"J ai découvert votre boutique sur FB et…"

J ai découvert votre boutique sur FB et j ai tout de suite eu des coups de cœur pour certains articles.
J ai commandé 2 coussins pendant les soldes. Ils sont très beaux et le prix raisonnable.

"Parfait !"

Parfait ! Comme d'habitude...

"Très content de mon achat"

Très content de mon achat ! Livraison protégé et ultra rapide.

"Très satisfait."

Très satisfait.
Je recommande.

"Qualité horrible! Les pièces ne s'emboîtent même pas!!!"

Les deux consoles que j'ai commandé chez Decoclico sont arrivées aujourd'hui. Au déballage, je suis littéralement choquée par la qualité misérable de ce produit acheté à 160 euros la pièce, digne de ... déchèterie.

- Les trois des quatre plaques de verre ne se calent pas dans la structure métallique, coincées par cette structure même qui est déformée et irrégulière, ou par les peintures qui cloquent et qui formes des tas par ci et par là. Pour finir installer cette console, il faut soit écarter la structure métallique, soit tailler les bouts de peinture et de fer en trop, soit recouper les verres.

- la couleur de la peinture est d'une laideur inouïe: brun sale au lieu de doré brillant sur leurs photos de présentation

- il y a des endroits où la peinture ne couvrent pas la rouille de la structure en fer dessous. On dirait que c'est peint négligemment par un gars ivre en se droguant... il me manque d'expression pour qualifier cette qualité du jamais vu.

Très objectivement, j'ai vu des meubles récupérés de la déchèterie beaucoup plus présentables!

Maintenant je dois trouver le courage de repasser 2h à remballer pour renvoyer ce déchet (désolée pour le terme mais je ne vois pas quiconque payer un chose pareil) ... c'est une pure perte de temps!!!

J'attends la réponse de Decoclico à ma demande de retour. Le mieux c'est que l'entreprise récupère une des deux consoles toujours dans son emballage et celle défectueux déjà déballée telle qu'elle est, car on me doit le salaire en tant qu'inspectrice de contrôle de qualité qui fait en plus le travaille de stockage et d'emballage au passage! 5h en tout pour traiter un déchet...

"un livreur pas très serieux mais un service client hyper réactif chez Décoclico!"

Après des déboires avec la livraison, Decoclico à répondu très rapidement à mon problème et a sur faire preuve de professionnalisme pour que ma commande arrive rapidement à destination. Merci!

"Très satisfaite suite à l'achat d'une…"

Très satisfaite suite à l'achat d'une console Mira. Article conforme aux photos, livraison rapide et emballage très soigné. Ayant rencontré un problème d'étagères la réponse et la résolution fut rapide. Je recommande ce site pour son sérieux.

"Défauts sur meuble télévision"

Bonjour,
Je viens de recevoir un meuble de television n° de commande c289027.
Si le meuble correspond au descriptif, le rendu de celui-ci est très correct
Par contre le meule a un léger coup sur le dessus
et les tiroirs à faire fonctionner sont une véritable horreur, ils ne coulissent pas bien j'ai du les intervertir de plus en les manoeuvrant car ils coinçaient, la peinture sur les arrêtes se décolle la raison la couche est extrêmement mince.Je vais devoir repeindre les arrêtes avec de la peinture noire spécial fer
En conclusion je suis déçu et ne présageant rien de l'avenir il y a fort à parier que je ne recommanderai plus rien sur ce site même si actuellement le meuble était en promotion 300€ livraison comprise je pense que ce n'était pas une raison.
Cordialement

"Awful customer service - careful about offers!"

Bought a bed table yesterday while on sale, they advertised an extra 15% but I missed the box. I promptly sent a message to customer service which answered the next day explaining that the offer was now terminated and they wouldn't retroactively apply it on my order. Directly told them to then cancel my order, didn't yet receive a reply but they now shipped the item...
I feel cheated, won't buy from there anytime soon

"Attention spammeur de particiliers non…"

Attention spammeur de particiliers non clients, activité illégale !