"plus jamais"

Nous avons réservé un voyage via Gomundo pour Corfou en janvier 2020 pour le mois de mai 2020. Comme il était impossible de se faire rembourser nous avons utilisé le voucher pour différents voyages, tous annulés entretemps, pour finalement pouvoir faire une réservation pour mai 2021. Sauf que tous les hôtels proposés étaient fermés, ce que nous avons dû découvrir par nous-mêmes en leur téléphonant!!!, et ce voyage a donc dû également être annulé pour cause de force majeure. Sauf que Gomundo refuse de nous rembourser le vol prétendument déjà réservé. Que serait-il arrivé si nous n'avions pas vérifié l'ouverture des hôtels? Sommet d'incompétence et de malhonnêteté, à fuir ABSOLUMENT

"Slecht."

Slecht.
Laten je gewoon met een verrassingsreis naar Spanje gaan, Spanje is al een maand oranje gebied of nog langer. Bij de verrassingsreis krijg je 2 weken tevoren de bestemming te horen ergens in Zuid Europa. Maar dan zeggen ze 2 weken tevoren: tickets zijn al geboekt met Ryanair . alleen als Ryanair niet vliegt kan je een voucher krijgen. Wat is dat nu? 2 weken terug hadden we ook geboekt kunnen worden op Portugal of Italie.
En vooral dat er geen alternatief is. Raar. Voor mij nooit weer Go Mundo.

"jamais plus : remboursement impossible malgré le covid"

jamais plus!! je réserve fin 2019 un voyage à barcelone, mais vu la crise covid impossible d'y aller, et ils ne veulent pas rembourser le montant total, soit disant que je peux prendre l'option '"reporter dans 1an" !! impossible de prévoir , donc perte d'argent max chez eux, vaut mieux passer dans une agence où vous saurez qu il y a un intermédiaire et des assurances adéquates plutot que choisir ces voleurs!!

"Mérite Zéro étoile"

Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas la possibilité d'en mettre zéro
J'avais réservé un voyage surprise sur Groupon (via GoMundo) depuis le mois de décembre 2019 avec départ en septembre 2020, nous devions atterrir à Barcelone, le voyage était entièrement réglé (même le supplément bagage en soute)
Etant donné la crise sanitaire actuelle (Barcelone et la Catalogne reconfinée), nous souhaitions annuler le voyage pour limiter les risques
J'ai donc contacté GoMundo depuis pratiquement début juillet (soit 2 mois et demi avant le départ), ils n'ont rien voulu savoir, aucun remboursement même pas le supplément bagage
Je me suis donc retournée vers Groupon voir s'il y avait une solution de leur côté, ils ont remboursé mais avec un avoir à utiliser sur leur site (mais bon c'est mieux que rien)
Jamais plus je ne réserverai de voyage sur Groupon et encore moins sur GoMundo

"We hadden een reis krakau geboekt ,een…"

We hadden een reis krakau geboekt ,een heel goed hotel netjes en een goed ontbijt wel een beetje oud maar dat is niet erg,er zat ook nog een tour naar auschwitz-birkenau bij, gelukkig nog meegemaakt maar we moesten naar een ander hotel lopen 1,5 km maar volgens de actievandedag.nl zouden we opgehaald worden bij ons hotel
dat is een minpunt we hebben toch maar een taxi genomen was toch 10 euro meer.

"Séjour À Rome via Vavabid"

Nous avons acheté aux enchères un séjour à Rome sur Vavabid. Go Mundo s'est occupé de la réservation (billet avion et chambre d'hôtel). Notre séjour s'est très bien déroulé, l'hôtel était bien placé et le personnel sympathique. Tout était conforme à notre achat de départ.

"voyage en algave,Portugal,gagné sur…"

voyage en algave,Portugal,gagné sur vavabid mon voyage c est très bien passé,hotel satisfesant ,je n ai eu aucun probleme avec gomundo et c est le 2 eme voyage avec eux,

"Un mot arnaque .."

Un mot arnaque ... j ai gagné mon voyage sur vavabid jusque là pas de soucis
10jours pour choisir ses dates ok réussi ....et commence les frais transfert aéroport vers l hôte ben oui 💶 bagage de 20kg (ryanair) 70€ 😱 mais ok tout est en ordre pour le voyage surprise sur la Costa Brava ben oui qui pourrait me dire qu ils sont partis ailleurs mais bon ok....
On reçoit les billets d avions ohh belle surprise Charleroi -Barcelone ben tout compte fait cela est revenu plus chers que ce que j avais enchéris mais bon Barcelone quoi 😊
Et puis 15jours avant la date de départ on reçoit tout les documents voyages,hôtel,transfert...
Ma surprise on va à Lloret del Mar 😩😞
J écris en leur expliquant que s était de la tromperie les villes départ arrivée étaient pour nous notre destination et bien non on nous fait atterrir à 86 km de l hôtel alors qu il y a Gérone plus près 26km juste pour vous mettre en boîte ,réponse de leurs part mais le voyage surprise était sur la Costa Brava donc rien d innormal MAIS Barcelone EST sur la Costa Brava aussi enfin quand vous ouvrez la boîte elle est pourrie 🤢 je n aime pas lire les commentaires quasi tous négatifs , je me suis dis fait toi ton opinion... c est fait
JAMAIS PLUS JE N ACHETERAI DE VOYAGE SURPRISE SUR VAVABID ET ENCORE MOINS CHEZ GOMUNDO

"Vraiment déçue"

Vraiment déçue ! Je réserve via Groupon un voyage pour Rome. Je prends 5 coupon car nous sommes 5 personnes. 1 chambre de 2 et 1 chambre de 3. Quelques jours avant de partir on imprime les coupons pour l’hotel.. surprise, ma mère et moi sommes dans 2 hôtels différents !!! Alors que sur le deal, il n’y avait qu’un choix d’hotel !! J’essaie de sonner et pas de réponse.. je décolle quand même le jour pour aller à Rome, je me dis que j’ai la preuve de mon paiement pour l’hotel PortaMaggiore.. et bien non, j’ai du dormir dans un hôtel situé à 15 min en voiture de ma mère. Ils ne préviennent même pas s’il y a un changement. Apparemment pour eux c’est normal car on a pas stipuler qu’on été 5 pour ce voyage. Hors le deal n'était que pour 1 seule option d’hôtel. Du grand n’importe quoi !!! Je recommande pas du tout.

"ik heb via een veiling een 5 daagse…"

ik heb via een veiling een 5 daagse reis met 4 nachten gewonnen. Gomundo is het reisagentschap die de vlucht en verblijf regelt.
bij het krijgen van mijn factuur merk ik dat we in de avond op onze bestemming zullen aankomen en bij de retour vertrekken we in de ochtend. dus ik schrijf om de vluchturen te kunnen veranderen. ik heb geboden op een vijfdaagse reis, niet op een driedaagse en een half. natuurlijk weet ik dat er altijd een dag verloren gaat maar hier vind ik het wel straf.
maar nee.. aan de telefoon kreeg ik een heel onaangename gast dat alleen kon zeggen.. 4 nachten. dat de reis voorgesteld is als 5 daagse was totaal geen argument voor hem.
zo is het gemakkelijk om vakantie's voor te stellen. aanlokkelijk met publiciteit maar geleverd met leugens.
op de koop toe, daar het via een vakantieveiling is aangeboden, is men verplicht de reis te betalen. naar mijn mening zijn deze aanbiedingen gewoon om de vliegtuigen te vullen. ik ben al bang in welk soort accommodatie ik zal vertoeven als ik nu al merk hoe ze met mij als klant omgaan. dus ik kan geen annulatie verrichten.
als alleenstaande moeder kan ik mij al niet veel permitteren, dan denk je.. waarom niet via vakantieveiling om toch nog van een verlof te kunnen genieten en dan profiteren ze nog van je.
plezant is ook anders.