toolmania.cl
GP
"Publican articulos con stock y luego…"
Publican articulos con stock y luego resulta que no los tienen. Ha pasado mas de una semana y siguen sin enviarlo. Otros articulos que pedí el mismo dia a China por Aliexpress ya me llegaron! Plop!
Ultima compra con Toolmania.
ali ali
"Pesimo servicio compre una maquina de…"
Pesimo servicio compre una maquina de soldar y a pesar de poner retiro en tienda ya van varios dias atrazados del tiempo limite y practicamente no contestan por ningun medio de comunicacion, trate por correo, whatsapp, mensajes de la pagina y telefono.
Si tienes mucha suerte te contestan luego de llamarlos 2 dias consecutivos repetidas veces.
Bernardo
"Pésima experiencia"
Pésima experiencia, hize la devolución de un producto y me ofrecieron cambiar por otro producto o devolución de dinero, acepte la devolución de dinero y llevo más de 30 días esperando una respuesta o solución y ya ni los correos responden, pésima gestión y atención al cliente. 😡
Francisco
"Muy mala evaluación"
Muy mala evaluación.
Me vendieron una batería de auto por teléfono, que figuraba con bastante stock. Me confirmaron luego la compra conforme y me enviaron la boleta.
A los días me avisan por correo que el producto no tenía stock. Debí entonces anular la compra y Toolmania se tomará a lo menos 5 días hábiles en devolverme el dinero. Yo necesitaba la batería para el día de entrega comprometido por Toolmanía. Ahora sin batería, en panne y sin dinero para comprar en otro lado.
Pésima gestión de venta en este caso y nadie da explicaciones o responde por los perjuicios ocasionados a mi como cliente.
Ojalá la gerencia tome medidas para que esta situación no se repita con otros clientes.
osvaldo gomez contreras
"basicamente por lo competivo de los…"
basicamente por lo competivo de los precios
Francisco Guzmán Lagos
"Buen producto y buen tiempo de entrega."
Buen producto y buen tiempo de entrega.
Jessica Moya Trevigno
"DESPACHO DEMORA "
Al comprar los productos, realizar el pago se indica que el despacho se realiza en 4 días hábiles, pasaron los 4 días, me comunique vía whasapp, me indican que el aire aun no llega a bodega y que el despacho se puede demorar 6 días hábiles,, compre un aire acondicionado que al momento de realizar la compra indicaba en stock online de mas de 10 productos, escribo nuevamente y me dicen lo mismo y aumentan a 7 días hábiles el despacho... finalmente al cumplirse los 7 días hábiles consulto nuevamente me indican exactamente lo mismo , solicito la anulación de la compra, me dan un correo para solicitarlo,, la persona que me responde el mail, me indica que mi despacho sale al día siguiente.... NO CUMPLEN CON LOS PLAZOS Y LA PERSONA QUE RESPONDE LOS WASAP NO ENTREGA NINGUNA RESPUESTA O SOLUCION
Claudio Rosas
"Producto a buen precio"
Producto a buen precio. Despacho muy rápido. Entrega rápida. Excelente servicio.
Luis Araya
"Los tiempos de entrega"
Los tiempos de entrega, se nos indico una fecha inicialmente y a posterior se nos fue cambiando, al final a la segunda ida pude traerme el producto.
Carlos Riveros
"RAPIDEZ"
FUE UNA COMPRA FACIL, Y MUY RAPIDA RESPUESTA DE LA COMPRA
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