"Verkeerde kleur en schade aan het…"

Verkeerde kleur en schade aan het toestel

10-12-2024 update aangevraagd toestel te vervangen nadat ik direct contact met leverancier heb gehad, wordt vervolgd.
18-07-2024 update toestel vorige week verstuurd en aaankomst bevestigd maar tot op heden nog geen geld retour ontvangen.

"Goede ervaring"

Snel, betrouwbaar én met goede kwaiteit & prijs werd mijn vervangende Apple I-phone geleverd.

"Prima Telefoon Samsung Galaxy 23+"

Telefoon Samsung Galaxy 23+ op tijd geleverd. De telefoon is in uitstekende staat (zoals omschreven) en werkt goed. Telefoon geleverd door ProResell en contact gehad met Danny van ProResell en dat was prettig en deskundig.

"Niets bestellen, na jaar niets geleverd en geen geld terug"

Bestel hier a.u.b. niets, dit zijn oplichters.
November 2023 een Ipad besteld en betaald, deze nooit ontvangen. meerdere emails en telefoontjes gestuurd maar nooit enige reactie. tot op heden een jaar later nog steeds geen geld terug ontvangen en geen apparatuur ontvangen

"Zeer ontevreden"

Echt een zeer teleurstellende ervaring. Al meteen bij het openmaken van de bestelling (die er sowieso al veel langer dan gepland over had gedaan) zagen we dat er twee diepe krassen in het scherm zaten. Terwijl we de 'Uitstekend'-versie hadden besteld. Die hoort nauwelijks gebruikssporen te hebben, al helemaal geen krassen op het scherm. Meerdere pogingen tot contact met de klantenservice liepen op niks uit "ik zou terug gebeld worden" dat is tot op heden niet gebeurt. Als ik bij Refurbished.nl een telefoon koop, wil ik ook door Refurbished.nl geholpen worden als er iets niet goed is. En niet elke keer afgescheept worden met "we bellen u zsm terug" na 4 dagen nog steeds niet teruggebeld.

"Snelle levering en nette verpakking."

Snelle levering en nette verpakking.

"vieze vuile oplichters!!"

vieze vuile oplichters!!! ik heb mijn ihpone 12 gekcoht 700 euro!! de batterij werkt niet heb al 100000 mails gestuurd, heb al alles geprobeerd en morgen ga ik een aangifte doen bij de politie. KOOP HIER NOOIT EEN GSM OP !!

"Bestel ergens anders!!!"

Zo'n slechte ervaring gehad. Ik heb een iPhone 15pro besteld die ik aan een vriend cadeau wilde doen. Na een week was er nog steeds niks geleverd en ook geen track en trace beschikbaar. Na ongeveer 2 weken eindelijk melding gehad dat het pakketje onderweg was. Bezorger staat voor deur en het pakketje is gewoon LEEG!!!!

Pakketje heb ik terug gestuurd natuurlijk want ja er zit niks in. De afgelopen 3 weken heb ik 15x gebeld met refurbished. Ze zijn ten eerste maar 3 uurtje per dag bereikbaar. De telefoniste die er werkt heeft geen inzicht in bestellingen dus ze kan je ook letterlijk niet helpen. Ze geeft alles door aan "haar baas" van wie je niks hoort.

Letterlijk 956,- dat verdwenen is. Geen telefoon gekregen, geen geld terug. Ik zou hier absoluut niet bestellen. Ze werken net als bol.com met externe verkopers. Hier zitten helaas dikke oplichters tussen. Mijn pakket werd zogenaamd verkocht door "ProResell". Dit bedrijf neemt niet op en reageert nergens op.

Al met al, wat een k-u-tbedrijf. Bijna 1000,- euro gewoon kwijt. Nu 6 weken na de aankoop nog steeds geen idee of ik mijn geld nog terug ga krijgen of niet.

Refurbished als je dit leest: ik wil mijn geld terug!! 956,- om precies te zijn. Wat eigenlijk een mooi cadeau voor een vriend had moeten zijn, is nu letterlijk een nachtmerrie geworden.

Als jullie nog een beetje geven om jullie klanten, sturen jullie mijn geld terug

Dramatische ervaring

Ordernummer: ORD80967365

BELANGRIJKE UPDATE:

Sinds het plaatsen van mijn review heeft Refurbished meteen actie ondernomen en mijn aankoopbedrag vlot teruggestort. Daar heb ik dus niks op aan te merken en ik geloof ook dat refurbished niet zoveel te maken had met deze malafide afhandeling.

Dat gezegd hebbende, de verkoper, ProResell is 100% een oplichter die probeert mensen te duperen onder naam van Refurbished. Refurbished: als je dit nog leest; werk niet meer met deze oplichter.

Ik heb in 2 weken tijd niks vernomen van de verkoper. Reageerde niet op mails, nam niet op en reageerde niet op berichten. En dat terwijl gedurende 2 weken op verschillende momenten van de dag probeerde contact op te nemen.

Je raadt het al: na het plaatsen van de review was hij er opeens als de kippen bij. Uit het niets kreeg ik van hem een whatsappje waarin hij beloofde alles op te gaan lossen. Als ik de review nooit geplaatst had, was er waarschijnlijk niks veranderd in mijn situatie. Dus beste medemensen: bestel absoluut niet bij Danny van ProResell want dit is een oplichter die misbruik maakt van de werkwijze van Refurbished. Wat nog het ergste is, is dat deze pannenkoek vroeg of ik de review weg wou halen als ik mijn geld terug had gekregen. Je kunt het niet verzinnen zulke tafarelen. Ik hoop dat er geen hond meer bestelt bij deze zielige meneer.

En nogmaals, Refurbished: neem afstand van deze verkoper want hij gaat jullie echt veel geld kosten.

"Oke levering, prima bedrijf"

Ik had een Iphone 8 bestelt bij Mobielmonster via refurbished.nl. Pakketje is op tijd aangekomen, maar er is niet voorzichtig mee om gegaan, de doos zat vol deuken. Gelukkig was de telefoon wel nog heel.

Overal best prima ervaring met dit bedrijf, hoewel ik wel in de stress was geschoten nadat het pakketje wel erg lang 'onderweg naar het depot' was, en vervolgens allemaal negatieve reacties vond op Trustpilot. Was even bang dat ik gescammed was.

"het leveradres was niet juist"

het leveradres was niet juist