Die haben also schon gut vierstelligen Betrag für Anzeigen ausgegeben. Trotzdem nie gewechselt, weil es bislang einfach war: gespeicherte Anzeige aufrufen, kurz checken ob die Daten noch passen, ggf. 1-2 Bilder austauschen, veröffentlichen, FERTIG. Nun ist die Hälfte der Daten weg v.a. die verbalen Beschreibungen, die ich nirgends anders gespeichert hatte und mir jetzt wieder neu ausdenken muss :-(. Aber gut: ich nehme die Challenge an, schaue was ich an Daten sichern kann und SUCHE MIR EINEN NEUEN ANBIETER. Gratulation liebes Immowelt Team! Wie kann man ein so schlechtes Softwareupdate live schalten. Unbegreiflich!!!!!!

"Vorsicht Betrüger!!"

Vorsicht Betrüger!!
Sie locken mit 14 Tage kostenlos Wohnungs inserierung. Die Wohnungs Anzeige steht inaktiv. Nach Löschung der Wohnung sowie den acccount bekommt man vom immowelt Welt Forderung für eine 14 tätige inserieren der Wohnung anzeige 69,99 mit inkssso kosten üer Email wird man non stop geSpam.
Das eine Straftat ist .
Trotz Abwehr wegen unberechtigte Forderung hören sie nicht auf per Email täglich zu spamen.
Anzeige wurde erstattet.
Anwalt wird axhadenansprüche werden geltend gemacht gegen immowelt .

"Wie man zufriedene Kunden unzufrieden macht"

Meine (Profi)-Vermietungsanzeige wurde sehr oft kostenfrei verlängert, da - naturgemäß - nur sehr wenige Anfragen zu dieser hochpreisigen Wohnung eingingen. Dieses Entgegenkommen von allen Mitarbeitern der hotline endete leider abrupt mit der Einführung einer neuen Software bei immowelt. Dadurch kann man bestehende Anzeige nicht mehr modifizieren.
Man will offensichtlich mit dieser Umstellung auch höhere Erlöse generieren. Ich bin jetzt gezwungen, mein bestehendes Inserat zu löschen und ein neues mit den neuen Regeln und Preisen zu schalten.