"Door de overzichtelijke website kon ik…"

Door de overzichtelijke website kon ik mijn reparatie goed duidelijk maken. Door de zeer snelle reactie van Autobedrijf Aked in Heijen was de reparatie snel ingepland. Vanaf de aanvraag tot de reparatie heeft het minder dan 10 dagen geduurd. Prima service en goede prijs. Complimenten aan ServiceRight en Autobedrijf Aked.

"Ik ben zeer tevreden over de service en…"

Ik ben zeer tevreden over de service en kwaliteit die geboden is. Ook dat ik snel terecht kon bij een van de garages .

"Nooit beschikbaar, geen service, "

Afspraak gemaakt,e-mail gekregen van Serviceright voor een APK met haal en breng service. Helaas wist de garage zelf er niets van. Vooraf betaald, naar vele malen contact formulier in te vullen heeft ik een annulering email van service right gekregen.
Na 3 weken nog geen terugbetaling.

"ServiceRight levert eigenlijk geen service"

Op het eerste gezicht lijkt het erop dat ServiceRight services levert, maar schijn bedriegt.
Ik wilde een APK en een kleine beurt voor een auto. Wanneer je alles netjes invult krijg je een 2 tal opties voor een datum en een prijsopgave. De boodschap die je krijgt is dat de prijs nog besproken moet worden met de garage. Bijzonder. Ik verwacht dat de prijs vast staat. Afwijkingen bij de garage kunnen uiteraard ontstaan wanneer euvels moeten worden opgelost. Na bevestiging van de opdracht, volgt een email met een geheel andere locatie. Afzeggen van de afspraak kan alleen via direct contact met de garage en niet via de site van ServiceRight.
Wanneer je er over nadenkt verleent ServiceRight alleen service aan zichzelf voor het opstrijken van de commissie. De klant leveren ze echter geen service.

"Onbetrouwbaar"

Onbetrouwbaar! Ik heb een verzoek gedaan (en direct betaald) voor een aircoservice. Nadat bleek dat serviceright niet kon voorzien in dit onderhoud (dichtsbijzijnde garage op meer dan een uur rijden) heb ik de afspraak geannuleerd. Terugbetaling zou volgen, maar serviceright betaalt niet en is compleet onbereikbaar (mail, chat, telefonisch).

Update: zojuist heb ik, zonder een begeleidend schrijven, het geld toch nog teruggestort gekregen. De (online) aangifte heb ik ingetrokken, vermoedelijk is die aangifte, samen met een aantal negatieve reviews, dus wel het zetje geweest wat voor terugbetaling heeft gezorgd.

"Top service"

Goed geregeld via de service. Netjes geholpen door autobedrijf. Prima!

"Ik probeerde dezelfde dag mijn afspraak…"

Ik probeerde dezelfde dag mijn afspraak te annuleren, maar ze negeerden mij totaal en bevestigden mijn afspraak alsnog.

"Ik ben op zoek naar een betrouwbare…"

Ik ben op zoek naar een betrouwbare garage voor onderhoud. Erg jammer dat je veel slechte reviews leest. Ik ben van mening als er een paar tussen zitten die een slechte ervaring oke het kan ook aan de klant liggen. Maar het bedrijf had moeten voorkomen dat er zoveel slechte reviews worden gemeld.
Jammer verder kijken.

"Word geen koper en partner!"

Ik neem toch de moeite om mensen te waarschuwen voor wat ik heb meegemaakt. ik heb zelf een polijst bedrijf en ze zochten een partner in Gelderland-midden. ik werd gebeld en dat was in december. En ik zei duidelijk dat ik pas begin in februari met aanvragen ontvangen. ondertussen kreeg ik al een factuur. daar ben ik 8 keer voor gebeld. toen was ik er klaar mee heb ik een mail gestuurd voor annuleren en ik moest annuleringskosten betalen €45,00 euro. slaat nergens op. ik heb het betaald en ik ben gelukkig er van af. Service en communicatie bij Servicerights is zeer slecht zowel intern als buiten.

"Prima ervaring met Service Right"

Prima ervaring met Service Right. Offerte aangevraagd en binnen 2 werkdagen een scherp aanbod ontvangen en dus geaccepteerd. Een dag later kreeg ik bericht van Yanik Auto Service Den Haag dat ik langs kon komen op de datum die ik had aangevraagd. Remblokken achterzijde zijn vervangen en ik kan weer even vooruit. Prima garage en aardige medewerkers daar. Al met al liep alles dus ‘gesmeerd’ en volledig volgens verwachting.
Over de negatieve reviews: gewoon kiezen voor ‘betalen in garage’ en er is niks aan de hand.