"Det kan gøres bedre."

Skulle have bleeded (fyldt olie på ) min MTB bagbremse fordi det drillede, da jeg selv ville gøre det. Da jeg afleverer cyklen, var der travlt i værkstedet, så personalet havde den noget (meget) sure mine på. Fire arbejdsdage (jeg tror faktisk der var travlt) efter blev jeg ringet op af værkstedet, som heller ikke kunne bleede bremsesystemet. Så de anbefaler at de bestiller nyt. Dog bliver jeg først spurgt om ikke jeg ville bytte begge mine SRAM bremser ud med Shimano - men nej tak siger jeg, ingen grund til at skifte forbremsen når den virker - så jeg beder værkstedet om at bestille en ny SRAM der matcher den der ikke virker - hvilket vi så aftaler. Så hører jeg ikke noget i cirka 8 dage, hvorefter jeg ringer op og spørger hvad der sker i sagen - men der sker ikke noget fordi bremsesættet ikke kan leveres, eller måske er bestilt for sent - jeg ved det ikke - men jeg siger til værkstedet at hvis ikke cyklen er klar om yderligere 2 dage, så henter jeg den. To dage efter hentede jeg så cyklen. Efter 14 dages ophold hos Davinci cyklet var cyklen ikke blevet lavet og jeg var heller ikke blevet klogere på hvad der præcist var galt - så jeg gik hjem og bestilte præcis det bremsesæt, som Davinci ikke kunne skaffe, hos Cykelgear, som leverede i løbet af 24 timer, 600 kroner billigere end reservedelsprisen hos Davinci. Jeg tror såmænd nok at Davinci prøvede at gøre det de kunne, men nogen gange er det bare ikke godt nok. Måske de skulle skyde tilbage mod deres leverandør, eller prøve at tænke ud af boksen for at finde en løsning. Så desværre kan det ikke blive mere end 2 stjerner for denne specifikke sag. Mit indtryk er ellers, at det er en god cykelforretning.

"Davinci Cykler har virkelig givet mig…"

Davinci Cykler har virkelig givet mig en god service ved mit køb af min cykel, de har nogle kompetente sælgere som lyttede til mig, og som gav mig en professionel service.

Lennie og Marco, som var på arbejde da jeg købte cyklen opfyldte alle mine behov, da jeg blot listede mit budget, og mine behov og så . gav de mig smæk for skillingen!

Mange tak Davinci Cykler, klar anbefalings værdigt!

"Bedste cykelpusher!"

Virkelig behageligt personale trods deres omdømme som jeg på ingen måde har oplevet!

"Tak for god service !"

Tak for god service og råd v/ køb af gravel bike. Fed butik og lækre cykler.

Vh
Simon

"Punkteret på min MTB sent på…"

Punkteret på min MTB sent på eftermiddagen ude i skoven og ringet til butikken om de kunne lave et hurtigt slangeskifte på min cykel, hvis jeg gik derned, så jeg kunne komme hjem. Selvom der kun var en ansat i butikken fik jeg besked på at komme forbi og de ville finde ud af det. Efter jeg ankom gik der 15 minutter så var slange skrift og jeg var på vej igen. Virkelig god service
Mvh. Peter

"Skulle efter sigende fået afsendt min…"

Skulle efter sigende fået afsendt min ordre 24.04. en måned men har ikke modtaget noget endnu. Har skrevet 2 e-mails som jeg ikke har fået svar på og prøvet at ringe til butikken over 4 forskellige dage hvor ingen tager telefonen. Der står man får tilsendt et track and trace nummer på hjemmesiden men har heller ej modtaget dette på mail.
Næste skridt må være at lave en indsigelse.

"Tak for en rigtig god behandling da jeg…"

Tak for en rigtig god behandling da jeg købte min MTB hos jer
mvh. Michael Jørgensen

"Super service"

Fantastisk service og god stemning kan varmt Anbefales

"Altid god og smilende service"

Altid god og smilende service. Jeg købte min Landevejs-cykel, som jeg fik til en god pris.
Jeg er ovenud tilfreds med både cykel og rådgivning.
Kan klart anbefale Davinci Cykler

"Sur betjening"

Mage til uimødekommende og uvenlig betjening skal man da lede længe efter !
Vi var to - et par der begge cykler meget - som fik os en dårlig oplevelse. Vi følte os ikke velkommen, men mere til besvær. Og vi er enige om ikke at komme i den butik igen.
Jeg har handlet der een gang tidligere, hvor betjeningen var smilende og venlig. Som den skal være. Derfor svinger jeg mig op på to stjerner.