"Mangler vare?"

Mangler vare?

Modtog i dag en pakke fra MSP, som SKULLE have indholdt både en doppler krumtap og stage6 lejer.
Tænkte at jeg lige ville prøve MSP for første gang, da jeg skulle prøve noget andet.
Da jeg åbner pakken, opdager jeg at lejerne mangler, hvilket jeg ikke forstår, da jeg ikke har fået en besked om at de skulle mangle?

Syntes sgu at det er lidt træls, at stå med en krumtap som ikke kan sættes i, fordi lejerne mangler, når man har lagt planer med andre om at den blokkene skulle samles i dag....

"Igen problemer med Msp tuning"

Igen problemer med Msp tuning. Bestilte tænding og cdi (lørdag 17/11) og fik mail om at pakken var sendt fra msp mandag. Fik faktura hvor der stod at jeg kunne logge ind på min profil og se t’n’t men jeg har ikke oprettet profil. Kontakter msp over mail og har intet hørt fra dem siden(lørdag 24/11) har prøvet at ringe til dem i deres minimale åbningstider men intet svar. Det kan I fanme gøre bedre, havde samme problemer med et stage 6 Racing stempel som var på lager da det blev bestilt og 3-4 dage senere får jeg (da jeg selv ringer) af vide at det ikke er på lager og skal sendes fra fjernlager. Hvad med at informere kunder om det????

Update 28/11: snakkede med en Morten fra Msp Tuning mandag 26/11 som lovede mig mine penge tilbage samme dag men de er dags dato stadig ikk kommet og nu svarer de ikke på mail, mobil eller messenger.

Håber at alle der tænker at de vil handle med dem tænker sig om da de ikke er et CVR nummer værdig

Til Morten fra MSP Tuning’s kommentar: jeg vil da gerne vide hvornår vi har snakket sammen mellem 19/11-24/11. Jeg fik først fat i dig den 26/11. Men det er nemt at lyve uden at føre bevis for sin sag.

Uanset hvad så sendte du ikke nogen pakke mandag som du skrev, du sendte heller ikke pengene retur næste mandag som du også skrev. Jeg bedte om dokumentation på ovenstående men det fik jeg aldrig.

Så hvis du vil have dette slettet så send dokumentation på at du har sendt pakke og penge til tiden.

Men det kommer sikkert heller ikke...

Hvis de leverer dokumentation som understøtter deres påstand så undskylder jeg og så sletter jeg anmelselsen.

"Jeg bestiller en Ubegrænset CDIBOKS"

Jeg bestiller en Ubegrænset CDIBOKS, som ifølge deres leveringstid senest skulle være hjemme ved mig onsdag (Betaler extra for den levering)
Får den først torsdag eftermiddag.

"100004871"

Varen passede ikke på den model som var angivet.

Alt kontakt til kundeservices er endt med larmende tavshed fra deres siden.

-----------------------------

Mail sendt igen 15-07-18

"Dårlig service"

meget uprofessionel service. Hvis du har et problem med en a de vare du har købt hjælper de dig ikke. Hvis din vare virker som den skal tror eg ikke du får et problem men er der noget galt med varen får du igen hjælp. Han svare heller ikke på mine mails længere.

Køb fra speedline istedet for bøvlet på den her hjemmeside.

"Uproffesionel service..."

Jeg har flere gange bestilt hos MSP til et par tusinde kroner og servicen har aldrig været professionel eller service minded..
Jeg bestilte den 9. August 2017 en række varer til små 500kr. (469,89) betalt med mobilepay, dagen efter, kan jeg så se, at to af mine produkter er blevet pillet fra UDEN jeg får besked på det, da prisen på mobilepay var faldet..
Jeg skriver så til dem og hører, hvad der foregår, og for af vide, at de ikke er på lager.. Hvorfor deres produkter står på lager, hvis de ikke er det og supporten forklarer, at dette er en fejl, men vil ikke yde nogen form for service, som beklagelse for fejlen..
Helt fair, det kan jo ske, da jeg så spørger om de kan bestille de manglende varer hjem og sende dem, kunne det "sagtens" lade sig gøre, hvis jeg betalte fragt.
Jeg havde bevidst valgt, at købe for over 299,- for at få fri fragt, men dette kunne ikke lade sig gøre, i anden omgang. Fik også af vide, at der kunne gå en uge før DE fik de manglende to varer hjem, så jeg valgte, at lade den ligge for nu.

For at det ikke skal være løgn, så har jeg aldrig modtaget de varer der var på lager og min ordre står stadig som "under behandling" på hjemmesiden.
Jeg skrev så til dem i dag, at jeg mener jeg egentlig aldrig fik følgende varer og får bare en "thumbs up"..

*EDIT*
Jeg må indrømme, at jeg føler mig chikaneret og skræmt af, at i som virksomhed skriver privat til mig på facebook omkring denne anmeldelse..

"Tak for hjælpen."

Tak for hjælpen.
Stod med en scooter lang ude på amager, der ikke kunne køre.
Ringer til Morten. Han fortæller at de henter den gerne, laver den og levere den tilbage. Ovenikøbet fra torsdag eftermiddag til fredag middag. Det lød næsten for godt til at være sandt. Men nu her fredag. så er scooteren leveret, repareret og lavet service på.
Jeg kan kun anbefale firmaet og er super tilfreds med jer
Tak Morten!

Carsten

"Elendig service..."

Starter med at købe en tun sæt hvor der indgik en cylinder og en karburator. Da jeg modtog det havde de sendt det fejl stempel med... Jeg fik fat i dem og fik sendt et nyt. Et par dage senere fandt jeg ud af at jeg skulle bruge en luftfilter adapter til karburatoren. For det fulgte ikke med, jeg så det var på lager så tænkte det var fint nok. Jeg bestilte det og ventede, efter 3-4 dage tænkte jeg over hvorfor jeg ikke havde fået en mail med at det er blevet sendt. Jeg ringet ind til Msp og spurgte hvad der skete. Hvor de så pludselig ikke havde det må lager og der ville gå 9-10 før de kunne have det hjemme.
Jeg fik muligheden for at annullere min order hvor der var et nåleleje også. Jeg skulle bruge luftfilter adapteren så måtte jo modtage den. Men skrev jeg gerne vil have annulleret nålelejet. Og det lovet de mig de nok skulle og sende mine penge retur.
Der gik de 10 dage og der var stadig ikke sket noget, jeg skrev til dem igen. De havde ikke fået det hjem og kunne ikke sige hvornår men nok snart. 1 måned efter jeg havde bestilt min varer ringer jeg ind igen igen, og spørger hvor min varer bliver af. Hvor jeg fik af vide det ville komme i denne uge. Det gjorde det så omsider, men da jeg modtager pakken havde de sendt nålelejet med alligevel, og trukket pengene.
Virkelig dårlig service og ihvertfald sidste gang jeg bestiller der fra, ville ønske jeg havde købt mine varer et andet sted.

"Ubehagelige amatører"

Ventede i lang tid på en del der skulle komme hjem. Hver gang bestiller de kun 1 eller meget lille antal af delen - så hver gang jeg skulle ind og bestille den, var den allerede udsolgt igen.

Bestiller så endelig en ordre, med en middel lang besked i orden. Denne er der overhovedet ikke kigget på. Jeg ringer tilfældigvis, for at være sikker på ordren blev ekspederet ordentligt. Ekspedienten i telefonen bliver ret misfornøjet over at jeg har skrevet en besked og bedt dem om noget. Det lykkedes dog at få ham til at efterkomme min forespørgsel alligevel. Men det var en ubehagelig samtale.. Tosse..

Jeg får en R-setup stator og svinghjul hjem. Denne har været monteret før kan jeg se. Bagpladen er skæv, så hjulet støder på stator ved montering. Ud over dette virkede den ikke. Laver kun gnister hvis man træder meget gårdt på pedalen. (Er indstillet korrekt).

Glæder mig til at se hvad for noget pladder i kan svare denne vurdering med. Kom ind i kampen! - man bliver nødt til at tage sin forretning seriøst.

Bremsemaster og udstødning virker fint. Den skal i da have.

Dyr misfornøjet hilsen
Marc

"Har handlet et par gange hos MSP"

Har handlet et par gange hos MSP, de er utrolig hjælpsomme om man ringer eller kontakter via mail, her bliver der endda svaret uden for lukke tid.
Jeg har aldrig haft problemer med de produkter jeg har købt, de har passet og fungerer upåklageligt.
Selv de dumme spørgsmål fra min side af bliver besvaret med respekt og anerkendelse, dette giver tryghed og lysten til man vil handle hos jer igen.
Ved min sidste ordre var der dog en del misforståelser omkring faktura og begrænsninger på varen jeg købte, men trods det vi ikke var enige var der en fin dialog omkring tingene og det blev løst til sidst.
Kan kun anbefale MSP og alle spørgsmål besvares uden man føler sig helt ved siden af som kunde.
Nu er jeg bare spændt på, om den udstødning jeg har købt, kan gå mere end den forrige da kun holdt til 10.000, inden den knækkede.
Men ellers super koncept, bliv ved med det.