"Luftbett verliert urplötzlich Luft und…"

Luftbett verliert urplötzlich Luft und nach täglichem Aufpumpten das Gleich. Ware wurde über Luftbett.com gekauft (FIRMA GOBBO)---diese weigert sich beharrlich Ersatz bzw. Gutschrift zu liefern--Dann wird plötzlich behauptet, dass man selbst schuld sei (!!) (auch innerhalb der 24-monatigen Gewährleistung) und dies hätte die Firma GOBBO festgestellt und DAS OHNE SICHTUNG des Luftbetts--wie e--Fall wird an die Rechtsschutzversicherung übergeben.

"Luftbett ist Müll, Finger weg"

hatte im Dezember 2022 bei Primadu ein Luftbett von Intex geklauft. Wurde jeweils nur zu Silvester benutzt. 5 Tage nach Ablauf der Garantie schliefen wir dieses Jahr auf dem Boden, da die Matratze die Luft verlor. Keine Kullanz von Primadu, bekam nicht einmal die Adresse von Intex. Dies ist nicht kundenfreundlich

"Die Luftbetten sind der totale Müll"

Die Luftbetten sind der totale Müll. Nach gut 4 Stunden 60% Luftverlust. Kundenservice gleich null. Nur der Hinweis, die Garantie sei seit kurzem abgelaufen. Auf die gesetzlich zugesicherte Gewährleistung innerhalb von 24 Monaten einen mangelhaften Artikel reklamieren zu können geben die nichts. Nie wieder!!!

"Mal voll für den Ar....."

Mal voll für den Ar...... Gekauft als Not und Übergangs Bett für Wohnung die saniert wird. Vor einem Monat gekauft und jetzt 3 Tage benutzt. Und schon im Eimer! Das Ding verliert Luft ,der Ebay Verkäufer schwitzt mir eine Gewährleistung laut Hersteller und keine Garantie auf! Das hat zur Folge das man das Ding auf Grund von weiteren entstehenden Kosten weg werfen kann. Ich würde diesen Rotz nicht empfehlen da man ganz schön ohne Matratze da sitzt wenn man sie wirklich und dringend braucht. Darum 1 Punkt für Müll den Verkäufer und Hersteller! Ach ja eine pflegeienrichtung hat mir nun eine zur Verfügung gestellt da 2 letzte besagbesagte unfähig dazu sind mich vernünftig liegen zu lassen nach der Arbeit.

"Nie wieder Intex"

Nie wieder Intex. Neues Luftbett, schon beim aufblasen den Motor abgestellt, Luft geht raus. Andere Modelle von Intex gekauft, Luft geht über Nacht raus. Geht alles in die Entsorgung.

"Defektes Luftbett - NEUKAUF"

Ich habe ein defektes Luftbett erhalten. Habe mehrere emails gesendet und angerufen. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen und auch per Mail, halten sie einen nur hin, damit die Rückgabezeit abläuft.

Sehr schlechter Service.
Ich habe es jetzt eigenständig zurückgesendet und musste Versandkosten zahlen. Werde ich mein Geld nicht zurück bekommen, gehe ich zum Anwalt.
Ich bin sehr unzufrieden und sauer.

"Ich habe leider auch ein defektes…"

Ich habe leider auch ein defektes Luftbett erhalten, dies kann ja auch mal passieren, allerdings habe ich vor einer Woche das Garantieformular ausgefüllt und seitdem keine Antwort erhalten. Ich habe bereits 2 Mails hinterher geschickt, die bisher alle ignoriert wurden. Telefonisch ist niemand zu erreichen, es kommt immer auf Band, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft, obwohl es laut Website die Geschäftszeiten sind. Sollten wir bis Ende der Woche keine Rückmeldung kriegen ist dies wohl ein Fall für den Anwalt… leider absolut nicht zu empfehlen.

"Hat alles super geklappt"

Hat alles super geklappt. Bett steht und sieht toll aus

"Ein spitzes Service."

Ein spitzes Service.
Das Luftbett war defekt.
Ich sendete ein Mail.
Innerhalb 1 Tages teilte mir die Firma mit ich könne das Bett zurücksenden.
Das Ersatzbett ist heute angekommen. Der Differenzbetrag wurde bereits überwiesen.
So eine schnelles Service habe ich noch nie erlebt. Einfach toll.
Danke!

"Matratze kam defekt an und Support reagiert nicht."

Matratze kam defekt an und im Garantieantrag ist die einzige Möglichkeit einen Ersatz zu bekommen, die mittlerweile geflickte Matratze ersichtlich zu zerschneiden und Teile davon zurück zu senden
Der Support ist per Telefon nicht zu erreichen und antwortet auch seit Wochen nicht auf meine Mail.

Es ist ganz klar, dass das ein Garantiefall ist. Und es ist gut, eine neue Matratze zu bekommen. Allerdings ist es mir absolut unverständlich, wie man als Konzern heutzutage - in Zeiten, in denen nun wirklich jedermann klar sein sollte, dass die Umwelt geschützt werden muss und Plastikmüll eine Katastrophe ist, ein reparables Teil zerstören soll. Nicht nur ein Haufen schädliches Plastik würde in den Müll wandern, noch dazu würde eine funktionsfähige Pumpe in einen Haufen Elektroschrott verwandelt werden!!!

Die Matratze kam hier mit Loch an, daher erwarte ich auf jeden Fall eine Wiedergutmachung. Wir haben sie aber mit Kleber repariert und sie wird noch eine Weile halten. Wahrscheinlich nicht so lange, wie ein Teil ohne Loch. Aber sie ist momentan einsetzbar. Und MundoFreetime möchte nun dass ich sie zerschneide, damit sie niemand mehr nutzen kann? Was sind das für umweltschädigende Vorschriften???

Ich erhoffe mir auf diesem Wege eine Konaktaufnahme und eine schnellstmögliche Klärung.

Viele Grüße aus Hamburg