"Unbedingt müssen sie diesen Händler…"

Unbedingt müssen sie diesen Händler meiden, er ist vermutlich insolvent, in diesem Fall würden ihre Zahlungen in die Insolvenzmasse fallen und sie bekämen ihr Geld nie mehr zurück. Wenn sie mir nicht glauben, rufen sie sicherheitshalber einmal dort an. Niemand nimmt ein Gespräch entgegen. Meine Mails wurden bis heute nicht beantwortet, da mein Fahrrad einen Schaden hatte, musste ich mich direkt an den Hersteller wenden. Einmal bekam ich einen Mitarbeiter an die Leitung, er sagte seinen Namen auch auf mein drängen hin nicht. Er sagte, man sei mitten im Umzug, telefonisch und postalisch seien sie nicht erreichbar. Der Umzug sollte aber schon vor zwei Monaten abgeschlossen sein. Trotzdem keine Nachricht und kein Telefon. Leider warte ich daher immer noch und muss mir selbst helfen. Also, versuchen sie doch einmal selbst dort anzurufen, sie werden es sehen.

"Betrug !!!"

Vor 4 Wochen € 3420,- bezahlt und es wurde nichts geliefert, obwohl verfügbar. Service (Damen) halten einen nur hin: oh sorry, Storno war ein Versehen im System...., Entschuldigung, falsche Ware ausgeliefert.... , so geht es immer weiter. Man erhält kein Tracking/Status keine Informationen und sie bitten um Geduld, da ich ja nicht der einzige Kunde sei :-(. Reden sich eigentlich nur immer weiter raus. Nachweislich ist nichts!! zum Versand gekommen, obwohl das steif und fest behauptet wird. Geld sofort kassieren und nicht liefern: das sieht nach Insolvenz aus. Habe heute den Auftrag storniert und hoffe, dass ich mein Geld schnellstens zurück bekomme. Verbraucherschutz Köln wird von mir über diese Firma informiert.

"Finger weg von elektrofahrrad-einfach.de"

elektrofahrrad-einfach.de ist ein völlig unseriöses Unternehmen, null Erreichbarkeit, keine Reaktion auf E- Mails, Liefertermine im online Shop werden zur Kundenaquise vorgetäuscht. Hier werden Kunden und Interessenten vorsätzlich getäuscht und belogen. Dieser online Händler ist ein Fall für den Verbraucherschutz. Nur schade, dass jobrad und bikeleasing noch nicht diesen sogenannten Fachhändler die Zusammenarbeit zum Schutz der Leasingnehmer aufgekündigt hat.

"Verkäufer täuscht Lieferfähigkeit vor"

Verkäufer täuscht Lieferfähigkeit vor! Anzeige wegen Betrug / Täuschung erfolgt.

Onlinehändler sichert Lieferzeiten von 2-5 Werktage zu. In der Bestellbestätigung finden Sie nochmal die Bestätigung einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen, allerdings weiter unten mit dem Zusatz "PS" das man sich für eventuelle Spätlieferungen entschuldigt. Dort ist die Info zu spät, da man bereits per Paypal überwiesen hat.

Das ganze Ausmaß der Täuschung wird ersichtlich, wenn Sie Emails schreiben und keine Antworten bekommen oder per Telefon nicht durchkommen.

Ungerechtfertigte Bereicherung durch volle Vorauszahlung bei vorgetäuschter Lieferfähigkeit. Ebenso Wettbewerbsbetrug, da hier Kunden beim Wettbewerb abgeschöpft werden, die sonst woanders gekauft hätten.

"Vorsicht Abzocke"

Wir haben vor ca. 4 Monaten 2 Saxonette Selection Fahrräder bei Elektrofahrrad einfach gekauft. Bei beiden Fahrrädern setzt ständig der Motor aus. Es wurden außerdem falsche Teile am Fahrrad verbaut. Es gibt keinen Service der uns hilft die Fahrräder zu reparieren. Wir fühlen uns total abgezockt. Finger weg von dieser Firma.

"Noch nicht mal ein 1 Stern verdient"

Noch nicht mal ein 1 Stern verdient. 2 Fahrräder bestellt, beide mit Kratzer, Licht lässt sich nicht ausschalten bei einem Fahrrad, Speichen auf eigene Kosten nachziehen lassen, E-Mail werden nicht beantwortet, wenn am Telefon jemand daran geht wird der Hörer aufgelegt. Nie wieder Elektro - Fahrrad schwierig.de

"Von unserer Seite aus nie wieder....."

Online macht der Shop einen guten Eindruck auch die Preise sind Top....Aber das war es dann auch !!!!
Wir haben über den Focus Deal 2 x Fahrrad Kalkhoff für 3897€ bestellt..Schnell kam die Information Fahrräder sind versendet. Kurz darauf ,meldete sich die Spedition und teilte uns mit , Fahrräder werden angeliefert. Es wurde aber nur ein Fahrrad angeliefert, keine Info nichts....... Telefonisch nie erreichbar ,Mails werden nicht beantwortet..
Was für ein Shop,da lohnt sich ein Kauf auch nicht,wenn man ein Paar 100€ spart.....Ich würde von einer Bestellung dort abraten ,da bei einem Garantiefall der Service wahrscheinlich nicht anders sein wird....Schade.....
Wir haben Paypal eingeschaltet und Käuferschutz beantragt...

"Ich kann den Shop nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen!"

Das Sortiment war gut und die Lieferung erfolgte auch ziemlich schnell. Wir waren also eigentlich rund um zufrieden, bis das Fahrrad nach wenigen Tagen die ersten Wehwehchen zeigte. Leider knackt und quietscht es bei jedem Tritt in die Pedale.

Wir meldeten uns also bei elektrofahrrad-einfach. Telefonisch hatten wir überhaupt kein Glück - es hob schlicht niemand ab. Also sendeten wir mehrere E-Mails. Mit etwas Glück erhielten wir eine Antwort, aber auch erst nach mehreren Wochen. Einige unsere Anfragen blieben einfach unbeantwortet.

"seit Monaten versuche ich Kontakt mit…"

seit Monaten versuche ich Kontakt mit dieser Firma herzustellen, telefonisch bzw. per Mail, da ich ein geliefertes Fahrrad reklamieren wollte. Es ist einfach nur eine Katastrophe mit dieser Firma. Finger weg, ich spreche aus Erfahrung.

"Keinerlei Rückmeldung bei defekten E-Bike, Geld wurde natürlich schon eingezogen"

Wir haben am 02.07.2020 zwei Kalkhoff E Bikes bestellt, zusammen für fast 4.000 Euro. Die Bikes wurden am 07.07.2020 geliefert. Das war auch das einzig Gute. Wir haben sofort reklamiert, dass das eine Fahrrad defekt und nicht zu benutzen ist. Telefonsupport sowieso unmöglich, kommt nur die Ansage dass man sie wegen des hohen Aufkommens nicht erreichen kann. Also per E-Mail - Automatische Antwort dass es bis zu sieben Tagen dauern kann bis sich jemand meldet. Jetzt sind fast zwei Wochen rum und trotz zwischenzeitlichem Anwaltsschreiben mit Fristsetzung und weiteren E-Mails keinerlei Rückmeldung von dieser Firma. Das Geld wurde natürlich sofort eingezogen. Werde das Rad jetzt von einem örtlichen Fachhändler reparieren lassen, sonst ist der Sommer rum und es ist immer noch nicht zu benutzen. Das ist sehr frustrierend. Werde versuchen, die Reparaturkosten dann von der Firma zurückzubekommen. Also trotz der guten Preise Finger weg von dieser Firma. Die lassen einen total hängen wenn was mit dem Fahrrad ist. Das einzige was schnell geht ist Bestellen und Geld einziehen.