"Siempre disponibles y amables"

Siempre disponibles y amables. Atención recibida de 10.

"Muy buena experiencia"

La casa era bastante grande y hemos estado muy cómodos. La piscina estaba genial también.

"Muy positiva"

Muy positiva, nos avanzaron el cheking al tener a uno de los niños enfermos

"La empresa es fiable"

La empresa es fiable, muy contenta con la reserva, en 48 h tras la salida me devolvieron la fianza. La casa estaba fenomenal .

"Tolle Finca, sehr netter Vermieter "

Ich kann die Finca mit gutem Gewissen weiterempfehlen... der Vermieter war sehr nett, die Ausstattung war ok, alles was man braucht vorhanden, super Pool zum abkühlen. Es war unser erster Finca Urlaub und eine Erfahrung wert.

"Amabilidad y resolutivos"

En todo momento muy atentos, amables y resolutivos.

"Mi experiencia ha sido muy buena"

Mi experiencia ha sido muy buena
Cualquier duda que he tenido me la han resuelto de una manera muy rápida y las gestiones son muy sencillas

"Insufficient inventory / (dead) animals"

The placement of the keys, the lack of a properly working coffee machine, the feacies of a peacock and chicken every morning around the pool we had to clean up, the rats that visited the garden every morning and evening, the dead rat next to the pool one morning we had to remove, etc.

"Villafinca/Vacalia/Homerti nie wieder!"

Aktuellster Stand heute, 21.6.2024:
Nach unserer E-Mail-Androhung haben wir heute eine neue E-Mail-Antwort - diesmal von „Villafinca“ erhalten, dass unsere Kaution in Höhe von 300 Euro zurücküberwiesen wurde. Mussten wir erst drohen und drei Agenturnamen??? Wir werden bei dieser Agentur/diesen Agenturen nie wieder buchen!

Auf unsere Kaution aus Mai warten wir immer noch. Auf unsere E-Mail-Nachfrage ist laut E-Mail-Antwort - Auszug: „ … aus irgendeinem Grund eine Rücküberweisung nicht möglich.“ Nun sollen wir unsere Kontodaten per E-Mail mitteilen, was wir auf keinen Fall tun werden. Unter Androhung die örtliche Polizei einzuschalten und rechtliche Schritte einzuleiten, haben wir eine letzte Frist eingeräumt.

Zu unserenm Aufenthalt im Haus „Can Munar/Son Serra de Marina“: Es gibt 9 Schlüssel für die jeweiligen Teilbereiche des Hauses (2 für Eingang mit Wohn-/Essküche, 2 für Eingang zum Innenhof, vom Innenhof aus 1 für Bad, 1 für Gasflasche/Putz-/Müllutensilien, 1 für Waschmaschinen-/Spielraum, 1 für Ausgang vom Innenhof und 1 für Schlafräume mit Toiletten im OG nur über den Innenhof erreichbar). Die Terrasse ist direkt an der Straße und frei zugänglich und vollkommen einsehbar. Diverse Neubauten seit 2023 mit extremem Baulärm befinden sich in direktem Umfeld je 2 Häuser nach rechts und links vor dem Haus. Hometogo konnte als „Marktplatz“ nichts machen. Die spanische Agentur Vacalia und deren unterbeauftragte Agentur Homerti, die unser Ansprechpartner war, haben sich in keinster Weise kompromissbereit verhalten. Unsere schriftlichen Beschwerden und Bitten zumindest einen Unterkunftswechsel möglich zu machen, wurden beantwortet mit beispielsweise: Die Bauarbeiten wären nicht illegal und würden sich in den ortsüblichen Arbeitszeiten zwischen 8 Uhr und 22 Uhr befinden. Wir könnten ja ins Haus gehen und Fenster und Türen schließen und die Klimaanlage - die sonst täglich 20 Euro kostet - kostenfrei nutzen. Wir hatten extra einen ruhigen Aufenthaltsort ausgewählt, um auch von einer Pflegesituation eine Auszeit zu nehmen. Leider war von Ruhe und Erholung wenig zu spüren.

Villafinca/Vacalia/Homerti nie wieder!

"nice place to calm down but also close…"

nice place to calm down but also close to the village to have food and drinks, we enjoyed the pool and the BBQ opportunity everyday as well as to cook in the huge kitchen.

finca offers a lot of space, outside and inside.
the only little pain point is that the inside could be renewed and the wifi connection is not that well, but its okay