"Les alertes sont utiles"

Les alertes sont utiles

"Des méthodes vraiment douteuses..."

Si vous n'êtes pas d'origine française, vous perdez votre temps sur Filae, ce qui est pourtant très peu mis en avant (j'ai dû fouiller le site après coup pour y trouver une mention qui n'est même pas claire).

En plus, je voulais profiter de l'offre d'essai... pour essayer. M'étant rendue compte à temps que ça ne donnait aucun résultat puisque non française d'origine, j'avais demandé à y mettre fin. Pourtant, ça n'a pas été pris en compte et j'ai commencé à être prélevée les mois suivants. Quand je m'en suis rendue compte, j'ai résilié mon abonnement. Et j'ai quand même été prélevée ce mois-ci. J'ai alors cherché le mail de confirmation de ma résiliation, comme c'est d'usage, mais je n'ai rien trouvé. Aujourd'hui, je résilie à nouveau et toujours pas de trace de cette demande autre que sur le site, ce qui peut facilement se modifier.

Quand on résilie un service en ligne il est normal d'envoyer une preuve de cette résiliation par mail ou autre. L'absence de cette preuve couplée à la non prise en compte de mes demandes de résiliation...

Je me pose beaucoup de questions sur l'honnêteté de Filae et pense en faire part aux autorités compétentes d'autant que de nombreux commentaires vont en ce sens...

"Je viens d'être prélevé de l'abonnement…"

Je viens d'être prélevé de l'abonnement premium sans avoir reçu d'avis d'échéance.

"Prélèvement automatique"

Je trouve insupportable d'être soumis à un prélèvement sans mons avis.
C'est pourquoi je change régulièrement de carte.
Ne pourriez-vous pas prévenir quelque temps avant l'échéance de l'abbonement?
Bien à vous

"J'ai utilisé FILAE avec plaisir pour…voir message"

J'ai utilisé FILAE avec plaisir pour construire mon arbre et l'enrichir progressivement.
Aujourd'hui j'utilise aussi My Heritage, dont je trouve les documents éditables plus intéressant ; j'avais d'ailleurs poser la question si l’absorption (la fusion) de l'un par l'autre nous permettrai l’accès à ceux ci !!
Aujourd'hui je trouve les suggestions très chronophages même si on n'est pas obligé de toutes les vérifier mais passion oblige on ne doit pas manquer une information intéressante mais elles ne le sont pas toutes loin de là.
Cordialement

"très ergonomique facile d'utilisation"

très ergonomique facile d'utilisation
un petit bémol avec la nouveauté suggestion pas pratique

"Pleine satisfaction !!!"

J'ai décidé d'utiliser Filae il y a plusieurs années car je craignais de tout perdre mes données si je me contentais de mon fichier personnel (près de 130 000 individus) si un "bug" survenait de façon impromptue sur mon ordinateur. De plus mes proches peuvent facilement consulter mes données en accédant à Filae. Je suis très satisfait du site Filae.

"j etait abonnement il trouve presque…"

j etait abonnement il trouve presque rien j ai arrete mon abonnement decu

"Super Site"

Super Site
Abonné depuis un an , je trouve très facilement toutes les infos nécessaires.
Le service technique est très compétent.
Très bonne expérience

"Je suis abonné depuis presque un an"

Je suis abonné depuis presque un an. J'ai pris la précaution de résilier avant la date anniversaire pour éviter de me faire débiter une deuxième année car Filae n'avertit pas avant. Par ailleurs je suis très déçu. Beaucoup d'erreurs et d'approximations. Je préfère de beaucoup GENEANET.