"Fantastisk service og hurtig behandling!"

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Gouda Forsikring i forbindelse med revurderingen af min sag. Processen var hurtig, og kundeservicen var både venlig og imødekommende. De tog min sag seriøst og sørgede for en retfærdig vurdering, hvilket jeg virkelig satte pris på.

Derudover blev mit depositum refunderet uden problemer, og hele forløbet har været en positiv oplevelse. Det er skønt at føle sig tryg og godt behandlet af sit forsikringsselskab. Jeg kan varmt anbefale Gouda Forsikring til andre, der ønsker en pålidelig og professionel forsikringspartner!

Tak for den gode service!

"Fantastic service"

Fantastic prompt service. Tried two other providers but neither could help - actually one refused to help. If you have to go for travel insurance (rejseforskring) then use these guys - very helpful.

"Kære MonicaE,"

Kære MonicaE,
Tusinde tak for hjælpen da jeg blev syg på ferien ….. verdensklasse service 🙏♥️👍💪

Jeg kan varmt anbefale andre at bruge Gouda …

"Ringe hjælp hvis du bliver syg på ferien"

Bestilte denne forsikring igennem Spies .sidste gang jeg tilkøber så dyr forsikring for kun en uges dækning . Når man så virkelig bliver syg 2 stk med ambulance hospital lægebesøg så er er kommunikationen fra deres side så ringe og uvidende og alt skal sende igen og igen 3 x af papire og dokumenter den ene ved ikke hvad den anden laver. Og en udlægning på 12000 kr som efterfølgende er længe om at blive udbetalt.
Kan ikke anbefale gouda forsikring hvis man virkelig bliver syg på rejsen .

"Havde desværre brug for vores…"

Havde desværre brug for vores afbestillingsforsikring for første gang, da vi skulle have været afsted 3 uger i februar.
Min kone fik så pludselig problemer med helbredet her midt i december der kræver en del undersøgelser, så vi ikke kan tage afsted.
Jeg er så glad for vi valgte at forsikre os i et ordentligt selskab, så vi har fået en god behandling af Helin.

"God hjælp på hospitalet i Spanien, hurtig ekspedition"

God hjælp på hospitalet i Spanien , hurtig ekspeditionstid

"Very nice experience "

Very nice experience.

"Den værste oplevelse og nul hjælp"

Vores søn rejste i august til Canada på studieophold. Han tegnede en rejseforsikring til opholdet hos Gouda. Desværre forulykkede han, under en træning allerede 1 måned efter han var kommet derover. Han sprængte den store bryst muskel og havde akut brug for lægehjælp. Han kontaktede os - da han i situationen ikke magtede at kontakte Gouda.
Det var meget vanskeligt at få Gouda i tale - de henledte til gdpr regler - ganske misforstået - det handlede jo ikke om at få informationer om en person men for os at give information.
De insisterede på et samtykke fra vores søn - det fik de. Det hjalp dog ikke meget, ALT var besværligt. Vi ringede utallige gange - måtte selv finde læge aftale tider - tigge og bede om godkendelse af MR scanning - senere operation. Vi var virkelig i tvivl om vi skulle hente ham hjem til Danmark - hvorved han ville miste studietid.
Vi fik slet ikke råd og vejledning - de der svarede telefonerne var direkte uforskammede og flabede.
Vores søn fik langt om længe fastsat en operationsdato - belært at Goudas, ikke gøre noget tilgang, insisterede jeg på at få lovning på at de ville tage hånd om ham efter operationen, der skulle foregå på et daghospital. Jeg blev lovet at de ville tage sig af ham efter operationen.
Ham blev opereret - ringede ganske omtåget af narkose kl 20.00 lokal tid - der var ingen Gouda hjælp. Vi var efterladt uden hjælp. En kammerat måtte aflyse en betalt weekend tur, leje en bil og hjælpe vores søn igennem natten. I øvrigt uden smertestillende medicin, som Gouda skulle have hjulpet med at skaffe. Vi måtte selv skaffe alternativ bolig, da han ikke kunne bo på kollegieværelse med studiekammerat. Han måtte selv finde læge, kontrol, efterbehandling og genoptræning. Vi gjorde alt det arbejde Gouda burde have gjort. Heldigvis kan vi selv betale billeje, medicin, ekstra husleje osv. Jeg var dog i den tro at vi havde forsikret imod netop disse forhold. Det har være værste oplevelse - brug aldrig det selskab.

"Stor anbefaling herfra"

Jeg har haft brug for min rejseforsikring flere gange på ferie/arbejde i udlandet, og Gouda har altid gjort et fantastisk arbejde! Der er venlig service, stor forståelse og godt styr på tingene.
Og når man ringer med ikke-akutte henvendelser, får man også dygtige medarbejdere i røret, som kan hjælpe nemt og hurtigt.

"Jeg fik en yderst venlig, professionel og fleksibel hjælp"

Jeg fik en yderst venlig, professionel og fleksibel hjælp af Goudas medarbejder, der løste et specielt policeproblem for mig på én dag.