"Plaatsing 3 Supersola succesvol verlopen"

De supersola heeft geruime tijd mijn aandacht getrokken. Ik was benieuwd in hoeverre het voor mij een oplossing kon zijn om mijn plat dak nog meer te vullen naast een rij van al aanwezige 7 lage zonnepanelen (hoogste punt 35 cm). Gezien mijn kritische opstelling had ik me eerder zo goed mogelijk verdiept in alle (on) mogelijkheden en eigenschappen van de supersola en daartoe ook de webinar op 30 januari gevolgd. De webinar heb ik als leerzaam, nuttig en informatief ervaren. Op mijn vele vragen via de mail is daarna snel terug gereageerd.

Gelet op de voordelen heb ik 3 supersolas gekocht (snelle levering) die naast elkaar zijn geplaatst op een smal strookje (1,20 mtr breed) op mijn plat dak (1 hoog) van een stenen aanbouw tussen een rij van 7 andere zonnepanelen en mijn achtergevel. Ze pasten er net op; er resteerde een smal pad wat voldoende is voor de schoonmaak. In de reviews stonden enkele dingen die ik zelf ook ervaren heb, zoals dat je beslist 2 personen nodig heb om ze op het dak (ca. 50 kilo) te tillen en op hun plek te plaatsen. Het overwinnen van het hoogte verschil was deels op te lossen met enkele rubberen tegels.

Naast de pluspunten zijn er toch nog wel enkele dingen die voor verbetering vatbaar zijn. Het groene/rode ledlampje staat midden in de achterklep aan de achterkant wat bij mijn plaatsing tegen de gevel niet meer te zien is. Ook de verbindingskabel (nodig voor meerdere panelen) die in het midden onderin ligt, is veels te kort en moeilijk toegankelijk als je het alleen zelf wilt aansluiten; de achterklep zit dan in de weg. Het overeind houden van het zware paneel en het weghalen van een plastic einddop (met schroevendraaier) gaat immers heel moeilijk samen. Dit klemt temeer omdat je bij het uit de doos halen nog niet weet wat je te wachten staat en hoe het allemaal aangesloten behoort te worden. Beter zou een langere kabel zijn danwel plaatsing aan een zijkant.

"Redelijk simpel te installeren."

Redelijk simpel te installeren.
Opbrengst nog afwachten.

"Supersola mmmmmm weet niet"

In deze wintertijd beperkt zon uren. Opbrengst met 3 panelen zeer zeer minmaal. Werkt dus alleen in zomer en dan is de Opbrengst anders (50%) minder, dan dat je terug ziet op de afrekening van de energie leverancier. Jammer

"Heel fijn contact met medewerkster…"

Heel fijn contact met medewerkster "Anna". Kapotte onderdeel werd direct opgestuurd. Hele fijne ervaring.

"Prima product. Levertijd echt te lang en communicatie moet beter."

Het product is geweldig. De doorlusstekker aan de binnenkant van de uitklapbare steun, kan wat langer, zodat je er gemakkelijk bij kunt om door te koppelen met een ander paneel.
Verder staat onder 4.5 in het boekje, dat je voor transport (naar het platte dak, bijvoorbeeld) alle kabels moet ontkoppelen: ik begrijp de voedingskabel naar het stopcontact en de evt. doorluskabel. Maar moeten ook de 2 kabeltjes vanaf het paneel naar de omvormer ontkoppeld worden?
Verders prima aflevering door transporteur.
Hekele punten blijven de erg lange levertijd van 3 maanden en zelfs daar nog een maandje vetraging op.
En de communicatie: mails worden slechts af en toe vlot, maar veelal zeer laat of gewoon niet beantwoord.
Wanneer jullie geen helpdesk/telefoon/chat willen, zorg dan in ieder geval voor een punctuele, vlotte emailbeantwoording.

Tot slot: transport naar t platte dak van een garage is erg zwaar! Waarom niet halveren dat paneel en met een sterke eenvoudige verbinding de beide helften tot één geheel afmonteren, en daarna de ballasttanks plaatsen en je weer een paneel van ca. 110 kg hebt?

"Supersola heeft helemaal aan onze verwachtingen gedaan"

Supersola heeft helemaal aan onze verwachtingen voldaan.Het installeren ging bijzonder eenvoudig. Met 2 man konden we het paneel (onze eerste) prima op het platte dak tillen.
Supersola had de benodigde informatie voor het aanmelden bij de energiemaatschappij ook prima op een rij gezet. Heel hartelijk dank.
Arie van der Kaaij.

"Uitstekend product en uitstekende…"

Uitstekend product en uitstekende nazorg. Helaas duurde de levering wat langer dan aangegeven. Het op het dak tillen van de panelen met een extra hulp is niet heel gemakkelijk. Bij het aansluiten bleek een paneel niet te werken. Na contact via mail en terugbel actie werd dit met aanvullende instructies opgelost

"Très bon panneaux "

02 panneaux achetés en promo à 599€ cet été. Installation facile, matériel solide
et bonne production d'énergie même par temps couvert. Suivi de la production de courant avec une prise connectée Greensun (acheté à part 32€). Très satisfait de cet achat.

"De snelheid van leveren kan wat mij…"

De snelheid van leveren kan wat mij betreft iets omhoog. Levertijd is 3 maanden en ik moest nog 14dagen extra wachten

"Verhuisbaar?"

Nu de zonnepanelen ,2x,op het dak liggen ben ik er natuurlijk blij mee. Maar het was toch een hele klus. In juni besteld en in september geleverd. Over de bereikbaarheid van het bedrijf is al veel gemopperd. Helaas moet ik me daar bij aansluiten. Vooral het gemis van telefonisch contact is ergerlijk. Wat me tegen viel is het gewicht, ruim 50kg. We konden met twee personen het zonnepaneel niet op het garagedak (2,70m hoog) tillen. Er was een derde persoon nodig. We hadden hem eerst, rechtop, op een workmate tegen de garagemuur gezet met twee ladders er naast. Twee personen op de ladders en een op de workmate, toen konden we hem het dak schuiven. Ik had vergeten de koppelkabel te bevestigen. Dat lukt achteraf niet. Dan moet het zonnepaneel weer helemaal op zijn kant gezet worden omdat die kabel niet bereikbaar is als het zonnepaneel op het dak staat. Dat zou ik als verbeterpunt aanraden aan de ontwerpers. Het “verhuisbaar” zou ik willen nuanceren of je moet het zonnepaneel van het dak halen met een heftruck verhuisbaar vinden .Ook het er op plaatsen met een heftruck is eigenlijk de veiligste manier.