"Jeg for IKKE ordre bekreftelse jeg for…"

Jeg for IKKE ordre bekreftelse jeg for IKKE varen. Jeg for IKKE svar på mine mailer! Tlf tar de IKKE. Svindla av Horze !!!

"Tok alt for lang tid"

Tok alt for lang tid, og umulig å få kontakt eller svar fra kundeservice. Synd at det har blitt slik, kommer nok til å tenke meg om mer enn en gang før jeg bestiller derfra igjen.

"Lang ventetid og dårlig kundervice"

Dårlig kundeservice. Bruker lang tid på å svare. Pakken ble ventet på i flere uker en dato den ble satt. Fikk ingen bekreftelse på ordre på Mail, før uker senere etter bestilt.

"Det tar utrolig lang tid å få ordren"

Det tar utrolig lang tid å få ordren, umulig å ringe dere eller få kontakt

"Dette er blitt for stort og tregt."

Dette er blitt for stort og tregt.
Det meste av klær og utstyr er plastbasert, så heile firmaet framstår som lite miljøvennlig. Men viss ein må bytte varer så er det svært dårlig service, altså fråværande service. Kunden må ordne alt sjølv. Eg fekk eit problem med å få det til og då er det ingen som svarar på telefon. Videre tek det ekstremt lang tid å sende inn og bytte varer. Anbefaler ingen å handle her.

"Dårlig kundeservice /1 mån ventetid"

Har handlet masse fra Horze tidligere. Bestilte varer 20 oktober, nå er det 19 november, fortsatt ikke hølrt noe. Sendt tre eposter til kundeservice, har fått svar på 1 av de. Nå får jeg ikke søkt opp ordren min på siden deres heller...

"Styr unna!"

Horze er blitt useriøse. De svarer ikke på henvendelser før det har gått lang tid. Bestiller du en pakke, kan du risikere å måtte vente i flere uker, opp til måneder uten å høre noe, mens du har en faktura liggende. Jeg kommer ikke til å bestille fra Horze med det første!

"Lang ventetid, for varer som er på lager"

Det pleier å leveres raskt, og dersom noe blir forsinket blir det informert, men ikke nå. Ventet lenge på denne ordren. Og venter fortsatt på varer jeg har bestilt 20. oktober. Det står at de er på lager, men ingenting skjer. Hadde fått beskjed om at varene ikke kunne leveres, hadde jeg kansellert for lenge siden.

"Slow"

De er utrolig trege å svare på e-post til kundeservice.

"Varene kom fort og de var som forventet…"

Varene kom fort og de var som forventet 👍