"Kwiaty nie zostały dostarczone w walentynki"

Kwiaty nie zostały dostarczone w terminie (mimo, że żona była przez cały dzień w domu). Nie zostaliśmy poinformowani o jakichkolwiek problemach. Niepewność, czy kurier przyjedzie spowodowała, że nie mogliśmy wykorzystać zakupionych biletów do kina.
NASTĘPNEGO dnia dostałem żona otrzymała telefon z zapytaniem o której kurier może przyjechać z kwiatami. Gdy poinformowała, że nie przebywa już na terytorium Polski, dostałem informację, że mogę samodzielnie odebrać kwiaty skoro odbiorcy nie ma już w domu.

Na stronie nie ma aktualnych informacji kontaktowych (infolinia powinna działać do 22, a okazało się, że o 20 już nikt nie pracuje).

Firma nie dba o klienta i naraża go na niepotrzebne straty finansowe oraz emocjonalne.
Reklamacja była składana 3 razy, a pomimo wszystkich trudności, firma zamiast zadośćuczynić za straty, zaproponowała 20% rabatu na kolejne zamówienie.

"Wstyd"

Wstyd. Zamawiając bukiet za 140zł -bukiet tulipanów ,owinięty w czerwony papier, liczy ,że otrzyma w jak największym stopniu podobne zamówienie. Koniec końców, przysłali bukiet różowych tulipanów owiniętych gumką recepturką - kurierem DHL. Nigdy więcej nie zamówię od nich nic.Nie polecam.

"Dno nie polecam"

Dno , zupełnie co innego przyszło niż zamówiłem. Jak najdalej od tej firmy

"Szybko i sprawnie"

Szybko i sprawnie. Polecam

"Terrible experience"

I bought a bouquet of flowers on 5 November to be delivered to an address in Warsaw, Poland. Unfortunately, the one that turned up didn't look anything like the one I ordered. What's more, the flowers used were past their best. I felt utterly embarrassed in front of the person who received them. I complained, and the company admitted their error, however their offer to reimburse me with just 15% of the value of the order, felt like an insult. I will definitely not be placing another order and advise you not to either.

"Kwiaty które były dostarczone nie były…"

Kwiaty które były dostarczone nie były tymi które zamawiałem a także dodatki jakie zamówiłem również się nie zgadzały.

"Kompletni amatorzy!!!"

Kompletni amatorzy! Unikać za wszelką cenę!!! Zamówiłem kwiaty dla mamy przedwczoraj. Kwiaty oczywiście nie doszły. Dzisiaj rano o 9:50 dostałem maila z zapytaniem czy mają jeszcze dostarczyć. Odpowiedziałem twierdząco po 2 minutach. O godz. 18:30 zadzwoniłem i (po 30 minutach oczekiwania!) okazało się, że nikt nie odebrał tego maila. Pani zostawiła mnie na linii aby się skontaktować z kwiaciarnią po czym się rozłączyła. Na Facebooku ktoś siedzi i całą dobę usuwa negatywne komentarze, ale kwiatów nie ma komu dostarczać.

Unikajcie tych amatorów jak ognia!!!

"Avoid"

Avoid! Avoid!

I've ordered flower arrangements for my nans funeral to be delivered to my auntie's, as due to pandemic I wasn't able to travel. After receiving a photo of flowers I was horrified. Spent almost £100 for what is supposed to be a massive and beautiful wreath, and instead we've received cheap bouquet that you can get for £20! After contacting the company, they have admitted to their mistake and advised that flower shop that was in charge of completing my order will be told, and as an apology they have offered me a 10% refund which I've found unacceptable. Soon after PayPal been notified and seller has agreed to process full refund, IF they receive purchased flowers back (please bare in mind that this comunication process took over a month) I found returning flowers impossible as they were already laid on my late nans grave. It was hard enough that we couldn't travel over to say our last goodbyes and on top of this I had to deal with this ridiculous company! Please think twice before placing order through their website!

"Crooks!!!!!!!"

I have ordered a flower arrangement, large size (18 flowers) for 269zl. What was delivered was a total embarrassment, max 8-10 flowers (small size), not arranged at all as on the picture. Very sad, as I meant it as a special farewell for my favorite aunt.

"Polecam."

Firma spisała się na medal. Bukiet piękny. Wszystko przebiegło zgodnie z planem. Przesyłka dostarczona w ustalonym terminie i bez żadnych problemów. Pełen profesjonalizm. Dziękuję