"Everything OK"

I just got my result back. Looks very interesting The nice thing is that they do not check the recent ancestry ( last 250 years) , but older than this. I bought in Germany, I payed the shipping to Spain, when my sample arrived in Spain they informed me by email. After 10 days I got my results. I just asked per email my DNA Raw Data and I am waiting they send me it. Until now a very good experience.

"Algoritmo anticuado o errado. Resultados extraños en su test de ancestría."

Al intentar ser muy precisos en su test de ancestría (incluso por provincias o comarcas), los resultados son muy extraños en comparación con otros test y en mi opinión salen cosas difícilmente explicables). Ellos afirman que los resultados son comparativos con unos 800 años atrás pero tengo mi árbol genealógico hasta 500 años y tengo un buen punto de referencia para decir que los resultados son errados.
En mi caso me sale solo un 1,94% vasco, un 13% frances y hasta un 20% catalan, por no hablar de otras cosas extrañas. La realidad es que en otros test mi porcentaje vasco es mucho mayor (grande y comprobable con apellidos y árbol genealógico muy antiguo) y han transformado ese porcentaje vasco en catalán como por arte de magia cuando no tengo relación alguna con esa región. Probablemente su comarca (Burgos North) sea en realidad asignable a adn vasco. Tengo claro los porcentajes que cambian respecto a otros test y adonde los asignan por lo que mi opinión es que su algoritmo no funciona bien, o al menos en mi caso no lo ha hecho. Probablemente su comarca (Burgos North) sea en realidad asignable a adn vasco.

"Bitte schickt den Speichel nicht…"

Bitte schickt den Speichel nicht selbständig mit der Post!! Es wird wieder zurück kommen. So ging es mir leider. 24genetics hat mir bei jeder frage schnell geantwortet und geholfen wie ich das Paket mit DHL schicken soll. Für mich war es sehr schwierig DHL über die homepage zu sagen dass sie das Packet holen sollen. Die haben eine sehr komplizierte homepage. War eine Stunde dran bis ich verzweifelt war und denen eine email geschrieben habe. Dann hat alles geklappt. DHL war gestern bei mir ( schweiz ) und heute ist der Speichel in Madrid angekommen. Super endlich hat es geklappt. Jetzt hoffe ich baldmöglichst auf das Ergebniss.

"Arnaque !!!"

Attention !!! Arnaque !!!
J'ai envoyé le premier test qui m'est revenu ouvert et non reclamé !
J'ai envoyé le deuxième test qui m'est revenu non reclamé !!!
Vu le prix, c'est vraiment se f....de la g......du monde...

"Zéro sur toute la ligne !"

Généalogiste expérimentée (30 ans de pratique + formation d'historienne), j'ai effectué plusieurs tests ADN dans le passé, auprès de différentes sociétés ("23 & Me", "My Heritage", etc.). J'ai également fait tester mes parents et grands-parents. Un certain nombre de mes cousins ont se sont également fait tester. Toutes ces analyses ont prouvé que mes grands-parents sont bien mes ancêtres biologiques, et que nous venons bien de nos régions d'origine... Bref, j'ai toujours été satisfaite de ces différentes sociétés, puisque les résultats obtenus étaient cohérents.
Puis j'ai souhaité m'offrir le test de "24 Genetics", bien qu'extrêmement onéreux (surtout quand on sait que cette entreprise ne nous permet pas de nous mettre en relation avec nos cousins). Je souhaitais obtenir des résultats plus précis concernant nos régions d'origine. Quelle erreur !
Tout d'abord, il a fallu que je fasse livrer ce test en Allemagne, car je suis française et les tests ADN sont désormais interdits en France. Cela a représenté un coût supplémentaire. Une fois le test enfin récupéré, j'ai pu le renvoyer en Espagne sans problème. Au bout de 2 mois et demi, j'ai reçu des résultats complétement FANTAISISTES ! J'en suis venue à croire que j'avais reçu les résultats de quelqu'un d'autre... ! En gros, alors que je suis majoritairement bretonne, mes résultats font de moi une quasi espagnole ! De plus, si l'on en croit mes résultats, je n'ai pas une goutte de sang breton (alors que mon appartenance au peuple breton, qui est par ailleurs très distinctif, a été mise en évidence par l'ensemble des tests effectués dans le passé).
J'ai immédiatement écrit au service client de "24 Genetics", en leur demandant des explications. On m'a dit que ma demande avait été transmise à un expert... Expert dont j'attends toujours la réponse 3 mois plus tard ! J'ai relancé le service client il y a 15 jours... Mais je n'ai toujours aucune nouvelle, et je crains de ne pas en avoir. Visiblement, soit ils "font les morts" parce que ma question les gêne, soit la boîte n'existe plus.
En résumé, je dirais que "24 Genetics" est très bien, surtout si vous avez de l'argent à perdre.

"Pessimo"

comprei um teste de microbiota em Março deste ano e até hoje nenhum resultado enviado. Ontem enviam um email a dizer que o meu processo está tratado e que enviam o resultado em anexo pdf, só que não enviam o anexo. Já troquei vários email e pedi para ao menos devolverem o valor que paguei 199€ e nada. Enfim uma desgraça, ou pior uma burla

"Achtung hierbei handelt es sich um…"

Achtung hierbei handelt es sich um einen Betrug !!
Das Geld werden Sie nicht mehr sehen geschweige denn Kontakt zu dieser Firma aufnehmen können. Alle Telefonnummern sind nicht richtig.

"Absolutely horrible experience"

Absolutely horrible experience. I’ve sent my samples and they haven’t been picked up and sent back to me. Lame and irresponsible !
Please do not buy their kits! You’ll regret it

"Toujours dans l'attente..."

J'ai acheté un test sur internet chez 24genetics il y a environ un an et demi, j'ai envoyé l'échantillon à Madrid en Espagne, mais comme il avait été envoyé par courrier recommandé, il m'a été retourné ! J'ai contacté le laboratoire et ils m'ont dit que je devais envoyer du courrier ordinaire ! J'ai reçu un autre test et je l'ai renvoyé mais cette fois par courrier ordinaire, tout cela a commencé il y a environ un an et demi et jusqu'à présent il n'y a eu aucun résultat ni explication sur l'éventuel retard... Je ne comprends pas !

"Warte seit fast drei Wochen auf mein…"

Warte seit fast drei Wochen auf mein Testkit. Keine Ahnung wann es ankommt. Nur spanische Telefonnummer.
Warte vergebens, Nachricht schon zweimal gesendet und keine Antwort erhalten.
Hoffentlich ist es kein Fake