Perfumerias ANA
Jose Cala
"Todo perfecto y rápido "
Todo perfecto. Llegó por mensajería en dos días a Valencia, con dos muestras de colonia y un regalo. Volveré a comprar
César
"Iba a realizar la compra de varios…"
Iba a realizar la compra de varios productos pero al ver los comentarios negativos, no me da ninguna confianza.
Arantza Pozo
"Ninguna seriedad, un engaño y una pérdida de tiempo"
Realizas una compra correctamente, te cobran y después de 10 días tienes que escribirles tu VARIAS VECES (ni siquiera se dignan a decirte nada y escribirte ellos por si mismos, mientras ya has pagado el producto y tienen tu dinero) y dicen que van a enviártelo y sin más te devuelven el dinero excusándose que no hay stock.
VERONICA
"Iba a comprar pero leyendo los…"
Iba a comprar pero leyendo los comentarios se me han quitado las ganas
Luis Castillejo Magaña
"La peor atención al público de la historia"
Se equivocaron de dirección y tanto ellos y la mensajería no se hicieron cargo una vergüenza de empresa que le echa la culpa encima al cliente y le obliga a pagar el error de ellos mismos, me obligan a pagar los gastos para volver a entregar por segunda vez me obligan a irlo a buscar a la nave de Nacex a 30 km de mi casa y si no quiero hacerlo me descontarán de la reembolso siete con 95 euros una pena de empresa, no vuelvo a comprar
Jose M.
"Buena atención al cliente y envío recibido en un tiempo correcto"
El pasado domingo día 1 de Diciembre hice un pedido de dos colonias, lo puse inicialmente para una dirección de envío, pero luego quise rectificar y a través de su página web no pude realizarlo, pero al día siguiente me puse en contacto con ellos a través del WhatsApp y me la cambiaron y recibí el pedido el miércoles día 4 de Diciembre, por lo que no me puedo quejar. Todo llegó bien a excepción de que me tenían que enviar dos bolsas con artículos de regalo, pero llegó sólo una, por eso no doy las como estrellas. Espero que todos los demás usuarios tengan la misma opinión por lo menos a partir de ahora, porque tuve que reconocer que compré con miedo al ver las opiniones que habían aquí.
Rosario Serrano Moreno
"Excelente,yo encargue el lunes 10/12,y…"
Excelente,yo encargue el lunes 10/12,y hoy 5 /12 me ha llegado,en caja super bien preparado y sin ningun problema,gracias
Inna Malenkaya
"Todo bien y correcto 👌"
Todo bien y correcto 👌, pedido hecho domingo por la noche y recibido miércoles por la tarde junto con dos muestras una de perfume y otra de serum . De verdad que tenia que preguntar por el wathap sobre el pedido porque no me llegó confirmación por correo electrónico, lo de mas perfecto .Muchas gracias
Oumaima DB
"Primera y última vez que compro aquí"
Primera y última vez que compro aquí.
Pedí dos perfumes y me enviaron los que no eran.
Para solicitar una devolución, tienes que ponerte en contacto con ellos. No tienen la opción de realizar devoluciones en la web.
Tienes que insistir mucho para que te contesten. Les envié un email, les llame, les escribí por WhatsApp....
Devolví los productos que me enviaron y les pedí que me reembolsaran el dinero. Me ofrecieron enviarme de nuevo los productos. Yo me negué. Me aseguraron que en cuanto les llegaría el paquete, gestionarían el reembolso. Ellos solicitaron una recogida. Empaquete los productos y los entregue al mensajero.
El día siguiente, recibo un nuevo paquete de parte de ellos. Me habían vuelto a enviar los productos despues de haberme asegurado que me devolvían el importe pagado. Volví a escribirles. Les dije que YO NO HABÍA SOLICITADO UN CAMBIO!!! Les dejé claro que yo quería mi dinero. Ya no estaba interesada en los productos.
Increíble lo de esta empresa!!!!! Servicio Pésimo. No recomiendo esta página Web! Gestión Nefasta!
Encarni Gamez
"Iba a hacer un pedido ,pero visto los…"
Iba a hacer un pedido ,pero visto los comentarios no me ariesgo a hacerlo de 2 comentarios bueno 15 malos .
Prefiero gastarme más e ir a lo seguro.
Gracias
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