"Op 7 december 2019 via…"

Op 7 december 2019 via Vakantieveilingen.nl een 5 daagse reis gewonnen naar Tosa de M ar aan de Costa Brava. Over het Hotel waren er veel slechte reacties maar die deel ik niet. Het hotel was schoon het personeel vriendelijk en het eten goed en gevarieerd. Het enige jammere is dat de reis 5 dagen zou zijn maar dat is wel heel ruim gezien. De 1e dag kwamen we aan om half elf en de bus vertrok om kwart voir 12. Na ruim drie uur kwamen we eindelijk aan bij het Hotel. Lunchtijd was inmiddels voor, dus jammer maar helaas. De laatste dag vertrokken we al om 00,50 en voir een ontbijtpakket werd niet gezorgd. Het zou beter zijn dat ze bij Vakantieveilingen zetten 5 daagse reis, effectief 4 dagen. Want de laatste nacht kun je niet meer naar bed of je moet om 20,:00 uur gaan na het diner maar dan geb je ook niks meer aan de avond. Als je dan net aks wij biven de recreatiezaal slaapt, kun je het zowiezo wel vergeten. De muziek staat zo hard dat je meedeint in je bed. Jamner, snap nooit zo goed waarom de muziek zo hard moet staan. MAAR al met al hebben we wel genoten. Prima licatie om ver en hoig te wandelen. Mooi stadje met orachtige omgeving. Tonny Oonincx

"Nous avons pris le voyage surprise…"

Nous avons pris le voyage surprise (Tossa de Mar).Tout s'est très bien passé (vol aller le matin 1er jour ,retour l'après-midi 5ème jour).Tout était conforme aux données préalable.Très bon séjour.L'hôtel est moyen (personnel très aimable,chambre propre mais bruyante,buffets variés mais pas très chauds et plutôt insipides).A refaire et à encourager les sceptiques!!

"Nous sommes actuellement à tossa de Mar…"

Nous sommes actuellement à tossa de Mar au tossa beach Center,c étais le voyage surprise .Je dois dire que nous sommes très content ,de l endroit et l hôtel,très propre ,personnel sympathique,type de cuissine pour tout les goût ,seul bémol les heures des avions qui nous fait perdre 2 jours ,dommage que cela n est pas inversé,et le transfert vers l hôtel presque 2h,sinon je recommande,Rapport qualité prix impeccable.

"Arnaque de Gomundo"

Si vous voulez vous faire arnaquer achetez un voyage surprise.
Et vous propose 5 destinations surprise et un hôtel pour chaque destination.
J'ai acheté deux billets pour partir le 25 avril 2019.
À la réception des réservations je m'aperçois que je pars le premier jour à 23h30 et rentre le dernier jour sur un avion très tôt le matin.
Par contre, la destination qui m'est proposé n'est pas prévu dans la liste des destinations de départ il en est de même pour l'hôtel.
Contacté par téléphone Go mundo me dit que j'ai de la chance car je suis désormais dans un hôtel 4 étoiles.
J'ai demandé le remboursement intégral.
Je leur ai rappelé leurs conditions générales de commercialisation : "En cas de surréservation les clients peuvent reçu refuser la sur réservation et récupérer leur argent".
Apparemment ils ne sont pas au courant de leurs conditions générales car ils n'en n'ont jamais entendu parler.
Ne voulant pas rembourser, je leur ai donc envoyé un mail, des droits essentiels au titre de la directive UE 2015/2302 que j'ai trouvé sur le site Groupon qui dit : " Les Voyageurs peuvent résilier le contrat sans payer de frais de résiliation et être intégralement remboursé des paiements effectués si l'un des éléments essentiels du voyage à forfait, autre que le prix subi une modification importante".
N'ayant ni la destination, ni l'hôtel prévu dans le contrat de base j'ai encore une fois demandé le remboursement intégral. A ce jour j'attends toujours une réponse du service clientèle de gomundo.
FUYEZ les voyages surprises.

"Gomundo.nl ... Grosse arnaque avec la complicité de Groupon ..."

J'ai reservé un voyage par le biais de Groupon. Voyage à Rhodes 7jours pour le 12/06 au prix de 388,00€pp. Après reception de mes vouchers je m'incris comme dit auprès de Gomundo.nl ... Le lendemain je reçois un mail de Gomundo comme quoi il n'est pas possible de partir le 12/06 et d'emblée me propose de partir le 09/06 sans me parler de prix (sur le site Groupon 439,00pp) Je refuse et propose d'autres date comme le 18/09 à 369,00pp et le 11/09 à 399,00€pp. La réponse ne tarde pas ... Il accepte le départ le 18/06 ... moyenant 60,00€pp de plus, soit un billet à 448,00€ !!!
Quand au service clientéle de Groupon ... Nul de chez nul !!! Je leur ai envoyé un mail expliquant le soucis de changement de date ... A ce jour j'attend toujours de leur nouvelle.
J'ai fini par avoir gain de cause auprès de Gomundo ... ouf, il annule mon voyage. Le remboursement doit ce faire par Groupon !!! Peut-être un second épisode ...

"Nous étions un peu inquiets en lisant…"

Nous étions un peu inquiets en lisant les avis... Notre séjour dans les Pouilles s'est très bien passé.. Vols, location de voiture et logement.. Nous remercions gomundo et sommes tres satifaits😊

"oke !"

Tot nu toe is het oke !

"pareil voyage all inclus pris sur…"

pareil voyage all inclus pris sur groupon .une grosse arnaque 4 nuits et 5 jours .au final on arrive a 23h30. plus le transfert 1h30 de route pour arriver a l(hotel et on repart dans la 4eme nuit a 3h00 du matin vu que le vol retour est a 6h30 .donc cela fait 4 nuits si on veut et 3 jours .et il faut en plus payer 100 euros pour le transfert a moins de louer une voiture mais l’hôtel na pas de parking donc prendre un parking payant !!! c'est vraiment abuse de voir que des sites comme ça continue de fonctionner et de vendre leurs voyages "arnaques" .tu te dit on va se faire quelques jours pas excessif et au final tu te retrouve a payer un prix plus exorbitant que si t'avais organisé ton voyage toi même.c'est une honte mais malheureusement aucun contact avec groupon qui vend ces arnaques et encore moins avec le site gomundo

"Nog niet mee gereisd maar al wel…"

Nog niet mee gereisd maar al wel geboekt, en klantvriendelijkheid is tot nu toe goed.

"Prachtig"

Prachtig! Goed georganiseerd!