"Servizio pessimo (se si può chiamare servizio)"

Servizio pessimo, se si può chiamare servizio, in quanto non ne abbiamo usufruito perché siamo arrivati in aeroporto a Trapani, scoprendo che:
1) pur chiamandosi Greenmotion Airport è a 40 minuti a piedi dall'aeroporto;
2) che la macchina prenotata (e già pagata) era stata affidata a qualcun altro, a causa di un nostro ritardo di 2 ore, dato da un incidente trovato su una strada per arrivare all'aeroporto.
Nonostante la colpa di questo ritardo non fosse nostra, ci siamo ritrovati letteralmente a piedi, sentendoci dire che ci avevano chiamato per informarci della cancellazione, cosa palesemente mai successa.
Ovviamente non c'è stato fatto nemmeno il rimborso se non una piccola quota

"Stay Away! scam"

Stay Away! Not customer friendly and aggressive.
We got to Palermo and were taken to the rental place by a shuttle to get our car. We needed to leave a deposit on our credit card which was not a problem. But we needed to use a pincode for the credit card which didnt have because it is not used in the netherlands. We asked if we can leave the deposit digitally or via our debit card - this was possible but will cost us 350 euro's extra. This seems like an exuberant amount, so we tried to see if there are other options for the deposit. From this moment on the situation became very unfriendly and aggressive - especially when I mentioned I will share this experience online. For suggesting this we were kicked out of the shop, without a car, and they refused to give us any written declaration of the situation or of the cancellation. We ended up without a car. When we got back to the airport (they refused to let us on the shuttle, we had to find a taxi in the middle of nowhere) we went to the first car rental place we saw - we entered and said we dont have a creditcard pincode, and yes the guy at the counter laughed and said u are probebly Dutch! it happens all the time, and no problem he can charge our creditcard without pincode. when we told him about the situation at Green Motion, he suggested it was a way of getting extra money from tourists... And on the spot we got the same car, without a picode and for a cheaper price! And now we find ourselves having to deal with lawyers to get our money back. Stay away and please notice: all the good reviews here are by invite which usually means Motion Car offered the customers something in return.

"Servizio a dir poco indecente"

Dopo circa un mese dalla riconsegna dell'auto non ho ricevuto ancora indietro la caparra di 200€ versata al momento del ritiro dell'auto.
Il personale ha smesso di rispondere alle telefonate

"Pessimo servizio"

A distanza di un mese, malgrado i numerosi solleciti, non ci è stata restituita la caparra di 200 euro. Pessimo servizio

"Ho noleggiato un auto a Cefalonia sono…"

Ho noleggiato un auto a Cefalonia sono passati 7 giorni dalla riconsegna e non ho ancora avuto il mio deposito cauzionale di 800 euro

"scandalosi"

abbiamo prenotato l'auto due mesi prima del nostro arrivo a Trapani. Sul contratto di noleggio il ritiro risultava possibile fino alle ore 22 al sabato... primo intoppo : non è possibile ritirare oltre le 20, quindi possiamo avere l'auto solo il giorno successivo. Prima spesa imprevista € 70,00 di taxi per coprire gli spostamenti fino al ritiro dell'auto. Al momento del noleggio ci vengono addebitati € 133,00 in più come assicurazione aggiuntiva ( pagando io con la mia carta di credito anzichè il mio compagno intestatario del contratto di noleggio), a cui si aggiungono € 200,00 di cauzione e € 10,00 per il pagamento mediante bancomat. Oltre al disagio per la consegna dell'auto più il sovrapprezzo imprevisto, a oggi la cauzione non ci è ancora stata rimborsata (termine noleggio 3 luglio 2021).
dobbiamo dimenticarci anche la cauzione , oltre all'esperienza completamente negativa?
Eliana e Fabio

"Indirizzo email non disponibile!"

Evitateli!!!
Ho noleggiato l'auto all'aereoporto Chopin di Varsavia.
L'auto è stata utilizzata solo per un viaggio fino a Cracovia e poi, per evitare graffi o altro parcheggiata al coperto in hotel pagando anche un congruo sovraprezzo. Alla consegna il tizio ha " casualmente" controllato e trovato un graffio nella parte sottostante che , a suo dire, non era presente. Alle mie rimostranze ha detto che il check dell'autovettura era una mia responsabilità!. Leggo adesso che è una loro policy , ovvero abitudine, addebitare " a sentimento" danni ai clienti! Mai piu!!!

"Pessimo autonoleggio"

Pessimo autonoleggio, lo sconsiglio a chiunque, cercano ogni cavillo x chiedere più soldi. Personale molto sgarbato, mai più Greenmotion

"Da Denuncia!"

Ho scritto varie volte al supporto clienti di deliverycars e anche a Greenmotion, sto ancora attendendo il bonifico, e anche una vostra risposta, poiché per email avete smesso addirittura di rispondermi non appena ho chiesto il codice CRO poiché il fatidico bonifico che avete detto di aver mandato non è mai partito.
Siete da denunciare!!!!!

Abbiamo avuto problemi al ritiro della macchina, poiché nonostante l'assicurazione totale effettuata sul sito di discoverycar ci è stato imposto di pagare un'ulteriore importo di 406,83€ per poter noleggiare l'auto che avevamo già pagato. In tale importo era compreso il deposito cauzionale pari a 200 € più un ulteriore deposito di €10 per carta prepagata (non utilizzata). È passato un mese dalla restituzione dell'auto e della caparra cauzionale neanche l'ombra. Denunciateli!!!!!!!

"aspetto ancora il deposito cauzionale"

qualcuno può dirmi se è mai stato rimborsato e le tempistiche? Nessuna risposta. Siamo passati con una denuncia alla guardia di finanza.
Vi sconsiglio di prenotare con loro.