"Nie polecam tej firmy !!!!!"

Nie polecam tej firmy !!!!!
Kwiaty na dzien matki przyszly zupelnie inne niz na zdjeciu tanie i marne ! Wstyd!
Strata pieniedzy!
Po zgloszeniu reklamacji powiedziano mi ze moge odeslac kwiaty -zart!
Albo wysla mi firmowe czekoladki.
Zdecydowanie nie polecam!

"Sklep nie realizuje zamówienia"

Nie spotkałem firmy, która by 2024 roku tak nieprofesjonalnie i zakłamanie podchodziła do sprzedaży.
Zamówiłem kwiaty dzień wcześniej, z dostawą na konkretną godzinę. Opłaciłem i czekałem na zmianę statusu. Następnego dnia godzinę przed planowanym doręczeniem i zaniepokojony brakiem jakiejkolwiek informacji na temat zamówienia, rozpocząłem kontakt z firmą, by dowiedzieć się, czy na pewno uda im się dostarczyć kwiaty. Zapewniono mnie, że tak, proszę czekać, ale może wystąpić opóźnienie (2-3h). Zrozumiałem to, różne rzeczy się zdarzają, od których firma nie jest zależna. Ale po kolejnych 3h, status na stronie nie uległ zmianie, ponownie zacząłem dzwonić gdzie dowiedziałem się, że opóźnienie jest większe niż zwykle, ale Proszę spokojnie czekać. Po kolejnej godzinie zadzwoniłem znów (kwiaty miały być dostarczone do pracy w godzinach pracy (gdybym wiedział wybrałbym kuriera i zamówił kwiaty na marketplace, a nie przez pocztę kwiatową, za jaką deklaruje się ten ecommerce. Finalnie gdy już zrozumiałem, że kwiaty nie zostaną dostarczone dostałem sms, że proszą o kontakt i odpisanie na wiadomość na mailu (nie było żadnej wiadomości na mailu). Przez telefon gdy poinformowałem, że nie jestem zadowolony z ich usług i nie podoba mi się podejście sklepu, bardzo opryskliwy pracownik pełen maniery w głosie powiedział, tylko że to proszę złożyć reklamację, bo oni proponują przecież zwrot pieniędzy lub dostarczenie kolejnego dnia (ale tylko kurierem, a nie tak jak początkowo wybrałem w zamówieniu (???)). Innymi słowy - odradzam, nie życzę korzystania, a rynek sam zweryfikuje tego typu e-commercy.

"TRAGEDIA!"

TRAGEDIA!

1) Dostarczono inny bukiet niż zamawiany.

2) Przesyłka nie została dostarczona na czas.

3) Przesyłka nie została dostarczona bezpośrednio do adresata.

"PORAZKA, NIE POLECAM"

Zamówilam sredni bukiet - Magia Kolorów. Dostarczony bukiet w żadnym stopniu nie przypomina bukietu ze zdjęcia (inne kwiaty, inne kolory, zupelnie inny wygląd), nigdy wiecej nie zamowie z tej firmy...Porazka za cene jaka licza sobie za kwiaty :-(

"Absolutnie nie polecam "

Dostarczony bukiet duzo mniejszy niz zamowiony, kwiaty prawie przekwitniete i wytrzymaly tylko 24 godziny. Bukiet za 169 zl

"zamowilam bukiet kwatow na 30tke…"

zamowilam bukiet kwatow na 30tke przyjaciolki i kwiaty po 3 dniach nadawlay sie do wyrzucenia. reklamacja to 10% zwrotu za cene bukietu albo wyslanie starego bukietu do nich w ramach z wyslanie nowego! to jakis zart! 3 dni kwiatki sie trzymaly, jestescie naciagaczami!

"NIE POLECAM!!!"

NIE POLECAM!!!
Bukiet zamowiony na dzien matki, zostal dostarczony dopiero dzis (wtorek 28,05). Bukiet zamkniety w szczelnym pudelku, kwiaty zwiedle, ledwo zywe. Pieniadze wydane na marne, bukiet kosztowal ponad 130zł a wyglada jak za 30zl, kilka zwiedlych, podsuszonych kwiatow. Szkoda ze nie ma mozliwosci zalaczenia zdjecia, bo smiech na sali normalnie.

"Absolutnie nie polecam"

Absolutnie nie polecam. Zamowilam kwiaty na dzien matki, pobrano pieniądze lecz kwiatów nie dostarczono. Dobrze że płaciłam PayPal to dostalam zwrot pieniędzy

"Nie polecam!"

Nie polecam!
Zamówienie złożone tydzień z wyprzedzeniem, a w dniu doręczenia, dostałam wiadomość 2 godz przed planowanym dostarczeniem kwiatów, że niestety z przyczyn niezależnych od firmy bukiet nie dojedzie. Może dojechać w pon lub zwrot pieniędzy. Chodziło tu o Dzień Mamy, który wypadał w niedzielę, a kwiaty zamówiłam na sobotę, a miałyby być w pon???
Nie polecam raz jeszcze, nigdy więcej nie skorzystam!

"Zgnite kwiaty, brak zwrotu środków"

Przez 11 lat życia za granicą zamówiłam ponad 100 bukietów z różnych kwiaciarni w tym kilkanaście z kwiatowej przesyłki. Zawsze zamawiam bukiet duży lub średni. Bardzo często bukiety przychodzą nieadekwatne do zdjęć z mniejszą ilością kwiatów itp, jednak nigdy nie miałam sił tego zgłaszać. Jednak po sytuacji której doświadczyła moja mama na dzień matki tego tak nie zostawię i zgłaszam sprawę do UOKIKU. Kwiaty przyszły zgnite do tego stopnia że były naciągnięte na drutach aby nie opaść. Odrazu zgłosiłam reklamację, po 3 dniach otrzymując odpowiedź że mogę we własnym zakresie je odesłać i po rozpatrzeniu może wyślą nowy bukiet ( kwiaty od niedzieli są w koszu gdyż były zgnite) lub wyślą czekoladki. Bukiet zgnitych kwiatów za prawie 300 zł a firma oferuje mi przeprosinowe czekoladki. Oczekuję do jutra na zwrot pełnej kwoty lub zgłaszam sprawę odpowiednim instytucjom, nie pozwolę w ten sposób traktować ludzi. Tak się składa że mam zdjęcia z datami każdego otrzymanego bukietu. Jestem pewna że UOKIK się zainteresuje tymi oszustami. Apeluję do wszystkich aby nie dali się oszukać i przede wszystkim nie psuli sobie ani bliskim okazji