"Eigenlijk wel goed"

Eerst besteld en daarna pas de revieuws op trust pilot gelezen en toen kregen we het wel even benauwd. Ook ik kreeg geen bevestigingsmail na de bestelling. Volgende dag contact opgenomen met de klantenservice, weinig hoopvol. Maar we werden vriendelijk te woord gestaan. Kort daarna de track en trace in de mail en de volgende dag de telefoon in goede staat ontvangen. Wel de verkeerde kleur, maar ach er gaat toch een hoesje omheen.

"Wat is het adres van deze zwendelaar?"

We zijn bijna een jaar verder maar ik ben Refurbished niet vergeten. In december 2023 een zwaar gebruikte en kapotte I phone ontvangen waar ik 450 euro voor had betaald. Langsgeweest op kantoor in Zeist. Toen zou t opgelost worden maar nee hoor. Daarna weer langsgeweest en bleek het kantoor ontruimd te zijn wegens het niet betalen van de huur. Het is niet te geloven dat dit maar voortduurt

"Komplett Katastrophe "

An sich gibt es da gute Preise. Nach dem Kauf und sofortiger Zahlung wurde 2 Tage später die Bestellung storniert, da der Artikel nicht vorrätig war. Ok, kann ja passieren, aber dann ist nein Geld nicht erstattet worden. Mir wurde sogar mitgeteilt, dass ich doch garnicht bezahlt habe. Meine Zahlung ging über Paypal, also denen dies mitgeteilt. Trotzdem ist dann die Meldung gekommen, das sie nicht sehen, dass dort bezahlt wurde. Das ganze hat fast einen Monat gedauert, bis Paypal mir den Betrag erstattet hatte. Von denen kommen weiterhin Mails, dass der Fall in Bearbeitung ist. Ich wurde auch mit einem Mädchennamen angeschrieben, obwohl ich ein Mann bin. Neuer ever.

"0 voor na verkoop"

0 voor na verkoop. Telefoonnummer op de site bestaat niet. Email geen reactie

"Oplichters!!"

Waardeloos bedrijf. Oplichters!!! Wachten al een jaar op een telefoon of ons geld terug. Er gebeurt niks en ze zijn onbereikbaar. Nemen telefoon niet op en reageren niet op mail. Nogmaals oplichters!!

"Website werkt niet goed, geen goede service."

Na de betaling keerde ik terug naar de website en was er een technische foutmelding. Het leek alsof de aankoop was mislukt, maar het geld was afgeschreven. De AI-chatbot boodt geen oplossing. Foutmelding gemaild, maar geen enkele indicatie of het wordt opgelost (tot nu toe niet). Ik kon via de site ook geen contact opnemen met de verkoper, zelfde technische foutmelding. Ook bij de site zelf zie ik momenteel foutmeldingen boven in de pagina.

De koop bleek wel door te gaan, maar dan via een ander bedrijf, heel erg onduidelijk. Dat bedrijf (rephone.nl) was wel hulpvaardig en het product dat ik heb ontvangen was prima.

"Refurbished failliet sinds mei 2024"

refurbished is failliet sinds mei 2024. Zie de rechtspraak punt nl

Plak in het zoekveld "zoeken op insolventiekenmerk" het "insolventienummer" F.10/24/197

Toch blijft de webshop open en kunnen mensen bestellingen plaatsingen. Mensen bestel hier niet. Grote kans dat je geld weg is.

"Neppe batterij"

Het bedrijf stuurt apple producten op met fake batterijen waardoor het snel stuk zal gaan.

"Slechte Klantenservice, geld weg."

2 maanden geleden een Iphone besteld via (foonie), kwam te laat binnen en merkte na 1 dag al dat deze iphone een 'ghostscherm' had, na 4 dagen deed de telefoon al niks meer. Met heel veel moeite terug kunnen sturen voor reparatie, kwamen met een excuus dat er waterschade was terwijl hij nooit contact heeft gehad met water. Toen weer naar mij laten opsturen (betaald), en laten nakijken bij een goede telefoonshop. Bleek dat de batterij niet orgineel was maar van een chinees bedrijf, iphone was meerdere keren gelaserd. Ik raad iedereen af om hier een telefoon te komen.

"Contact met dit bedrijf kan beter"

Contact met dit bedrijf kan beter. Bestelling drie dagen te laat geleverd maar verder tot alle tevredenheid