"Worst customer experience ever"

Worst customer experience I ever experienced in the sneaker community. They sent me a different colorway than ordered (they probably never had the displayed/ordered one), after several email requests I agreed to keep the sneakers and get a partial refund, dispite resulting in a price still way above market price. Two months later, I still haven‘t received the refund, initially making promises („next monday latest“), in the meantime not even responding to my emails anymore…

"Wel betalen, niks ontvangen"

7 april al schoenen gekocht..tot nu toe niks ontvangen.. ze zijn niet bereikbaar.

"Schoenen, waar blijven jullie?"

Voor mijn zoontje z’n verjaardag mocht die schoenen halen van z’n vader die hebben besteld en gekocht op 23 maart van dit jaar oké gegeven moment via de WhatsApp een bericht dat het vier dagen later werd omdat het vertraging had en dat we donderdag 2 april zou worden verzonden. Maar we hebben nog steeds niks ontvangen en elke dag vraagt hij waar blijven mijn schoenen waar blijven m’n schoenen volgens mij zijn het gewoon oplichters Heb al mail gestuurd. Ik heb al via WhatsApp paar keer contact proberen te zoeken, maar ze lezen het wel maar ze reageren niet. Groetjes, Desiree.

"Sturen het niet op"

Sturen het niet op, ook geen refund. Ruim €250 kwijt. Bestel hier niet!!!

"slechte service en geen levering "

Op 9 februari heb ik een bestelling geplaatst bij Sneakermood. In de bevestigingsmail stond dat mijn bestelling binnen 4 werkdagen geleverd zou worden, maar we zijn nu weken verder en ik heb nog steeds niets ontvangen.
Terwijl de bestelstatus van mijn schoenen staan nog hetzelfde als bijna een maand geleden.

Wat nog frustrerender is, is dat de klantenservice totaal onbereikbaar is. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via hun chat, WhatsApp en e-mail, maar krijg geen enkele reactie.

"Absoluter Schrottladen, unzuverlässig, hinhaltend"

Finger weg von diesem Laden, liefern nicht.
Hinhalte Taktik, Korrespondieren geht nur wenn man Paypal Fall aufmacht und auch nur Schleppend,es werden versprechen gemacht die nicht eingehalten werden. 11.02 bestellt bis heute nix versendet.

"NIET hier bestellen: sneakers niet ontvangen, geld afgeschreven en klantenservice onbereikbaar"

Meer dan een maand geleden sneakers besteld. Sneakers nooit ontvangen, wel een tracking nummer dat al meer dan twee weken inactief is, en krijg via de app alleen automatische berichten dat ze niet bereikbaar zijn. Nu hopen dat ik mijn geld ooit nog terugzie…
Doe jezelf een plezier en bestel je sneakers ergens anders!
UPDATE: bedrag inderdaad “netjes” terugbetaald na 6 weken en complete radiostilte vanuit de klantenservice, en dat kwam pas in beweging na het schrijven van een negatieve review.

"Všechno v pořádku"

Všechno v pořádku. Rychlé doručení a top kvalita.

"Bestel hier niet!!!!!"

Bestel hier niet!!!!!
Beloven de schoenen echt op te sturen maar sturen je niks op! Weg bijna 250 euro!
Let op bestel hier niet!!

Nou beste sneakermood, als ze niet leverbaar zijn mag je mij uitleggen waarom ze wel gewoon weer te bestellen zijn?
Je hebt mij 15 dagen geleden beloofd dat het goed zou komen! Nu niet leverbaar? Maar ik kan ze wel gewoon weer bestellen?

"Legit Store and fast delivery"

Legit Store and fast delivery