"Très bonne expérience"

Très bons produits, super service après vente, livraison rapide.

"Déçu de la qualité pour une marque ce…"

Déçu de la qualité pour une marque ce disant haut de gamme j'achète des rideaux coconut ivoire a la réception je constate plein de défaut je contacte le service client via WhatsApp hyper réactif il me remboursement de façon très rapide. Malgré la déception une première fois je décide de refaire confiance a la marque en repassant commande du même modèle. Je reçoit le modèle très rapidement idem des défaut je recontacte le service client qui transmet des photos au "service qualité" ce derniers estime que c'est la tolérance c'est sur que des rideau ivoire avec des fil marron a plusieurs endroit c'est vachement esthétique je propose que l'on m'envoi les rideau après avoir reçu un petit contrôle visuel ( le monsieur au service client n'était pas contre au début, puis se rétracte par la suite ) . Donc je me retrouve avec une paire de rideau coconut que j'ai déjà poser chez moi (sans aucun défaut qualité eux) mais impossible d'obtenir le troisième dont j'avais pourtant besoin pour parfaire la décoration de ma pièce.

En résumé de mon expérience chez Madura un service client plutôt réactif et sympathique qui a su me proposer un remboursement rapidement et un bon d'achat , un service qualité qui n'est pas réellement prêt a assumé ces problèmes

"Je suis passée par curiosité dans ce…"

Je suis passée par curiosité dans ce magasin..j ai finalement acheter des rideaux..la responsable du magasin m a très bien conseillé et d une gentillesse exceptionnelle..merci madira

"Très content de mon achat !"

Très content de mon achat et de l'accueil au magasin de Lille. J'y étais passé avec ma compagne acheter des rideaux panneaux pour son logement. J'ai ensuite pris le temps de choisir sur le site (très bien fait et pratique) le produit qui m'intéressait que j'ai ensuite commandé directement en passant au magasin et que j'ai récupéré quelques jours plus tard seulement. Bref, je recommande sans hésitation !

"Très beaux articles"

Très beaux articles, intemporels. Belles finitions.

"Livraison rapide"

Livraison rapide
Magnifique tapis épais et moelleux

"Madura propose de beaux produits mais…"

Madura propose de beaux produits mais les prix sont devenus excessifs
50€ une housse de coussin… c’est un peu abusé…

"Bons produits de bonne qualité"

Bons produits de bonne qualité. C'est bien, merci

"RAPIDE"

RAPIDE

TRES BEAU PRODUIT

"Mauvaise expérience"

Tapis commandé avec facilité, livraison dans les temps mais le produit... Tellement différent d'un point de vue couleurs et qualité que sur les photos du site c'est vraiment dommage, les images sont très trompeuses faites attention. De plus si il s'agit d'un produit volumineux (>150cm) attention les frais de retour sont à votre charge !! Bref mauvaise expérience, je ne recommande pas, c'est dommage ils avaient de beaux articles.