"wundervolles Reiseunternehmen"

wundervolles Reiseunternehmen, würde immer wieder bei ihnen buchen.

"Ich habe telefonisch gebucht"

Ich habe telefonisch gebucht, und die Rechnung war dann 30% höher als besprochen.
Einfach Betrug mit System.
Nie wieder.
Der Fall ist jetzt bei meiner Rechtsabteilung

Heute hat Sonnenklar positiv für mich entschieden

"nie wieder über Neon Reisen GmbH buchen"

Urlaub im AHG Lion Beach Resort &SPA Kenia, kein deutschsprachiger Reiseleiter vor Ort,keine einführen-den Infos, billige Zimmerausstattung, Resort klein und nicht den Bildern entsprechend, schlechter Strand und außerhalb der Anlage ohne Getränkeversorgung,
wegen fehlender Aufklärung mehrfaches Zimmer-wechseln, entspricht nicht 4 Sterne-Niveau

"Wir haben bisher immer super schöne…"

Wir haben bisher immer super schöne Urlaube mit Sonnenklar.TV erlebt. Ganz beliebt sind bei uns die Rundreise-Angebote :-)

"Im TV die Angebote anschauen und dann…"

Im TV die Angebote anschauen und dann am Computer die Reise aussuchen.
Alles ganz einfach und unkompliziert.

"Service, Essen"

Es hat alles gepasst wie im Angebot beschrieben.Dazu hatten wir sehr viel Glück mit dem sonnigen Wetter.

" Wir haben vom 03.03"

Wir haben vom 03.03. - 17.03.25 eine Nil Kreuzfahrt mit anschließendem Badeurlaub gebucht. Die Reise hat sich von Anfang an, als Fehlgriff erwiesen. Nach der Ankunft in Hurghada wurden wir in ein Hotel zur Übernachtung gebacht, wo uns am nächsten Morgen mitgeteilt wurde .... das wir für eine Woche bleiben müssen. Gebucht hatten wir aber erst die Nil Kreuzfahrt und dann den Badeaufenthalt. Der Mitarbeiter von Sonnenklar TV bzw. Rocket war nicht verlegen , sich in Ausreden zu winden. Das Hotel war Landestypisch okay ....wenn man keine großen Erwartungen hat . Nach 7 Tagen ging es dann durch die Wüste zum Schiff . Nach Ankunft in Luxor, kam er erste Schreck ....5 Schiffe nebeneinander und unseres " Emilio" mittendrin . Das bedeutete für uns kein Tageslicht , miefige Luft und keine Frischluftzufuhr. Die Mitarbeiter vor Ort sind nett . Am folge Tag sollte die Reise nun endlich losgehen.... abgefahren sind wir dann erst um 16.00 Uhr ...im fast Dunkeln .... unfassbar. Am nächsten Tag haben wir Edfu erreicht und wieder angelegt . Abends ging dann weiter nach Kom Ombo...nach 2 Std. wieder angelegt.... Der Stil auf dem Schiff ist alt und abgerockt . ... schön ist anders. Die Sauberkeit lässt zu Wünschen übrig. Das Essen wiederholt sich jeden Tag , nur in anderen Komponenten...alles schmeckt gleich. Unter den Gästen machte sich der Magen - Darm Virus breit, auch uns hat es erwischt...
das ganze Programm. An zu merken ist noch , das in unserer gebuchten Reise 5 Ausflüge inklusive waren laut Sonnenklar TV....Leider war das nicht so , nur drei waren unbezahlt möglich....der Rest musste bezahlt werden . Vorsicht Abzocke!! Fazit.... einmal und nie wieder, ganz klar " Keine Weiterempfehlung!!!!

"Nilkreuzfahrt mit Badeurlaub"

Leider haben wir die Reisebeschreibung von Neon-Reisen nur in englisch erhalten. Die Nilkreuzfahrt fand mit einem anderen Schiff statt. Wir konnten nur das zusätzliche Paket komplett buchen, einzelne Ausflüge hat unser Reiseleiter erst gar nicht angeboten, angeblich wären sie einzeln teurer gewesen.
Tempelbesuche waren gut, aber wir haben noch 3 zusätzliche Verkaufsveranstaltungen. Animation auf dem Schiff nicht viel und wenn dann erst nach 22.00 Uhr.
Badeurlaub im Stella Garden war ok. Die ala Carte Restaurants waren sehr gut.
Liegen am Pool waren nicht so gut. Der beheizte Pool mit Poolbar war sehr gut.

"Der Service und Auskunft ist immer top."

Der Service und Auskunft ist immer top.

"Grützmann"

Unser Schiff war renovierungsbedürftig; die Dusche war sehr klein, außerdem war vom Sonnenklar-Schiff nichts zu sehen. Die Getränke waren nicht kohlensäurehaltig. Das Rezeptionspersonal war sehr unfreundlich. Das WLAN funktionierte sehr schlecht, trotz Bezahlung.

Das Hotel war okay, das Personal sehr freundlich, das Zimmer war gut renoviert und das Essen war gut. Nur ein Pool finde ich zu wenig. Der Strandabschnitt ist auch kleiner als in der Fernsehwerbung. Hier war auch nichts von Sonnenklar zu merken. Ein extra Essensraum war von Sonnenklar vorhanden, aber der war richtig unmöglich, wie eine Abstellkammer.
Was sehr gut war Reiseleiter war sehr bemüht....hier in Hotel Rezeption war auch sehr unfreundlich