"God ferie men en træls hjemrejse uden info"

En dejlig ferie i Sharm El Sheik, men da vi skulle hjem og ankommer til lufthavnen er flytiden ændret med 1,5time og yderligere forsinket 2timer. Ingen info omkring dette før vi ser det på skærmene i lufthavnen.

Amisol sender en SMS ud 15min efter oprindelig afrejse, at der er sendt en mail ud til alle passagere. Men det er ikke nemt når man står i en lufthavn uden fri wifi, og funktionen til at købe wifi ikke virkede.
Vi fik dog oplysningen fra andre passagere. Amisol skriver her at de kender til forsinkelsen og at de arbejder på mad-drikke vouchers som nogle har modtaget men ikke alle. Vi så ikke nogen vouchers.


Efter hjemkomst udfordre jeg amisol omkring ændring af flytiden som de selv indrømmer de har fået oplyst dagen før, men hvorfor oplyser de så ikke passagerne om dette? Og her svarer de at det var så lille en ændring at det ikke var nødvendigt at oplyse.


Dette resulterede i at jeg ikke fik afbestilt mine togbilletter og efterfølgende måtte købe nye togbilletter efter forsinket ankomst til CPH.


Ved ethvert andet rejse/flysselskab vil man blive oplyst om evt ændringer i rejsetiden, men ikke hos Amisol. De mener ikke at de bør give en refusion svarende til beløbet på min togbilletter.

Jeg vil gerne selv have lov til at vælge om det er vigtigt for mig om vi lander i CPH til aftalt tid kl 17 eller forsinket tid kl 19, men dette mener amisol altså ikke er relevant for mig.

" Club Reef Ressort "

Er lige kommet hjem fra en uge i Sharm El Sheikh.
Vi boede på Club Reef Hotel. Vi har været meget tilfreds med opholdet der. Selve stedet var fantastisk. Værelserne rigtig fine og rene. Maden meget alsidig og god. Personalet var så søde og hjælpsomme.
Vi havde hjemmefra læst at det var klart domineret af italienske gæster hvilket også prægede alt underholdning, som udelukkende foregik på italiensk. Men må indrømme at vi følte os lidt overset da der ankom nogle få Russere. Og pludselig var der russisk tolk på alt hvad der foregik. Der kunne vi måske godt havde ønsket en engelsk tolk også.
Det eneste vi synes trækkere turen ned fra 5til 4 stjerner, er selve flyturen. Der er alt for lidt plads og meget dårlige sæder. Og service ombord var ikke eksisterende.
Men klart et sted vi gerne kommer tilbage til.

Mvh
Tommy Porsmose

"Jeg fandt et tilsyneladende ok tilbud…"

Jeg fandt et tilsyneladende ok tilbud til Sharm al Sheik med Amisol med fly egypt selskab.I annoncen var hotellet angivet som et all inclusive hotel, og prisen var 4500. Dårligt mad og gammel de varmer maden hele tiden fra dagen før og det sammen pasta, ris og kartofler, fisk , kød eller kylling stod der en og server en lille smul på vores talleken som om vi får en madsen pille og personeler i køkkenet kigger helle tiden på en hvor meget mad man tager. Dårligt og ikke rent værelse vores værelse dråbede af vand på loftet, sengetøj lugtet og bliver ikke skiftet. Baren server ikke alt vi ønskede man skal betæller penge hvis man gerne have ønskede varme eller kold drikke selv om vi havde betalte all incllsivt .
Forsinket fly både frem og tilbage, og en af mine bagge kigge i stykke og ingen kompensation og den anden taske (sport taske) var lynlåsen åbnet og manglede jeg nogle ting som jeg havde købt i sharm al Sheikh, jeg skrev til flyselskabet og sendt billede på det taske skade og det ting jeg manglede, men desværre ingen svar, så I skal ikke lade jer lokke af Amisols gyldne tilbude eller Fly Egypt
Dato for oplevelse: 27 september 2024

"God kundeservise"

God kundeservise
De hjalp med Lufthavn i Egypten , svarede hurtigt på vores mail og fik svar på vores spørgsmål .
Lækker hotel der mangler ikke noget , mad og servise på Hotel var i top

"Meget skuffende oplevelse - Misvisende beskrivelse af hotel"

Vi havde booket en 14-dages ferie til Egypten gennem Amisol, hvor hotellet blev beskrevet som internationalt med gæster af alle nationaliteter. Desværre viste det sig at være et rent italiensk hotel, hvor alt foregik på italiensk – personalet, skiltene, underholdningen, alt! Som ikke-italienske gæster følte vi os totalt ekskluderet og ignoreret af det italienske animationsteam.

Dette var langt fra den ferie, vi blev lovet, og vi er dybt skuffede over Amisols misvisende information. Vi anbefaler ikke at bruge dette rejseselskab!

"Falsk markedsføring fra Amison"

Jeg fandt et tilsyneladende godt tilbud til Sharm al Sheik med Amisol. I annoncen var hotellet angivet som et all inclusive hotel, og prisen var 2595 kr pr person. Da jeg fik min e-billet stod der, at der kun var morgenmad inkluderet. Jeg troede, det var en fejl men fik at vide, at all inclusive ville koste 1500kr mere pr person.
På bestillingen stod, at den samlede rabat var på 10.500kr, hvilket ville give en førpris på 15690kr. På Amisols egen hjemmeside står prisen i samme uge på samme hotel på 5195kr pr person MED all inclusive, så den lovede rabat er falsk markedsføring.
Som en lille ekstra krølle, er prisen nu oppe på 4095kr pr person, så I skal ikke lade jer lokke af Amisols gyldne tilbud

"Hjemkommet efter 2 fantastiske uger i…"

Hjemkommet efter 2 fantastiske uger i Sharm el Sheikh på Baron Palms Resort- det var vores 3 rejse til hotellet og vi kommer helt sikkert igen. Vi har rejst mange gange med Amisol og førhen med Atlatis rejser og har været glade for deres gode service- men at sidde 5 timer i så ringe fly, som det ukrainske fly, sæderne er som en havestol betrukket med kunst læder og polstring er der ikke noget af og der var ingen informationer man kunne forstå- virkelig skrækkelig fly rejse, vi var kun glade for at komme derned og hjem i live. Nu håber vi i ikke igen til sommer skifter til så ringe flyselskaber, det vil vi ikke udsætte os selv for igen.
Hilsen Peter og Mette

"TRIP TO CAIRO/ GIZA PYRAMIDS"

TRIP TO CAIRO/ GIZA PYRAMIDS FROM SHARMEL SHEIK:
Everything worked great the flight back and forth and we got to see a lot for a day trip. We had the best Egyptologist guide (Reem) who had an amazing knowledge about it all, was so kind and an excellent English. I would definitely request a trip to see the pyramids with her!

"Sommerferie "

Haft den bedste rejse til sharem el Sheikh, boede på sharem reef hotel. Hotellets mad er kedeligt, men personale og lignende er fantastisk. Vi fløj med fly Egypt og sikke noget møg, håber i dropper det selskab, det er ski med livet som indsats og flyve med dem. Deres sæder er så hårde og man sidder jo nærmest på en metal stang

"Find et andet "

Sikkert et fint rejseselskab, hvis man ikke har nogen problemer..
Men som flere skriver skal man ikke forvente nogen form for hjælp eller at de bare svarer på ens mail.
Vi blev tjekket ind på et hotel under ombygning, halvdelen af hotellet var derfor lukket og en stor byggeplads.
Skrev en, syntes jeg selv, høflig mail om der var noget vi kunne gøre, fx flyttes til et andet hotel. Her en uge efter og vi er kommet hjem, har jeg stadig intet hørt..
Så anbefaler bestemt ikke dette selskab til andet end at købe en billet og ikke forvente nogen for kommunikation andet end når de skal have deres penge…