"Das Spielzeug ist wirklich sehr…"

Das Spielzeug ist wirklich sehr gut.Haben es schonmal gekauft und es hat 5 Jahre gehalten,bei einem Mollosser, 50 Kilo Hund.Leider ist die Versandzeit nicht wie angegeben 1-2 Werktage,sondern eine gute Woche.Sehr schade,könnte man im Vorfeld vielleicht direkt so angegeben.

"Guter Service"

Schnelle Lieferung, Ware in hervorragendem Zustand und wir beschrieben.
Rückfrage wurde vom Kundendienst zügig beantwortet

"Ich warte seit Tagen auf eine Bestellveränderung"

Ich warte seit Dienstag darauf das sich mal was bei meiner Bestellung tut.Aber nix passiert. Schöne Lüge "Lieferzeit 1-2 Tage" . Und antworten tut auch keiner.

"Ich warte seit Tagen auf eine…"

Ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung. Nix kommt. Man reagiert auf meine Mails und meinen Anrufen net. Kundenservice ist net zu erreichen. Ich will meine Ware oder Sofort mein Geld zurück haben. Ansonsten gehe ich sofort zur Polizei und werde eine Anzeige wegen Betrug stellen. Mir reicht es. Ich sitze seit über 1 Std in der warte schleife nach mehreren Anrufen. Und niemand geht drann? Reine Abzocke ist das hier mehr auch net. Eine bodenlose Frechheit. Aber eure Strafe werdet ihr jetzt dafür bekommen. Und mein Geld bekomme ich auch wieder,das garantiere ich euch.
Betrüger!!!!
Ich werde jetzt eine Anzeige bei der Polizei Stellen.

"Absolut klasse👌"

Unglaublich guter Kundenservice. Schnelle Lieferung, kundenfreundliche und große Auswahl, gute Qualität und guter Preis 👌 unglaublich guts Kundenservice. Schnelle Lieferung, customerfreundlich und große Auswahl, gute Qualität und guter Preis 👌

"Super Kundendienst, schnelle Lieferung"

Schnelle, zuverlässige Lieferung.
Leider mussten wir feststellen,
dass ein Teil defekt war.
Ich reklamierte es und bekam noch am selben Tag eine Rückmeldung.
Wir sind mit dem Kundendienst sehr zufrieden.
Der Trixi Kleintierstall XL entspricht genau unseren Erwartungen.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Gerne wieder :-)

"Absolut schlechter Kundenservice."

Absolut schlechter Kundenservice.

Nachdem ich erst die falsche Ware erhalten hatte, die den doppelten Warenwert hatte, hätte ich wenigstens erwartet, dass man mir die eigentlich bestellte Ware unaufgefordert zuschickt, wenn ich schon so ehrlich bin und mich selbst melde. Stattdessen soll ich sie bei Bedarf nochmal bestellen...Das war alles, was mir mitgeteilt wurde.
Gut, so wollte ich also die falsche Ware erstmal zurückschicken, jedoch funktionierte der angegebene Link für den Retoureaufkleber überhaupt nicht. Es wirkt, als wüsst keiner, was er dort eigentlich machen soll.
Das Problem an der ganzen Sache ist nicht, dass solche Fehler passieren,sondern dass der Kunde damit völlig alleine gelassen wird.
Wenn ich schon die falsche Ware verschicke, sollte ich zumindest so kulant sein und den Fehler wieder kompetent ausbaden.

Ich werde auf jeden Fall nicht nochmal dort bestellen.

"Völlig unseriöse Firma"

Keine Antwort auf Mails, völlig miserabler Kundenservice u unseriöse Abwicklung von Rücksendungen. Diese wurde meinem Kundenkonto bis heute nicht gutgeschrieben !!! Nie wieder werde ich dort was bestellen !!!!!

"Miserabel"

Miserabel, es wird Geld einbehalten mit Tricks auf der Homepage wo steht Ware wird Verpackt um den Kunden zu täuschen wenn mann dann näher hinsieht steht die Kalenderwoche drin diese ist 2 Monate später! So etwas ist einfach eine Frechheit. Geld zurück oder Anwaltsschreiben geht raus

"ich habe früher immer etwas von hier…"

ich habe früher immer etwas von hier geholt.