"Mobilmast slukket uden varsel på ubestemt tid...."

Vi er afhængige af mobilmast ID-1085, 9830 Tårs som blev slukket uden varsel 31.1.2022 pga. "kundeklager". Først en uge efter blev oprettet en fejlmeddelelse der oplyser at fejlen i en antenne forventes udbedret 7.3.2022.I den ukendte periode er vi uden mobilbredbånd, Internet og mobiltelefoni. Meget dyrt og alvorligt med eget firma og hjemmearbejde. Masten benyttes af Yousee og Telmore. Alle tre firmaer udskilt fra samme firma ca. 2019. Opdelingen betyder at når der er driftsforstyrrelser, så er det ingens skyld. Som vi kender det fra driften hos DSB og Banedanmark. Som kunde må jeg derfor advare mod alle tre firmaer: TDC Net, Yousee, Telmore.
Tilføjelse 18.2.2022: Med forventet 7 ugers ventetid på en almindelig reservedel tyder det på uprofessionel planlægning. TDC Net må have opsat hundreder af antenner, og en udskiftning af blot en enkelt, er hvad man bør forudse i sin lagerstyring.

"Så graver de ens indkørsel op fredag og…..."

Så graver de ens indkørsel op fredag og stopper indsatsen om formiddagen og efterlader matrikelen utilgængelig, hvorfor H...... starter I på en opgravning når det er temmelig sansynlig at I ikke ka blive færdig !! grav for H...... op hos min nabo hvor det er tydelig at opgravnings processen kan afsluttes samme dag !! så fortsæt his mig og min lange indkørsel når der er hverdage efterfølgende. Jeg skal flytte i denne weekend 🙄🙄

"Elendig service..."

Vi har nu ventet 8 mdr. på at få fibernet i huset. Hver gang man ringer til tdc for at rykke dem så møder man ubehjælpelige medarbejdere som ikke kan finde ud af at snakke ordentligt til deres kunder. Det eneste man får af vide er enten at de har meget travlt eller de er forsinkede pga corona hvilken er den dummeste undskyldning. Tror simpelthen ikke på man kan have så travlt at det kan tage hele 8 mdr. Hver gang vi har fået dato på tdc kommer så bliver den rykket hvilket er sket 4 gange nu. Vi har nu fået ny dato slut januar hvilket helt sikkert også ender med at blive rykket.
TDC er meget uprofessionelle!!

"Fibernet fra TDC. = Lxxx !..."

Fibernet fra TDC = L...T !
13 december blev vi overført til fibernet, efter at have haft gode gammeldags kabler i mange år; uden problemer.
Allerede 18 december gik det ned, og kørte først igen 20 december, sidst på dagen.
Og nu igen: 24 december var der igen ikke forbindelse det meste af dagen.
Summa summarum: det virker altså kun i 4 dage af gangen.
Nu overvejer vi at gå tilbage til det der virkede hver dag...
Utilfredshed, siger et firma, som fremstiller slanger, men som ikke må nævnes med navn, Rødvig.

"Oversolgt produkt og ekstremt dårlig kommunikation..."

jeg kan desværre kun sige mig enig i de dårlige omtaler under.
Nu har jeg holdt på i 1 år, men diverse mail om forsinkelser og ingen forklaring på hvorfor de ikke kan åbne. TDC Erhver (internet udbyder) har også vært på adressen og sat op router etc efter de fik besked om at alt var klart, men det var det altså ikke alligevel. Og nu har jeg siden 18.11 kæmpet en brave kamp sammen med TDC Erhver kundeservice og deres fiber afdeling for at forstå hvad i hvælvede TDC Net fiber laver!!

"Monopolselskab TDC..."

Monopolselskab TDC. Håber staten snart får øjnene op for dettte lorteselskab. Fyr hele banden hos TDC. Mangler stadig tilslutning til fibernet efter 13 måneder. Skam jer TDC.
I burde faktisk have -5 stjerne for så dårlig et selskab. Havde i været et normal privat firma havde i aldrig kunne behandle kunder så dårlig som i gør. Kun jeres monopol gør jer usårlig.
Kommunerne har været med til at betale for nedgravning. Dermed har vi betalt igennem kommuneskat. Nu har jeg ventet i 13 måneder på i tilslutter mig det kabel som ligger ude ved vejen. I snyder og bedrager med mine penge og alle andres borger.

"Ingen mødte op som aftalt, da vi skulle have fiber installeret..."

Havde en aftale om installation af fiber, men ingen dukkede op som aftalt selvom vi havde talt med TDC dagen forinden. Vi skulle afsætte hele dagen til installationen og måtte derfor sørge for at være hjemme, men fik således blot en lang næse. Efterfølgende har TDC ikke kunne give en ny installationsdato. Total amatøragtigt - der er ikke styr på noget som helst. Har spurgt hvordan vi vil blive kompenseret, men intet svar på den henvendelse.

"Alt i dårligt vedr..."

Alt i dårligt vedr. deres fibernet. Deres udenlandske arbejder har udført arbejdet med nedgravningen så sjusket og dårligt, at hele vejens værdi nærmest er forringet betydeligt. De har brændt hæk af og placeret deres box helt uhensigtsmæssig i forhold til hele udtrykket. Så tarveligt og dårligt og tydeligt, de ikke selv bor, hvor det er etableret.

"Når man ringer til tdcnet..."

Når man ringer til tdcnet, skal man først lytte til en lang menu og vælge et nummer. Den registrerer ikke indtastning, og smider så opkalderen af efter kort tid.

"TDC leverer ikke! De er ligeglade med kunderne...."

Jeg vil gerne have fibernet og bad Fastspeed om at etablere det for over 6 måneder siden. Det er også gjort rigtig fint. De kan blot ikke komme det sidste stykke med at skabe kontakt til TDC's kabler. Jeg har rettet henvendelse til TDC, men de henviser til Fastspeed, der ikke hører noget heller.