"Rask levering"

Rask levering. Likte retur opplegget.

"Viss produkta kjem kan Horze vere bra...."

Viss produkta kjem, så brukar dei å både ha god kvalitet og grei pris. Men frå no av handlar eg kun over butikk hos Horze og all netthandel blir hos Hööks eller andre nettbutikkar.

Har nettopp venta 6-7 veker på mi ordre som skulle vere levert innan 1-2 veker frå bestillingsdato.
Først var 1 produkt fjerna frå ordra, men resten skulle likevel kome i rett tid. Deretter vart 2 av resterande 3 produkt fjerna utan varsel til meg. og siste produktet, det einaste som eg eigentleg ikkje treng er no kome fram i dag.

Kundeservice svarte også på spørsmål om å endre farge på mitt første produkt, at ordren var sendt og det kunne ikkje gjerast. Dette var etter 1 veke. 5 veker etter at det ikkje gjekk an å skifte farge er ordren sendt utan erstatningsprodukt for det som eg hadde kjøpt og dei framleis har på lager. Utan eit spørsmål om eg likevel vil ha den eine ubetydelege tingen.. Utan noko form for forståelse anna enn "beklager" frå kundeservice.

Vil aldri meir handle frå denne nettbutikken. Det er berre uoversiktleg og upåliteleg. Kjem til å slette alle tilbudsepostar og slikt, og heller handle i fysisk butikk ved høve. 6 timar å køre til den nærmaste, så det vert ein gong i året når vi er på ferie...

"Frustrerende"

Lang leveringstid, en bestilling ble kansellert, vanskelig å returnere, får ikke pengene tilbake. Vanskelig å få tak i kundeservice

"Veldig fornøyd"

Veldig fornøyd

"Kjapt og ryddig"

Kjapt og ryddig

"Hjelm og bukse satt som et skudd"

Hjelm og bukse satt som et skudd, veldig fornøyd 👍

"Kom raskt og lett å returnere når varen…"

Kom raskt og lett å returnere når varen ikke passet.

"Rask levering"

Rask levering. God kvalitet

"Elendig kundeservice!!"

Bestilte varer for 15 dager siden og de er fortsatt ikke sendt! Kontaktet de flere ganger, men svarte bare første gangen. Har nok ingen gode svar, så lar nok være å svare.. Elendig kundeservice, blir nok ikke mer handel med Horze👎🏻

"Alt gikk perfekt/ med bestilling og…"

Alt gikk perfekt/ med bestilling og varsling om henting