"A éviter !"

Je rejoins les personnes qui regrettent ne pas pouvoir mettre 0 étoile.
Un téléphone (oneplus 6T) envoyé il y a 10 mois, devis payé, plusieurs relances, même via la constructeur qui m'a redirigé vers cette société.
Appels payants, aucune réponse aux mails.
Téléphone retourné dans l'état, mon œil ! il est encore bien plus esquinté que lorsqu'il a été envoyé !
Et pour l'instant pas de remboursement ??

J'appelle ça une belle arnaque !

ça ne va pas s'arrêter là !

"Remplacement film protection z flip 4"

Service client Samsung très satisfait bonne réparation et bonne réception du produit

"Tel reçu sans être réparé"

Après avoir accepté et payé le devis de réparation de mon oneplus 6t (195€) début août 2023 j'attendais le retour de mon téléphone. J'ai demandé par chat pourquoi c'était si long on me répond qu'ils attendent des pièces du constructeur. Et le 18 octobre je vois dans l'historique : devis refusé, retour au client. J'ai bien reçu mon téléphone mais aucune explication. J'ai à nouveau chatté avec la société qui me dit : on ne sait pas pourquoi il n'a pas été réparé mais on demande le remboursement. J'espère être remboursée au plus vite. Très déçue de cette société.

"La personne se prenommant Celine qui m…"

La personne se prenommant Celine qui m a accueili au bureau de limoges brantome a ete charmante et a pris ma demande en service apres vente très rapidement,contrairement a la jeune fille qui m a vendu le telephone.

"Rapide et efficace"

Rapide et efficace

"Prise en charge rapide et efficace"

Prise en charge rapide et efficace
Prestation de service après vente au delà de mes espérances

"La rapidité de la réparation"

La rapidité de la réparation, mais j'avais mis avec un câble qui n'a pas été rendu

"Trop bien réparer"

Trop bien réparer. Rien à dire

"Le téléphone est revenu comme neuf"

Le téléphone est revenu comme neuf, je l'ai envoyé pour un soucis d'écran et le temps de retour prévu était de deux semaines, je l'ai reçu plus tôt que ce qui était annoncé.

"Excellent merci"

Excellent merci