"Snelle levering echter de 2e bestelling…"

Snelle levering echter de 2e bestelling (levering) werd niet aangekondigd per e-mail en dus geen track/trace code. Verder is de staat van het toestel niet uitstekend zoals beloofd. Vandaar dat ik er waarschijnlijk een gratis beschermhoesje heb bij gekregen.

"zeer behulpzaam"

zeer behulpzaam

"Weken wachten op terugbetaling"

Telefoon besteld maar na een week nog niet ontvangen. Werd vervolgens gebeld door de leverancier die meldde dat de telefoon niet meer beschikbaar was en ik mijn geld via Refurbished weer direct terug zou krijgen. Na weer een week geen geld retour. Uiteindelijk na veel bellen en emailen (zonder antwoord op de vragen die ik stelde), stond na 4 weken eindelijk mijn geld weer op de rekening. Slechte ervaring dus ondanks alle beloftes op de site!

"Mijn iphone is gereviseerd met niet-originele onderdrlen…"

Mijn bestelde Iphone bleek gereviseerd met ‘niet-Apple-onderdelen’ hetgeen volgens mij niet gecommuniceerd wordt op de website. Toen ik hierover mailde kreeg ik als antwoord dat ik het toestel kon retourneren als ik er niet tevreden over was.
Verder moet je zelf de factuur opvragen bij de verkoper. Deze ontvangen stond er een ander bedrag (€5,- minder) dan betaald asn Refurbished.nl. Ook dit aangegeven in de mail aan Refurbished.nl. Echter geen uitleg of excuses voor het ongemak

"Heel keurig verpakt en toestel als…"

Heel keurig verpakt en toestel als nieuw. Voelt als cadeautje in mooi doosje en binnen een paar dagen binnen.

"Duidelijke site en snelle levering"

Duidelijke site en snelle levering

"Geen telefoon ontvangen"

Geen telefoon ontvangen

"Telefoon kapot, NOG STEEDS GEEN GELD TERUG"

I ordered an iPhone. It was delivered quickly, but unfortunately both cameras and the flashlight broke very soon after. I contacted them, was able to return it, and did so. I received a notification about a refund (getting my money back). Yes, please, I double-checked and was told it would take 2-5 days. It's been 2 weeks now and I'm still waiting. I don't get updates from them, I have to constantly ask for updates. Ringy is pointing fingers at Refurbished and vice versa. Can this please be resolved now?

"Product voldoet aan verwachting en is…"

Product voldoet aan verwachting en is geleverd conform afspraak

"Duidelijker zijn over bezorgtijden. apparaat is fijn bij mij…"

Het apparaat is fijn bij mij afgeleverd.
Alleen de e-mail over de bezorging heeft voor flink wat paniek gezorgd. Want mijn hulp bij installatie zou zaterdag komen en vrijdagmiddag hoorde ik dat op zaterdag niet bezorgd wordt.
Dat was een onduidelijk bericht, voor verbetering vatbaar. Of …. met een andere bezorgdienst in zee gaan.
M.vr.gr.
Anke van Munster
Wijchen