"beetje duur"

in dec 2024 kreeg ik eindnota van 2024 ik kreeg een dikke 700 terug 11 januarie zou ik overstappen naar een andere energieboer dus had ik nog een maand van delta mijn maadvoorschot was 298 euro in januarie kreeg ik weer een eind nota van dec of ik ff een dikke 577wou betalen komt dr op neer dat ik voor de maand dec ff 875 moet betalen terwijl ik ook nog zuinig ben met gas mvg iemand uit warffum (groningen)

"slechte en vooral botte telefoniste."

slechte en vooral botte telefoniste.
info slecht op de website of helemaal niet,waardoor welles nietus ontstaat bij telefonise gespek.
weten dus nog steeds niet hoe we van gas af kunnen en een 3 fase kunnen laten aanleggen,behalve dat het 10 werkdag duurt op reactie en 8a10 actie word ondernomen.
nogmaals we kunnen dit allemaal niet vinden of aanvragen,erg frustrerend en tijdrovend dit allemaal.
terwijl je we het al mega druk hebben met ons eerst eigen huis!!!

"Goed geregeld en als er wat is kun je…"

Goed geregeld en als er wat is kun je Delta nog telefonisch bereiken en wordt er naar een oplossing gezocht.

"Niets op aan te merken"

Niets op aan te merken

"Tot hiertoe geen problemen gehad met…"

Tot hiertoe geen problemen gehad met energie, alles netjes op regelmatige basis ontvangen en betaald

"Goed telefonisch bereikbaar"

Goed telefonisch bereikbaar. Deskundig advies.

"Slechte app"

Slechte app. Erg trage rapportage meterstanden

"Tevreden "

Alles verloopt soepel en werkt.
Bij vragen eenvoudig bereikbaar.
Zoals het hoort.

"Duidelijk antwoord op mijn vraag…"

Duidelijk antwoord op mijn vraag gekregen via de chat functie .

"Onpersoonlijk, kortzichtig en weinig intelligent personeel"

Delta noteert een foutief huisnummer waardoor de facturen op een verkeerd adres komen. Uiteindelijk krijg ik via die foutieve ontvanger toch een factuur met daarin 40 euro aan incassokosten. Mijn argument dat zij dit verkeerd genoteerd hebben bij het telefonisch aanmelden wordt in de wind geslagen. Domme antwoorden op mijn mails. Erg kortzichtig, ongeinteresseerd personeel met nul inlevingsvermogen. NOOIT MEER!!!!!