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trivis

1.00/5.00

"PROBLEME SUR 3 abonnements"

PROBLEME SUR 3 abonnements ! la durée libre est une arnaque ( en fait on est engagé par contrat dans les conditions generales de ventes : ) lisez les avant d acheter c est mieux !

22/02/2022

Susu SUAK

1.00/5.00

"Commande passé le 11/1/2021,"

Commande passé le 11/1/2021,
Nous sommes le 19/01/2022 et je n’ai toujours pas reçu mon abonnement,
Très décevant, j’ai fait plusieurs mails et ils m’on berner à chaque fois, j’ai fini par demander un remboursement.

19/01/2022

Pierrot

1.00/5.00

"Ça frôle l’arnaque"

Ça frôle l’arnaque : abonnement pour ma compagne commandé en décembre 2020, plusieurs relances en mars et avril (c’est un trimestriel) et toujours pas reçu le moindre magazine en septembre 2021: ne passez pas par eux pour gagner 5€, vous perdrez le prix de l’abonnement 😡😡😡

25/09/2021

Martine

1.00/5.00

"Commande d’une revue française…"

Commande d’une revue française paraissant le jeudi à livrer en Belgique : celle-ci arrivait au mieux 6 jours après la parution au pire 14 jours après !!!
J’ai voulu résilier mais refus d’un remboursement donc un avoir…
Bon bien obligée j’accepte et reprend un abonnement de 6 mois le 22juin .
Ne voyant rien venir le jeudi 1 juillet, je demande quand débutera celui-ci : réponse entre 3 et 5 semaines après la commande !!!!!
Je remarque aussi que sur leur site il est dit. :
prix les moins chers. Ma commande du 22. Juin 64,31 € et aujourd’hui l’abonnement est à 59,42€
Satisfait ou remboursé!!! Oui mais c’est 14 jours après avoir reçu le premier numéro !!!!
TOUT EST ÉCRIT DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE !!!

De guerre lasse , je renonce et à l’abonnement et à l’avoir de 86,91€ Cadeau , en espérant qu’une association pourra en bénéficier ?

02/07/2021

BENOIT FERRIERE

2.00/5.00

"Aucune réception d'abonnement"

Abonnement pris le 6 décembre pour le Noël de mon fils. 2 magazines sont sortis en kioske et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le SAV qui m'a dit que la sortie était décalée, j'ai fait 2 mails, et je n'ai eu aucune réponse. Je trouve ce site et son SAV pas très réglo, et je suis assez déçu. Et je ne conseille pas du tout ce site.

22/02/2021

Patricia J

5.00/5.00

"Très bonne expérience avec cet éditeur"

Très bonne expérience avec cet éditeur. Un très bon accueil aussi bien par téléphone que par mail.

Service rapide, répond aussi rapidement à vos questions et met en place les abonnements demandés le plus vite que leurs services peuvent le faire.

Site sérieux. Je recommande.

05/01/2021

Diego de la Veiga

1.00/5.00

"Pure arnaque !"

Pure arnaque !

Annonce une livraison pour le 19 Décembre 2020 commande passée le 14 Novembre 2020 finalement rien à ce jour le 29/12/2020 comme nombreuses personnes ayant déjà apporter un témoignage sur ce site.

Signalement effectué à la DGCCRF !

Commande N°100851137 effectuée le 14/11/2020 , prélèvement CB effectué abonnement 12 numéros jamais expédiés 58, 65€
Après deux mails le 22/12/2020 et le 23/12/2020 aucune réponse
Numéro service client mentionné est une plate-forme qui exquive le sujet.
À ce jour rien une pure arnaque organisée il faut faire cesser ces agissements société basée à Paris dans le 18ème arrondissement 7 impasse Marie Blanche

Et après vous vous dites "ecommerce français", vous n'êtes pas digne de cette appelation !

Vous n'assurez pas de suivi et il me semble qu'en l'espace de peu de temps beaucoup de gens sont touchés par le même problème c'est donc une pratique frauduleuse répétée sciemment organisée
J'encourage toutes les personnes lésées par ce "marchand" à déposer plainte auprès de la DGCCRF
Il faut que cette entreprise qui abuse de nous cesse ces agissements honteux

29/12/2020

Jeremy Wilson

3.00/5.00

"Could have done better.."

Could have done better..

02/02/2019

Bert Vaes

1.00/5.00

"The absolute worst"

The absolute worst! Customer service does not respond - not after 5mails and 3 calls. 1 call got through, which led to empty, unfulfilled promises and a whole lot more frustration.

21/01/2019

w

1.00/5.00

"Not possible to get in touch with them"

Not possible to get in touch with them. Called several times. No response. E-mail: no response either!

04/12/2018
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