"efficienza"

buon giorno
ho sbagliato ad effettuare un ordine per €147 con pagamento PAYPAL
poche ore dopo ho chiamato telefonicamente Meafarma segnalando il mio errore.
Con estrema efficienza mi hanno annullato l'ordine e stornato il denaro.

"Attività profondamente scorretta"

Attività profondamente scorretta. Dovevo fare un reso...mi hanno fatto spendere un sacco di soldi perché il reso è a carico dell'acquirente e in più hanno contestato l'integrità della confezione. Aggiungo il tono assolutamente arrogante e scortese del servizio clienti. Non acquisterò mai più niente. Sconsigliatissimo

"PACCO RICEVUTO SENZA SCONTRINO FISCALE"

NEL PACCO RICEVUTO NON C'ERA LO SCONTRINO FISCALE DAL QUALE SI EVINCE LA DEDUCIBILITA' DEI PRODOTTI ACQUISTATI AI FINI DELLE DETRAZIONI. DALLA FATTURA PRESENTE SUL SITO NON SI EVINCE NULLA.
RICEVERE LO SCONTRINO E' UN DIRITTO!!!!
TUTTE LE VOLTE CHE HO EFFETTUATO ACQUISTI SUL SITO DI MEAFARMA HO DOVUTO RICHIEDERLO MILLE VOLTE E CON TUTTI I MEZZI MAIL, WHATSAPP, FORM DEL SITO WEB, INSOMMA UNO STRESS!!!

"Tutto ok "

Tutto ok sia i prodotti sia la celerità di consegna

"Procedura resi fasulla"

ho fatto una richiesta di reso dal loro e-commerce e mi arriva una mail con l'apertura del caso con relativo numero, non si sono fatti più sentire. sollecitando via mail mi rispondono che non hanno ricevuto nessuna richiesta e che i termini erano passati
lo sconsiglio vivamente gentaglia

"Mai più."

Ho ordinato Avene creme couvrance comfort (pelli secche).
Mi è stata inviata quella per pelli grasse. Li ho contattati e una signora, poco gentile, ha messo da subito in dubbio ogni mia parola, contestando con mala grazie.
Mi ha solo detto: se sarà il caso, le risponderemo. Le ho chiesto quando. Non lo so, unica risposta, e fine telefonata.

"Roba da pazzi! e-commerce non affidabile!"

Avrei dovuto dare peso alle recensioni trustpilot !!!

Ho acquistato un dentifricio "PEARL DROPS 100ml", lo ricevo da 50ml. Al mio reclamo, il servizio clienti non ammette l'errore: "Non possiamo fornirle, come da sua richiesta, il reso a carico nostro in quanto non c'è un errore nell'invio dell'articolo acquistato ma solo un errore di compilazione scheda prodotto. MeaFarma.it invita la gentile clientela a richiedere informazioni al nostro servizio clienti per eventuali dubbi". Quindi secondo loro per qualsiasi articolo nel carrello avrei dovuto chiedere conferma al servizio clienti prima dell'acquisto!

"Sarebbe si ...ma!!!!"

Prezzi concorrenziali, servizio rapidissimo
Avevo fatto una recensione molto positiva, ma oggi ho messo a posto i prodotti acquistati e leggo la scadenza
Acquistate 5 confezioni di un depurativo, 60 capsule a confezione, 2 capsule al giorno, 30 giorni di trattamento
E OVVIAMENTE l'assunzione non è continuativa ... 1 mese di trattamento ... 1 o 2 di sospensione ... e così via
Per tutte la scadenza è GIUGNO 2024
Acquistato a marzo, anche senza sospensione, dovrei assumere l'ultima ... a prodotto scaduto
Vendere prodotti a 3 mesi dalla scadenza direi sia MOLTO POCO CORRETTO!!!
Su altri siti, con scadenza a 6 mesi, mi hanno chiesto conferma
Avete perso un cliente!!!!

"In precedenza ho fatto 2 ordini da…"

In precedenza ho fatto 2 ordini da Meafarma.it e non ci sono mai stati problemi ma con l'ultimo ordine mi sono arrivati due pezzi in meno da quelli ordinati. Pacco aperto da me e due articoli in meno, dopo aver scritto una mail la risposta e' stata che era impossibile che c'era merce mancante e e' tutto automatizzato.... fatto sta che c'erano due pezzi in meno. Il problema non e' nemmeno il valore degli articoli mancanti ma la poca professionalita' nel gestire il reclamo... come parlare con un computer, fatto sta che mancavano due scatole di merce ordinata.
Peccato....

"Ho fatto un ordine per dei prodotti di…"

Ho fatto un ordine per dei prodotti di parafarmacia. Confesso fossi scettica, non avendo mai usato questo canale ed avendo pagato in anticipo. Invece devo dire che la ditta è serissima! Il parafarmaco è arrivato in due giorni scarsi. Ho ordinato la sera tarda e dopodomani ad ora di pranzo avevo il prodotto in casa. Sempre aggiornata sulla tracciabilità del pacco, avvisata regolarmente per la consegna e la merce arrivata perfetta nel suo pacchetto. Il prodotto mi é costato la metà del prezzo acquistato giorni prima in negozio. Più che soddisfatta. Sicuramente mi rivolgerò ancora a loro , in caso di necessità.