"Venligt, dedikeret, imødekommende, professionelt og super behageligt personale"

Jeg har i dag afleveret 3 biler i Schmiedmann Odense A/S's showroom. Jeg blev ekstremt godt modtaget og havde en fornemmelse af tryghed og imødekommenhed så snart jeg kom ind ad døren.
Alle var utroligt interesserede i bilerne jeg havde med, og det gjorde mig rigtig glad at få den positive feedback.
Jeg køber normalt mine reservedele ved Schmiedmann, og denne opelvelse har da helt sikkert gjort at jeg bare 100% skal fortsætte med det.
Jeg fik også en spændende rundtur på lageret og på værkstedet, og det er virkelig et flot sted de har i Odense.
Mange tak for at gøre min Pinse ekstra god!
Glæder mig til at se jer og bilerne igen.

"God service og fornuftige priser"

Gennem et par år har jeg handlet diverse dele hos Schmiedmann til min "sommerbil". Det fungerer alt sammen til min fulde tilfredshed, både stumperne og servicen hos Schmiedmann.
Det ovenikøbet til priser, der får T.Hansen til at ligne en ågerforretning...

"Aldrig forkerte dele"

Jeg har en E46 M-tech 2 fra 2001. Det er en fornøjelse at handle med så kompetente mennesker. Har du en BMW, så er det her du skal handle.

Thomas Danstrøm

"Fremragende service og hurtig levering"

Handler ofte hos Schmiedmann, og man finder bare ik noget til samme pris, de rigtige dele, eller den vilde service, fra Achraf nede i Odenses afdeling, andre steder. Levering til næste dag.

"10/10 service som altid"

10/10 service som altid! Og stor ros til den unge mand Ashraf som blev 20-30 min efter fyrreaften i fredags for at hjælpe!

"Mega gode oplevelser!"

Mega gode oplevelser!

Jeg har min egen E46 320I og har bestilt op til flere gange fra dem og har været meget overasket over den hurtige leveringstid. De har et dejligt stort udvalg og er rigtig gode til at være med på priserne hvor andre steder hvor jeg køber fra, ikke kan være med. De giver også gode muligheder for at finde forskellige varianter af de forskellige varer fra forskellige fabrikanter. Har både købt reservedele, udstyr samt en læderkabine til min bil igennem dem uden de mindste problemer.

Jeg kan sagtens anbefale dem til andre mennesker 5 Stjerner herfra :)

"Rigtig god oplevelse"

Rigtig god oplevelse - grundig og kompetent MINI-service til en rigtig god pris.

"Mega god oplevelse hos schmiedmann!"

Mega god oplevelse hos schmiedmann!

Jeg havde bestilt en ventildækselpakning til 249kr, men så derimod man kunne få en til 80kr billigere. Derfor skyndte jeg mig, at ringe og høre om jeg kunne bytte til den billige.


Absolut intet problem, og de blev hermed byttet over. Fantastisk service

"Dårlig oplevelse vendt til en god"

Havde bestilt en dbilas flowmaster til min bil. Der står der går 10 arbejdsdage før den kommer på lager. Nu har jeg efter lidt over en måned fået besked om den er kommet på lager men er lige steget i pris så nu næsten 400kr dyrere end da jeg bestilte. Man kan da ikke bare hæve prisen på noget efter det er bestilt bare fordi deres pris er steget i mellem tiden. Det er anden gang jeg har oplevet det. Jeg valgte at annullere min ordre for sådan noget vil jeg ikke finde mig i, jeg blev efterfølgende kontaktet af en leder, som kunne forstå mit valg og undskyldte meget.
Vi fandt et kompromis som vi begge kunne bruge, hvor min anmeldelse er rykket fra en til tre stjerner.
Super god service fra lederen, det burde bare ikke komme helt der ud før de selv anerkender deres fejl.

"Tyveknægte "

Schmiedmann Odense
Jeg ringede ind til dem for at få råd og vejledning i forhold til nogle tændspolere, som jeg skulle bruge til min BMW e90.

Vi snakker en halv times tid, samtalen er god osv.
Jeg ender med at købe 6 stks.
Da jeg modtager varen, bliver de pakket ud og mekanikeren konstaterer at de ikke passer til bilen.
Han prøver selvfølgelig at sætte en enkelt på.
Jeg bruger 100kr på at sende dem retur til Schmiedmann, hvor så de vælger ikke at returnere mig en eneste krone på baggrund af at pakken er åbnet.

Jeg konfronterer dem med at de mente at de har sendt mig den rigtige vare. De valgte så at holde fast i at denne vare passer til alle lignende typer biler.
Men jeg kan så afsløre at de ikke passer til min bil.

Da de så finder ud af, at der sad tændspoler fra Bosch i min bil, er det pludselig min mekanikers skyld. Selvom de i 3 dage holdte fast i at dem fra mærket “Delphi” passer til alle lignende typer
bmw’er.

Ydermere mener de derefter, at det er stikhuset, som der er noget galt med.
De prøver selvfølgelig lynhurtigt at sælge mig nogle stikhuse til de her tændspolere, som jeg havde sendt retur.
Jeg fremlægger dette til min autoriserede bmw mekaniker, som hurtigt afslører at det er noget vrøvl. Han har aldrig i sin karriere hørt om lignende, selvom han har udskiftet tændspolere på mere end 1200 bmw’er.

Jeg ved desuden godt, hvad der var sket, hvis jeg havde købt de ekstra stikhuse. Jeg havde pakket dem ud for at se om de passer, og så havde Schmiedmann nok også lige bonget mig for det.


Så alt i alt, ren fusker firma.


Jeres svar er lige til at grine af, jeg har dokumentation på alt.

Hav en god dag:)