STIHL.de

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Françoise GLO - CONREUX

1.00/5.00

"c'est une arnaque pour se faire…"

c'est une arnaque pour se faire rembourser de la 2ème batterie sur un tondeuse AK ils demandes toujours des codes des factures on leur donne tout et ca ne marche pas. Ils font tout pour ne pas rembourser publicité mensongaire

26/04/2025

Helga Thorenz

5.00/5.00

"Der Service ist vorbildlich!"

Der Service ist vorbildlich!

23/04/2025

Frank N

1.00/5.00

"Stihl täuscht Kunden bewusst."

Habe bei Stihl.de einen Akku Rasenmäher gekauft, der im Set mit einem Zusatzakku beworben wird. Heute wurde der Rasenmäher geliefert, allerdings ohne zusätzlichen Akku.
Der äußerst unfreundliche telefonische Kundenservice verwies mich auf eine extrem komplizierte online Prozedur um den Akku extra zu bestellen. Dabei soll man ein Foto der Rechnung hochladen, was nicht funktioniert. Der Kundenservice wollte dann das ich die Rechnung postalisch zu Stihl sende. Das nennt Stihl vermutlich „modernes Informationszeitalter“.
Vorsicht bei Bestellungen direkt bei Stihl.de, es ist Kundentäuschung und sehr unseriös.

23/04/2025

Combemale

2.00/5.00

"J ai acheté un robot tondeuse e mowe de…"

J ai acheté un robot tondeuse e mowe de stick
Une catastrophe ….a 4000 euros!!
Il s arrête 2 à 3 fois par jour ne retrouve pas sa base
Au bout de 3 ans il a été constaté un défaut de carte mère

DEPUIS 1 AN J ATTENDS AVEC LE REVENDEUR CETTE CARTE MÈRE QUE STILH EST INCAPABLE D ENVOYER

DONC MAUVAIS PRODUIT AVEC UN EXÉCRABLE SAV STHIL.

J ai testé Segway un bonheur par rapport à cette cochonnerie de e mowe

19/04/2025

Kunde

5.00/5.00

"Alles Top"

Alles Top. Es gibt überhaupt nichts zu beanstanden. Sehr gern wieder. Mit freundlichen Grüßen Thomas Grasse

19/04/2025

Manfred Behrmann

5.00/5.00

"Liefertermine werden eingehalten und Geräte funktionieren sehr gut"

Ich habe schon einige Geräte und bin sehr zufrieden damit z.B. Laubsauger und Motorsäge.

18/04/2025

Micha

1.00/5.00

"Mein STIHL RM 448.1 TX ( Rasenmäher )"

Mein STIHL RM 448.1 TX ( Rasenmäher ), hat genau 2,5 Jahre gehalten und danach funktionierte der Antrieb nicht mehr .

16/04/2025

A. P.

1.00/5.00

"schlechtester Kundenservice überhaupt"

Nach diversen Mails mit dem Kundenservice wegen einer defekten Klinge an einem Neugerät (online gekauft) wurde mir mitgeteilt, dass der zentrale Kundenservice keine Lösung für mich hätte. Ich wurde vorab zu verschiedenen Fachhändlern geschickt, die mir ebenfalls mitgeteilt haben, dass sie mir nicht helfen wollen, da ich das Gerät nicht bei Ihnen gekauft habe und die Stihl Zentrale die Fachhändler so schlecht behandelt, dass diese nicht mehr machen als sie müssen. Die Lösung der Stihl Zentrale ..... ich soll zu einem Fachhändler gehen und die defekte Klinge reparieren lassen. Nur mal kurz zur Erinnerung ..... es handelt ich um ein Neugerät von Stihl was 160 Euro kostet und ich soll nun (auf meine Kosten) die Klinge tauschen lassen. Das habe ich auch noch nicht erlebt. Da ist nicht ansatzweise Entgegenkommen zu erkennen. Unfassbar. Ich kaufe definitiv keine Stihl Geräte mehr.

15/04/2025

Detlef Hering

5.00/5.00

"Übersichtliches Angebot"

Die Stihl Seite ist übersichtlich und einfach, gerne wieder.

14/04/2025

Oliver

2.00/5.00

"STIHL Laubbläser SHA 56 mit Akku AK20"

Der Laubbläser/-sauger wiegt mit vollem Beutel 8-9kg. Da das Gerät bei der Arbeit nach unten gerichtet, der Beutel sich lang und längs am Rohr mit nach vorn/unten zieht, ich dazu noch groß bin und "runter" muss, fühlt sich das wie 25kg an... Das Gewicht ist schon enorm, wäre nicht so schlimm, wenn die Saugqualität besser wäre und man nicht die doppelte Zeit bräuchte... bis hierhin noch ok, aber wer hat sich den Auffangbeutel überlegt? So eine dumme Konzeption habe ich selten erlebt, komme aus dem Kopfschütteln nicht heraus. Ein typisches Beispiel dafür, dass die Produktdesigner ihre Werke niemals ausprobiert haben. Die Krönung ist, dass man beim Anschalten des Saugers in einer großen Staubwolke steht... warten Sie immer auf Wind, waschen Sie den Beutel nach Gebrauch in der Waschmaschine?

14/04/2025
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