"Voor de vakantie een headphone besteld"

Voor de vakantie een headphone besteld. Aangegeven zou deze net optijd binnen komen. Doublepoint had een extra ochtendlevering toegevoegd zodat dit goed ging. Vedankt.

"niet nogmaals"

Aftersales staat hier op een laag pitje.Als nav handelen van de verkoper de koop geannuleerd word ,mag er wel wat meer moeite gedaan worden dan alleen het “juridish’kader volgen.
Zoals ze zelf zeggen:van ons mag u meer verwachten.Maw vlot terugbetalen,en op tijd laten weten als er niet volgens afspraak geleverd kan worden.
Op 2-8-2018 een set boxen besteld die de volgende dag geleverd zouden worden.
De volgende dag geen track of email gehad,dus zelf gemaild.Was een “ongelukje”gebeurd en zouden opnieuw besteld worden.
Zou waarschijnlijk de volgende dag binnen zijn.Zag inmiddels bij status boxen levertijd 6dgn.
Had hier geen vertrouwen in en heb 9.30 geannuleerd.Als ik niet in zou gaan op een nieuwe aanbieding dan zou het geannuleerd worden.
Na weer enkele dagen niks gehoord gevraagd ,zelf om een bevestiging gevraagd daar account nog steeds op“besteld’stond.
Deze toen gehad en een creditnota met de mededeling dat het zsm terug gestort zou worden.Na 1 week weer gemaild nog geen credit. Zou weer doorgegeven worden.
14-8 weer gemaild dat dit niet zsm is zoals erbij stond.Zou weer doorgeven worden.16-8 s morgens weer gemaild,s avonds nog geen reactie.
Aantal reviews geschreven en naar aanleiding daarvan tel. gehad met oa mededeling dat het bedrag vandaag zou zijn gecrediteerd.
Is nog niet te zien maar gaan er maar van uit.Na annuleren 3-8 dan pas op 16-8 crediteren en niet actief mailen/op de hoogte houden langere levertijd bv.is niet voldoende.
Niet voor herhaling vatbaar.

"DE rotte appel onder de websites! WEGBLIJVEN en NIETS kopen"

Lokt klanten naar zijn website met goede prijzen. Bij alle lokkertjes staat "Uit voorraad leverbaar. Vandaag bestellen, morgen in huis"
Zodra je er bent ingetrapt, hebt besteld EN betaald, krijg je een email. Dat dit artikel helaas NET is uitverkocht en ook niet meer terug komt. Er wordt een vervangend artikel aangeboden wat ruim 1000 euro duurder is. Vervolgens is het ruim 3 weken wachten voor je je geld weer een keer terug hebt!
Alles wat je leest over deze webshop op div. review sites klopt dus. WEGBLIJVEN en NIETS bestellen!

"Pas op!"

Krijg, zonder bericht, een verkeerd en goedkoper artikel opgestuurd. Dit blijkt geen vergissing, maar gedaan omdat het bestelde artikel op was. Nu mag ik afwachten of ik mijn geld terugkrijg.. Belabberde service!!!

"Doublepoint: 2X nadenken voor u hier iets koopt!"

Op maandag 30/4 twee toestellen besteld. Omwille van dubbele bestelling pas op dinsdag 1/5 kunnen betalen, debet werd aangerekend op visa-kaart 2/5. Eén van de twee toestellen werd correct geleverd op vrijdag 4/5, bij verrassing want geen Track&Trace link ontvangen. Tot op heden 12/5 het tweede (duurste) toestel nog niet ontvangen. Reeds 2X bericht gestuurd naar klantendienst maar er volgt geen reactie - ergerlijk! Ik maak mij zorgen dat ik mijn geld kwijt ben...

"Koop hier niets"

21 december een geluidsset besteld die - volgens de site - de volgende dag geleverd zou worden. Dat dit niet gebeurt is niet zo vreemd, vlak voor kerst. Echter na kerst, geen update én geen bezorging. Gebeld, het zou diezelfde week in orde moeten komen. Wederom geen update én geen bezorging. De laatste keer is er beloofd dat de set bij de levering van 5 januari zou zitten. Ook dit bleek - na vier telefoontjes van mijn kant - niet het geval. Zeer ontevreden.

"Slecht"

Subwoofer besteld, na een volle week blijkt deze uit voorraad te zijn, onze bestelling zonder communicatie geannuleerd. Onbetrouwbaar en niet voor herhaling vatbaar.

"Mooie receiver gekocht"

Goede service snelle levering

Tevens vriendelijke dhl bezorger

"Verder kijken..."

Zeggen op hun site te leveren binnen 1-2 werkdagen. Dit is dus niet waar!
Na twee weken wachten op een muziekinstallatie de order gecancelled waarna we ook nog eens meerdere malen moesten mailen om ons geld terug te krijgen. Verder kijken dus...