FITT SpA
Luca Bruno
"che schifo.."
che schifo... una volta collegato alla mandata d'acqua con il tubo avvolto, se apri il rubinetto di mandata, la pressione dilata i tubi e questi scardinano gli incastri (deboli) della struttura: morale...impossibile sia sbrogliare che riavvolgere il tubo, ruota a manovella esterna che si sgancia senza possibilita' di essere riposta in sede...foto a disposizione
Paolo
"BRAVISSIMI -professionali, disponibili e rapidi"
La settimana scorsa mi si è bucato un tubo fitt di 15 metri che avevo acquistato 23 mesi fa; nella confezione era evidenziato che lo stesso era garantito per 5 anni.
Dopo un velocissimo scambio di mail col servizio clienti, che chiedeva delucidazioni circa il malfunzionamento con particolare attenzione alla ricerca della causa del guasto, mi è giunto oggi, in maniera velocissima (forse due giorni), il nuovo prodotto sostitutivo.
Veramente un'azienda seria e professionale.
Complimenti.
Paolo C.
Mrs Sylvia Tucker
"Very helpful and my problem was sorted…hosepipe problem"
Very helpful and my problem was sorted very quickly
giuseppe stevanato
"Ho avuto una rottura al riduttore"
Ho avuto una rottura al riduttore , ma non avevo più la prova d'acquisto, nonostante questo si sono fatti promotori del problema e mi hanno inviato una confezione nuova,tubo compreso a domicilio senza alcuna spesa. Cinque stelle meritate per accoglienza, attenzione e tempismo al top
Brni Aiso
"il tubo per il giardino fitt"
Ho acquistato il tubo per il giardino che a svolto sempre il suo lavoro settimana scorsa durante l utilizzo si è rotto ho scritto all azienda comunicando il problema alla sig.ra Sofia dove in tempi rapidissimi meno di 24 ore mi ha risposto scusandosi per il problema organizzando il reso del prodotto guasto e contestualmente al ritiro la consegna del prodotto nuovo senza nessuna spesa da parte mia che dire visto i numerosi fornitori che ti fanno perdere tempo prima di capire il da farsi questa azienda insieme ai loro prodotti hanno un servizio clienti molto valido complimenti
giancarto
"conoscere dati tecnici sul tubo poroso"
mi sono rivolto al customer care per conoscere alcuni dati tecnici sul prodotto (tubo poroso).
Ho trovato disponibilità e competenza. grazie.
Giancarlo
Enrico Gabellini
"Pistola fitt"
A distanza di 15 mesi,il servizio clienti ha dato la totale disponibilità e senza esitazione nel cambiarmi la pistola fitt,in maniera gentile e del tutto professionale..oltre alla buona qualità del prodotto aggiungo la ottima qualità del servizio clienti....insomma un azienda con la A maiuscola...grazie
Gigi
"Sostituzione tubo yoyo"
Ho acquistato un tubo yoyo da
30 m prima della scadenza della garanzia (5anni)si è danneggiato ho inviato una foto delle condizioni del tubo e lo scontrino d'acquisto. La Fitt si è messa subito a disposizione e mi ha sostituito il tubo in un tempi molto brevi qmi congratulo per la serietà professionalita' ditta affidabilissima
Paola
"Professionalita'"
Professionalita', serieta' e gentilezza contraddistinguono tale azienda. CONSIGLIATISSIMA!!!
Flavio Bozzolan
"Sostituzione di un prodotto in garanzia…"
Sostituzione di un prodotto in garanzia , customer care ottimo, velocissimi a risolvere il problema
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