"Aldrig handel på denne side "

14 dage siden jeg lavede en bestilling, uden derefter at høre noget tilbage. De besvarer ikke skriftlige henvendelser og deres oplyste telefonnummer bliver ikke besvaret, trods der både er skrevet og ringet mange gange. Jeg vil aldrig anbefale nogen at handle på denne side, og guderne må vide om jeg nogensinde ser mine varer...

"Behandling af en reklamation"

Efter endnu en samtale med butikken, er reklamationen modtaget i butikken
og jeg har fået pengene tilbage.

Købte en bluse i FASHIONBRAND i en fysisk butik.
Efter første vask, vaskeanvisnigen fulgt, var blusen helt blakket i farven og derved ubrugelig.
Jeg henvendte mig i butikken med min reklamation og bonen blev forevist.
Ekspedienten gav mig ret i min klage, men ville ikke modtage reklamationen, “ Det gør man ikke i butikskæden”, fik jeg at vide. Hun “måtte” hverken ombytte varen eller give mig pengene retur.
Slet ikke hvis prismærket var fjernet fra varen.
Den ville jo nok ikke have overlevet en vask!!
Kan det være rigtigt at en butik kan nægte at modtage en reklamation?
I så fald burde butikken oplyse deres kunder om dette ved køb.

"Manglende levering"

Manglende levering
Svarer ikke på mails
Handler aldrig hos dem igen.

"Første og sidste gang jeg handler med…"

Første og sidste gang jeg handler med Fashionbrand. Enorm lang leveringstid. Min vare blev først sendt, da jeg skrev og rykkede for den og da den endelig nåede frem, var den begivenhed den skulle bruges til for længst overstået. Sendte retur og efter 14 dage har jeg nu skrevet og rykket for af få mine penge refunderet.

"OBS!"

Der er 27 dage siden jeg sendte en kjole retur (som er modtaget) bestile gennem Zalando.
Jeg har intet hørt...virkelig dårlig stil af Fashionbrand og meget uprofessionelt af Zalando at have sådan en samarbejdspartner!!

"Har på deres facebook side gjort folk…"

Har på deres facebook side gjort folk opmærksomme på det er en svindel firma sjovt nok 10 min efter blev der lavet så jeg ikke kan skrive derinde mere. Siger det ikke bare alt om denne svindel firma

"Jeg har på deres reklame på Facebook…"

Jeg har på deres reklame på Facebook kommenteret at man skal tjekke trust pilot. Sjovt nok er jeg blevet blokeret og kan ikke mere kommentere på deres opslag. Og min kommentar er slettet. Det siger da lidt om firmaet.

"Endnu ikke fået penge retur for returneret vare"

Bestilte en regnjakke gennem Zalando, som jeg returnerede medio marts. Har stadig ikke fået mine penge retur nu her en måned senere. Kan bestemt ikke anbefale andre at bestille varer fra dette firma.

"Modtager ikke penge fra returnerede vare"

Købte en trøje af dem igennem Zalando partners. Den returnerede jeg så få dage efter jeg modtog den. Det er ved at være 2 mdr siden jeg returnerede den og har stadig ikke modtaget mine penge. Derfor valgte jeg at skrive til dem for 2 uger siden, hvor jeg endu ikke har modtaget svar fra endu.

"Bestilt en varer, som viser sig at være udsolgt"

Bestilt en varer, som er udsolgt. Det er først efter 10 dage og efter jeg selv henvender mig, at de giver besked om, at varen er udsolgt og de annullerer ordren.