"Kun gode oplevelser."

Altid de rigtige varer, god kvalitet og hurtig levering, og så til den bedste pris. Dansk forretning med en kundeservice som er nem at få fat i.. jeg har kun gode oplevelser med Schmiedmann.

"Billigeste sted at købe dele til BMW!"

Billigeste sted at købe dele til BMW!
Dele der ikke er på lager kan fåes hurtigt indefor få dage.
God kundeservice og vejledning!

"De bedste inden for BMW"

Fantastisk sted

"Lynhurtig service og levering"

Jeg stod akut og skulle bruge nye justeringsbolte med skiver og møtrikker til bagtøjet til min BMW,da de knækkede under en sporing af bilen. Bilen bliver brugt til hverdag så det var rimelig vigtigt at jeg kunne få det hurtigt.
Kiggede forskellige steder, men Schmiedmann var umiddelbart de eneste i DK som havde det jeg skulle bruge, og på hjemmesiden stod der at de gik på 3 ugers sommerferie næste dag. Så der kunne de ikke sende varer.
Jeg tvivlede derfor på om de kunne nå at finde og sende tingene samme dag.
Robert fra Schmiedman vente hurtigt tilbage på min ordre jeg havde lagt hos dem, og pointerede samtidig at det var forkerte varenumre der var på min ordre ift min bil model.
Han spurgte om han skulle se om han kunne finde de rigtige varer, og det måtte han selvfølgelig gerne. Jeg ville bare gerne vide hurtigst muligt om det kunne lade sig gøre. Ellers måtte jeg bestille fra Tyskland. Jeg forklarede samtidig at det var lidt af en hastesag.

Robert vendte tilbage indenfor få timer med de rigtige varenumre, og fik sendt varene med det samme. Det blev leveret næste morgen hos mig.
Jeg har netop lige skiftet alle boltene og alt passede perfekt!

Tusind, tusind tak til Robert for lynhurtig service lige inden han selv skulle holde ferie, og så jeg kunne lavet bilen allerede dagen efter.
Intet mindre end 5 stjerner til ham :-)
TAK!

"Rigtigt godt brugt pænt produkt ,god…"

Rigtigt godt brugt pænt produkt ,god kundeservice 10 stjerner
SUPER

"Urimelig lang ventetid på reservedele"

Urimelig lang ventetid på reservedele. Men, opgaven blev dog løst til sidst.

"ikke fået mine vare siden 3 måneder "

bestilte og betalte en vare fra dem som jeg fik at vide ville være på deres lager inden for 18 arbejdsdage.
varen er bestilt den 27 marts og stadig ikke ankommet noget svar D 11 juni så snart 3 måneder. de har flere gange sagt delen vil komme inden for 2 uger, efter jeg hver gang har kontaktet dem og de ikke har taget kontakt til mig.

"Great problem solution"

I had some issues with Schmiedmann but at the end, with a lot of effort from Jacob, it was all to my satisfaction. Thank you.

"Værste firma!"

Værste firma!!
Hvis jeg kunne give 0 stjerner havde de fået det!!
Købte en kofanger (hvor der i beskrivelsen stod, at man skulle købe ekstra skærmdele med for 1500kr, for at montere den) det gør jeg så. Men da jeg modtager pakken ér der de skærmdele med til kofangeren. Står derfor med et dobbelt sæt og returnere derfor de ekstra skærmdele. Men de vil ikke give mig penge retur for dem, da de mener det var det andet sæt skærmdele der skulle sendes retur end dem jeg har sendt. Dette kan ikke lade sig gøre, da jeg allerede har monteret kofangeren! OG DET ER VIRKELIG SVÆRT SOM KUNDE AT VIDE HVILKEN AF SÆTTENE DE VIL HAVE TILBAGE DA DER HVERKEN ER NUMRE ELLER PLASTICK PÅ DEM! Derudover, skrev jeg i kommentarfeltet om de gad tjekke min ordre var korrekt. Allerede der kunne de som god kundeservice informere mig om at jeg ikke behøvede de ekstra skærmdele!
Handler aldrig der igen!

"Zeer lange leveringstijd ook al zijn…"

Zeer lange leveringstijd ook al zijn deze nieuwe onderdelen voorradig!
Nu afwachten wat ik zal ontvangen🤞