"Horrible app and website"

Horrible app and website. I can only access the last magazine I purchased. I used to be mine years ago aclient and I had bought many subscription. I cannot access any of the magazines.
Huge technical problems.
Customer service is very rude and inefficient. They keep telling me to check my storage. I did it is fine. I also use Zinio, a similar app and all the magazines open fine there.
If I had a storage space problem Zinio would not work either!
I told them that as well
They said there is NOTHING ELSE A(as I'd theu did anything) they can do.
I also had a two month app discover people offered as a free two month gift, they cut it.!!I told them to cut it after it expires, but they cut it artitrarily now
I told them to reinstate they say no it is my right.
(Although this app is not working EITHER!)
ZERO SOP ZERO CUSTOMER SERVICE. HORRIBLE.

"arnaque"

Bonjour,
J'avais acheté pour ma fille la revue Courrier international suite à une promo sur un site. je leur ai téléphoné pour leur informer que je ne souhaité pas continuer mais ils ont continuer à me prélever sans mon accord. Quand je vais sur mon compte il n'y a qu'une commande qui apparaît. les sommes ne sont jamais identique et je ne sais pas à quoi elles correspondent. ils font ce qu'ils veulent sans que l'on s'en aperçoivent. Un coup ils encaissent 9.90 après 13.20, puis 23.10 UNE HONTE !!!! C'est tout simplement une arnaque. Heureusement que ma carte est arrivée à expiration sinon ils continuer. Je suis hyper déçue et j'espère que ils me contacterons sinon je saisi le service consommateur et les fraudes!!!! A fuir absolument...

"Un abonnement reconduit de manière…"

Un abonnement reconduit de manière frauduleuse puisque je n’ai rien demandé. Je ne recommande vraiment pas.

"Service client très réactif. "

J'avoue avoir eu peur ayant lu tant d'avis négatifs mais magazine reçu.
Merci au service client qui a tjs été réactif et répondu à mes mails. Bonne expérience pour ma part.

"Honteux"

J'ai plusieurs abonnements chez Via Presse. Il y a plusieurs semaines, je n'avais plus du tout accès à mon compte chez eux. Par ailleurs, un de mes magazines est arrivé à échéance et je n'en ai jamais été avertie. Ils m'ont dit que je n'avais qu'à changer de mot de passe. Je leur ai à nouveau expliqué que je ne pouvais plus aucun accès pour m'identifier, que ce n'était pas un problème de mdp. J'ai demandé qu'ils fassent le nécessaire ; il est tout à fait ANORMAL que je ne puisse pas suivre mes abonnements. Ils ne m'ont JAMAIS répondu sur ce problème. Quant au magazine non renouvelé, ils m'ont affirmé qu'ils m'avaient bien avertie par email. Ce qui est entièrement faux. Je reçois bien leurs pubs, ça c'est pas un problème, mais rien d'autre. Après X relances, j'en suis toujours au même point et ils ne me répondent même plus... En plus, ils obligent maintenant à accepter la "tacite reconduction"... alors qu'ils n'envoient pas de lettre pour prévenir de l'échéance... HONTEUX.

"Attention réabonnement automatique ne faites pas confiance à cet entreprise. "

Soit disant un mail de reconduction. C est faux oú envoyer dans les indésirables.
Cette société reconduit l abonnement sans scrupule. À fuir

"ARNAQUE ; Tacite reconduction non demandée"

Après avoir subi des prélèvements de 2,99€ mensuels pour un service que je n'avais pas demandé, voici maintenant que je découvre que mes abonnements sont avec un tacite reconduction. Je n'ai JAMAIS fait ce choix lors de la souscription, Vraiment Viapresse, c'est une ARNAQUE, Fuyez !!!!!

"Très bien je recommande"

Très bien je recommande

"Commande d'un magazine effectuée le…10/06"

Commande d'un magazine effectuée le 10/06, toujours pas reçu.
Plusieurs réclamations par mail sans réponse, 2 appels téléphoniques difficiles avec pour réponse "on vous rappelera", une réclamation écrite sans réponse.
Comment se fait-il qu'une telle société puisse encore oeuvrer.

"Arnaque "

Arnaque ! Prélèvement abusif d’un renouvellement non demandé 😡
A fuir !!!!!